Mercure Hotel Stuttgart Sindelfingen an der Messe

DEHOGA Klassifizierung

Vom DEHOGA (Deutscher Hotel- und Gaststättenverband) klassifiziertes Haus.

Martin, Di 27. August 2024

"Schönes Hotel, freundliches Personal, zuvorkommend und hilfsbereit, lieb zu Kindern und immer bemüht. Die Zimmer sind auch schön und groß genug für bis zu 4 Personen. Das Bad war leider etwas klein und hätte mehr Aufmerksamkeit der Reinigungskraft verlangt (ich vermute das war beginnender Schimmel in der Dusche). Ansonsten aber sehr. Der Pool ist etwas kalt aber im Sommer eine gute und willkommene Abwechslung. Das Frühstücksangebot ist in Ordnung und für jeden was dabei."

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Wp, Di 27. August 2024

"Buchung perfekt; Check-in schnell: der Mitarbeiter war sehr freundlich!; Zimmer sauber und Frühstück gut"

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Unknown, Di 27. August 2024

"Preis/Leistung ist stimmig"

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Unknown, Mo 26. August 2024

"Zimmer nicht richtig gereinigt: Kühlschrank innen schmutzig, viel Staub unter Bett, Sofa und am Fußboden in den Ecken. