Relais & Chateaux Hotel Bülow Palais

exceptionnel 10,0

exceptionnel 10,0

Which positive impressions did you get?

Freundliche Mitarbeiter, Wohlfühlathmosphäre, leckeres Frühstück

exceptionnel 9,4

Which positive impressions did you get?

Top Hotel Frühstück ist ein Erlebnis und Menü am Abend ebenso Sehr freundliches und kompetentes Personal Kosmetikbehandlung empfehlenswert

Which negative Impressions did you get?

Keine

exceptionnel 9,8

Which positive impressions did you get?

sehr nettes Personal, gutes Ambiente, rundum Wohlfühlatmosphäre

Which negative Impressions did you get?

keine

exceptionnel 9,2

Which positive impressions did you get?

Vom ersten Moment bis zum Ende war alles sehr zuvorkommend. Es wurde alles dafür getan, einen angenehmen und entschleunigten Aufenthalt zu gewährleisten. Der Service stand stets an erster Stelle.

Which negative Impressions did you get?

Negative Eindrücke gab es einfach keine. Eine kleine Anmerkung war das einzige, was unsererseits kam und zwar hinsichtlich der Betten. Die waren einfach viel zu weich und bzgl Kopfteil nicht verstellbar. Bei vorherrschenden Problemen im Bereich des Rückens wird dies zum Problem. Allerdings ist das ein persönliches Problem und nicht das des Hotels. Dennoch ist das Hotels auch hier um eine Lösung bemüht. Einfach ansprechen.

exceptionnel 9,8

Which positive impressions did you get?

Das Essen war sehr gut. Insbesondere das Frühstücksbuffet war excellent (hervorragender Service und liebevolle Zubereitung der einzelnen Büffetkomponenten). Es blieb kein Wunsch offen. Der Zimmerservice war extrem diskret und hervorragend.

exceptionnel 9,6

Which positive impressions did you get?

Eines der besten Frühstücksbuffets im 5-Sterne-Bereich, absolute Spitze.

Which negative Impressions did you get?

Keine

exceptionnel 10,0

Which positive impressions did you get?

Von der so tollen Begrüßung, über Zimmer, Willkommensdrink bis zum Frühstück usw, alles sehr sehr schön....., was anderes fällt einem gar nicht dazu ein.

Which negative Impressions did you get?

Man kann nichts wirklich benennen.

exceptionnel 9,4

Which positive impressions did you get?

Das Personal war sehr bemüht und hat den Gästen jeden Wunsch von den Augen abgelesen.

Which negative Impressions did you get?

Einige Sachen im Zimmer waren defekt.

exceptionnel 9,6

exceptionnel 10,0

Which positive impressions did you get?

Sehr schönes Hotel zum Wohlfühlen, sehr zuvorkommend Personal und ein super Frühstüxk

Which negative Impressions did you get?

Keine

exceptionnel 9,6

Which positive impressions did you get?

Es war sehr sauber, das Personal wirklich sehr nett. Die Sauna ist sehr toll und super gepflegt. Einer der schönes Urlaub in deiner Stadt Hotels die wir bisher probiert haben.

Which negative Impressions did you get?

Das Wasser in der Sauna wurde in 3h Aufenthalt nicht aufgefüllt. Kein Personal bei der Sauna, dadurch konnte nichts nachgefragt werden, wobei es auch nicht wirklich schlimm war und man sich so noch etwas mehr entspannen konnte.

exceptionnel 9,2

Which positive impressions did you get?

Sehr freundliches Personal

Which negative Impressions did you get?

Interieur doch schon etwas in die Jahre gekommen und nicht total modern (muss es auch nicht sein), aber etwas aktuellerer Chic/Stil wäre schön

exceptionnel 9,0

Which positive impressions did you get?

freundliches Personal, luxuriöse Ausstattung

Which negative Impressions did you get?

geärgert hat mich beim Frühstück, das die Wurst teilweise eingetrocknet war

exceptionnel 9,4

Which positive impressions did you get?

Wir haben uns im Haus sehr wohl gefühlt. Hervorzuheben ist die stetige Freundlichkeit des Personals im gesamten Hotels.

Which negative Impressions did you get?

keine

exceptionnel 10,0

exceptionnel 9,8

Which positive impressions did you get?

