Maritim Hotel Dresden

outstanding 9,0

Which positive impressions did you get?

Wir haben zum Valentinstag Urlaub in der eigenen Stadt gemacht. Das Hotel selbst als top zu bewerten ist. Das Frühstück lies keine Wünsche offen und das Zimmer war absolut sauber.

Which negative Impressions did you get?

Wir haben direkt bei der Buchung ein teures Dinner dazu gebucht. Leider konnte man beim Buchen nicht heraus lesen, das man keine Wahl zwischen 3-Gänge-Menü oder Buffet hat, sondern der Küchenchef dies entscheidet. So gab es bei uns nur das 3-Gänge-Menü. Es gab gerade eine Menü-Vorschlag und erst nach Diskussionen wurde uns eine Alternative angeboten. Der zum Menü gehörende Brotkorb hat es garnicht bis an unseren Tisch geschafft. Auf Nachfrage wurde uns eine abgespeckte Version der Getränktekarte vorgelegt, der Nachbartisch hatte Essen a la Card und bekam die Vollversion. Allgemein war der Service bemüht aber überfordert. Für den Preis absolut unakzeptabel. Dabei war an der Qualität des Essens nichts zu bemängeln. Dies hat den Eindruck des Aufenthaltes schon deutlich nach unten gezogen.

outstanding 9,6

Which positive impressions did you get?

Wie schon beim letzten Aufenthalt, im ganzen Haus, allen Bereichen sehr sauber. Es gibt überall viel Glas u. große Spiegel, diese sind zu jeder Zeit poliert/sauber (kein Spritzer o.Fingerabdruck drauf). Öffentliche Toiletten werden regelmäßig kontrolliert. Man erkennt es auch an den immer wieder gefalteten Enden der Klorollen. Das Haus strahlt Ruhe aus, auch bei höherer Belegung. Sehr schöne und großzügige Blumendeko mit ständig wechselnden frischen Blumen im ganzen Bereich der Lobby und öffentlichen Toiletten. Man kann selbst wählen, wann u. wo (Restaurant o. Bar) man das Begrüßungsgetränk einnehmen möchte. Zimmer u. Bad auch in niedriger Preiskategorie, sehr geräumig. Man hat viel Platz. Hotel achtet auf Nachhaltigkeit u. belohnt auch d. Gäste mit einer Kleinigkeit, wenn sie auf täglichen Handtuchwechsel verzichten. Personal (auch Handwerker, Reinigungskräfte, Hausmeister) stets höflich u. freundlich.

Which negative Impressions did you get?

Schön wäre es, wenn es Einhebelmischbatterien gäbe, da es ziemlich lange dauert, bis man das richtige Wärmeverhältnis mit den Wasserhähnen erreicht hat. Von der Optik her, sehen diese Wasserhähne aber trotzdem edel aus.

outstanding 9,8

Which positive impressions did you get?

Hervorragendes Personal: nett und hilfsbereit Frühstück war top, Zimmer geräumig, bis zur Semperoper sind es 5 min Schwimmbad sehr schön

outstanding 10,0

outstanding 9,0

outstanding 10,0

outstanding 9,8

Which positive impressions did you get?

Beim Eintreten schon über wunderschöne Lobby begeistert. Große Blumenarrangements mit frischen Blumen. Sehr freundliches Personal im ganzen Haus. Alle Räumlichkeiten im ganzen Haus strahlen eine Ruhe und Eleganz aus. Die gläsernen Außen-Fahrstühle waren schön leise bei der Fahrt. Überall sehr, sehr sauber! Große geräumige Zimmer, auch in der niedrigsten Preiskategorie. Endlich mal ein großer TV, auf den man als älterer Mensch vom Bett aus alles gut erkennen u. lesen kann. Wasser- u. Teestationen inkl. Obst im Wellnes- u. Fitnessbereich (kostenlos). Wird immer wieder aufgefüllt. Frühstücksbuffet sehr große Auswahl an Speisen u. Getränken inkl. Sekt. Koschstation für extra Wünsche betreffs Eierzubereitungen. Check out erst 12:00 Uhr. Wer nach dem Check out noch bleiben möchte, kann das Gepäck noch lagern lassen. Begrüßungsgetränk wurde uns nicht schon gleich beim Check in gereicht, sondern man kann auswählen, wann u. wo man dieses Getränk ganz in Ruhe zu sich nehmen möchte. Man durfte soger, mit wenigen Einschränkungen, das Getränk aus der Karte auswählen. Wenn man sich entschließt, die Handtücher nicht täglich wechseln zu lassen, bekommt man als Dankeschön noch ein kleines Geschenk in ein Beutelchen gesteckt, was man über Nacht außen an die Zimmertür hängt. Am nächsten Morgen war das wie am Nikolaustag für uns :-) Das Hotel ist sehr gut gelegen. Nur wenige Schritte hinter der Semperoper, direkt an der Elbe. Somit benötigt man nicht unbedingt öffentliche Verkehrsmittel, um in das Zentrum der Stadt zu kommen. Wir zehren noch immer von den vielen schönen Eindrücken während unseres Aufenthaltes in diesem Hotel.