Obwohl wir nur eine kurze Anreise hatten, wurden wir äußerst freundlich und zuvorkommend an der Rezeption behandelt. Der Restaurantbesuch war rundum gelungen und das Frühstück ist das Beste in der Stadt.

exceptionnel 9,4

Which positive impressions did you get?

Sehr angenehmes Hotel, sehr freundliche Mitarbeiter und guter Service tolle Lage, sehr ruhig

Which negative Impressions did you get?

keine

excellent 8,6

excellent 8,6

exceptionnel 9,8

exceptionnel 9,6

Which positive impressions did you get?

Sehr aufmerksamer Service, exzellentes Frühstück, sehr entspannte und lockere Atmosphäre, äußerst bequeme Betten, insbesondere die Qualität der Kissen ist hervorzuheben

Which negative Impressions did you get?

Einziger Kritikpunkt ist der etwas altmodische Flatscreen-Fernseher der ersten Generation

exceptionnel 9,6

Which positive impressions did you get?

Sehr freundliche Hotelmitarbeiter in allen Bereichen. Das 4-Gang-Menü am Abend war geschmacklich sehr gut.Wir kommen gern wieder.

Which negative Impressions did you get?

keine

exceptionnel 10,0

Which positive impressions did you get?

Das Personal lbt die Freude an der Zufriedenheit der Gäste.

exceptionnel 10,0

exceptionnel 9,2

exceptionnel 9,6

Which positive impressions did you get?

ein wunderschönes Hotel mit sehr freundlichem Personal,einer wunderschönen Wellnessabteilung und phantastischem Frühstück

Which negative Impressions did you get?

leider hatten wir mit Zimmer 122 ein unheimlich lautes Zimmer genau über dem Eingangsbereich,Koffer rollten rein und raus und da es sehr windig war,klapperten die Eingangsfahnen unheimlich laut am Gestänge,an Schlaf war nicht zu denken.und als wir endlich eingeschlafen waren,ging früh um 5der Alarm an und wir mussten das Zimmer verlassen,in die Lobby kommen,dort stellte es sich nach einer halben Stunde als technischer Fehler heraus und wir konnten wieder aufs Zimmer,da mein Mann aber auf Arbeit musste,konnten wir uns auch nicht mehr hinlegen und gingen Frühstücken. Schade um den gesamten Aufenthalt,wir waren das 5.Mal im Hotel aber so negativ wie dieses Mal war es nie,sind mit einem sehr schlechten Gefühl abgereist.Sonst gab es auch immer zur Begrüssung einen Prosecco-der wurde dieses Mal auch weggelassen-echt schade!!!

exceptionnel 10,0

Which positive impressions did you get?

sehr netter Empfang, ausgezeichneter Service, sehr gutes Frühstück

exceptionnel 9,4

Which positive impressions did you get?

Tolles Frühstück, super freundliche und serviceorientierte Mitarbeiter, legen viel Wert auf Details, persönliche Ansprache

Which negative Impressions did you get?

Keine

exceptionnel 9,8

Which positive impressions did you get?

Wahnsinnig freundliches, aufmerksames, zuvorkommendes und gleichzeitig unaufdringliches Personal, tolle Atmosphäre, Genießerfrühstück

Which negative Impressions did you get?

-/-

bien 8,4

Which positive impressions did you get?

Sehr schöner Saunabereich. Handgeschriebener Willkommensgruss, toller Barkeeper und Pianist.

Which negative Impressions did you get?

Die Servicekraft am Abend in der Bar war mehr mit aufräumen beschäftigt als sich um die Gäste in der Bar Lounge zu kümmern. Neue Gäste wurden nicht bedient. Diese verließen dann die Bar nach draußen. Die offen stehende Tür wurde von allen Servicekräften ignoriert, bis ein Gast in der Lounge diese wieder geschlossen hat. Die Qualität der Frühstücksprodukte war hochwertig, allerdings wenig liebevoll angerichtet. Das Auge hat hier leider nicht mitgegessen. Etwas enttäuschend. Da war die Erwartungshaltung zu hoch.

exceptionnel 9,2

exceptionnel 10,0

Which positive impressions did you get?

Ein sehr schönes Hotel, die Zimmer sind wunderbar und die Mitarbeiter sehr kompetent

Which negative Impressions did you get?

keine