Which negative Impressions did you get?

Es gab während unseres Aufenthaltes nichts aber auch garnichts, was zu bemängeln wäre.

outstanding 10,0

Which positive impressions did you get?

Super freundliches Personal. Alles perfekt, wie immer.

Which negative Impressions did you get?

Keine

outstanding 10,0

outstanding 9,2

Which positive impressions did you get?

Beim Einchecken und Bar Sorte man Kompetenz.

Which negative Impressions did you get?

Die Servicekräfte beim Frühstück benötigen dringend mehr Anleitung. Man sah einigen die fehlende Branchenerfahrung an. Man lief x-mal leer an unserem Tisch vorbei ohne dass das nicht mehr benötigte Geschirr mitgenommen wurde. Wir spürten eine Überforderung. Beim Eindecken für Mittag wurden die Weingläser am oberen Rand angefasst, anstelle am Stiel. Sauna(hier Entspannungsbereich, der nicht wirklich vorhanden ist) Fitnessraum und Schwimmbad entsprechen nicht mehr dem, was man von einem derartigen Haus gewohnt ist.

outstanding 9,4

Which positive impressions did you get?

Die Freundlichkeit war super.

Which negative Impressions did you get?

Keine...

outstanding 9,2

Which positive impressions did you get?

Sehr freundlicher Empfang sowie Verabschiedung an der Rezeption.

Which negative Impressions did you get?

Leider ging die Einlösung des Begrüßungsgetränks an der Bar schief.

outstanding 9,8

outstanding 9,4

Which positive impressions did you get?

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter.

Which negative Impressions did you get?

Die Badewannen sollten gegen Duschen getauscht werden, seit 30 Jahren gibt es bei Waschbecken Einhebelmisch-Armaturen. TG-Stellplatz ist viel zu teuer.

outstanding 9,8

Which positive impressions did you get?

Tolle Lage, geräumiges Zimmer, schöner SPA-Bereich und ein unübertroffen vielfältiges und superleckeres Frühstück.

Which negative Impressions did you get?

Keine

outstanding 9,2

good 8,4

Which positive impressions did you get?

schöne Lobby, guter Blick auf die Stadt, sehr reichhaltiges Frühstück, aufmerksames Personal

Which negative Impressions did you get?

Kosten für die Tiefgarage recht hoch

outstanding 9,5

Which positive impressions did you get?

Wir hatten im Vorfeld darum gebeten, dass wir ein Zimmer in einer oberen Etage bekommen. Der Blick aus der 6.Etage über die Stadt war dann einfach genial.

Which negative Impressions did you get?

Wir haben keine negativen Erlebnisse gehabt und können Ihr Haus nur weiterempfehlen.

outstanding 9,0

outstanding 9,0

Which positive impressions did you get?

Großzügig geschnittene Zimmer, tolle Lage, sehr freundliches Personal Frühstück hervorragend!

excellent 8,8

good 8,2

outstanding 9,2

outstanding 9,2

Which positive impressions did you get?

Freundliches Personal in allen Bereichen.

Which negative Impressions did you get?

Das Frühstück ist zwar noch immer gut (Auswahl etc.), hat aber im Vergleich zu den vergangenen Jahren nachgelassen.

excellent 8,8

Which positive impressions did you get?

Tolle gut ausgestattete Zimmer mit Blick auf die Elbe und die Stadt. Zentral gelegen. Parkmöglichkeit im Haus.

appealing 7,8

appealing 7,6

Which positive impressions did you get?

Das Frühstück war sehr gut, auch wenn es mit dem von einigen Jahren "nachgelassen" hat. Es ist aber noch immer sehr gut. Die Auswahl ist groß, schmeckt und es ist für jeden etwas dabei. Die Mitarbeiterinnen waren freundlich.

Which negative Impressions did you get?

Beim Check-In war von den 2 gebuchten Zimmern leider nur eins bezugsfertig. Wir mussten eine dreiviertel Stunde auf das andere Zimmer warten, was uns zeitlich unter Druck gesetzt hat, da wir zu einer Veranstaltung wollten. Die Azubine war sichtlich überfordert. Erst nach Nachfrage wurden uns die Gutscheine für ein Freigetränk gegeben. Auch beim Check-Out hatten wir eine sehr unfreundliche, pampige, Mitarbeiterin. Wir haben uns abends noch auf einen Cocktail in die Piano Bar begeben. Leider war dies mit sehr langem warten verbunden und die Cocktails sind nicht empfehlenswert.

outstanding 9,8

outstanding 9,2

Which positive impressions did you get?

Service an der Rezeption, schönes Zimmer mit Aussicht

good 8,2

outstanding 9,2

Which positive impressions did you get?

Sehr große Zimmer. Gute Ausstattung, funktionierende Heizung bzw Klimaanlage.

Which negative Impressions did you get?

Bad kleine Spinnenweben, Armaturen in Dusche etwas Kalk.

outstanding 9,3

Which positive impressions did you get?

Wir waren bereits zum weiten Mal im Hotel und sind auch diesmal nicht enttäuscht worden. Alles zur Zufriedenheit. Bitte weiter so.

appealing 7,8

Which negative Impressions did you get?

Bar war leider geschlossen. Das Zimmer ist teurer als vor 2 Jahren, dafür weniger Service.

excellent 8,5

Which positive impressions did you get?

Die Größe des Zimmers war sehr gut!

outstanding 9,2

Which positive impressions did you get?

Schönes Ambiente, freundliches Personal.

Which negative Impressions did you get?

Pool und Sauna sind in Wirklichkeit kleiner als auf den Bildern dargestellt.

outstanding 10,0

outstanding 10,0

Which positive impressions did you get?

Groß, hell und einladend

Which negative Impressions did you get?

Keine

appealing 7,0

Which negative Impressions did you get?

Spa Bereich nicht gesäubert, es lag Abfall auf den Tischen an der Liege, gebrauchte Handtücher bildeten große Haufen.

outstanding 10,0

Which positive impressions did you get?

Es war aiies ok

excellent 8,6

Which positive impressions did you get?

Sehr guter Service, Frühstück reichhaltig und gut strukturiert.

Which negative Impressions did you get?

Kein Kaffee und Tee auf dem Zimmer, extra kosten für Bademäntel.

outstanding 10,0

Which positive impressions did you get?

Sehr netter und zuvorkommender Service vom Empfang bis zur Piano-Bar ! Danke !

Which negative Impressions did you get?

keine

outstanding 10,0

Which positive impressions did you get?

Sehr gutes Hotel

Which negative Impressions did you get?

Keine

outstanding 10,0

outstanding 10,0

Which positive impressions did you get?

Zimmer wunderschön, alles sauber, wir haben uns sehr wohl gefühlt

Which negative Impressions did you get?

keine

outstanding 9,8

Which positive impressions did you get?

Super Service auch bei vielen Gästen.

outstanding 9,6

Which positive impressions did you get?

Es war ein sehr angenehmes Wochenende. Saubere Zimmer, nettes Personal und im Zimmer absolute Ruhe keine Hellhörigkeit.

Which negative Impressions did you get?

Zuviele Leute beim Frühstück. Mussten nach einem freien Tisch suchen !

outstanding 9,3

outstanding 9,4

Which positive impressions did you get?

ausgewogenes und reichhaltiges Frühstücksbuffett, sehr freundliches Personal, Zimmer sind schön eingerichtet

appealing 6,6

Which positive impressions did you get?

Umfangreiches Frühstück

Which negative Impressions did you get?

Hellhörige Zimmer (Wir haben den Besucher über uns durch das Zimmer laufen hören) Das Dinner Buffet war ein Witz und ist das Geld nicht wert! Kaum Auswahlmöglichkeiten und kein auffüllen Saunas sind kaputt oder völlig überfüllt

outstanding 9,0

Which positive impressions did you get?

sehr viele

Which negative Impressions did you get?

Die Bedienung der Pianobar war hoffnungslos überfordert. " Servicekräfte an dieser Stelle an einem Sonnabend abend mit vollem Betrieb sind einfach zu wenig. Wir hatten den Eindruck, das Personal war auch arbeitstechnisch überfordert (Cocktails mixen). Über eine halbe Stunde auf ein gedTränk in einer Bar warten zu müssen, ist ein "NOGO".

excellent 8,6

outstanding 9,3

Which positive impressions did you get?

freundliches Personal, leckeres Frühstück

Which negative Impressions did you get?

In den Hotelzimmern könnten mehr Steckdosen (Lademöglichkeiten für mobile Endgeräte) verfügbar sein.

outstanding 9,4

Which negative Impressions did you get?

WLAN hat nicht funktioniert.

outstanding 9,4

Which positive impressions did you get?

Hotelhalle mit gläsernem Lift, große Zimmer, super Frühstück, schönes Restaurant

Which negative Impressions did you get?

Keine

outstanding 9,8

Which positive impressions did you get?

sehr freundliche Mitarbeiter, tolles Frühstück

Which negative Impressions did you get?

keine

outstanding 9,4

Which positive impressions did you get?

Bei diesem Hotel passt meiner Meinung nach ALLES! Das Personal ist mega freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Das Essen ist mega lecker und reichlich. Auch wenn wir in der selben Stadt wohnen, wie wo wir waren, aber wir kommen auf jeden Fall wieder.

outstanding 10,0

Which positive impressions did you get?

Es blieben keine Wünsche offen!

Which negative Impressions did you get?

Keine!

outstanding 9,6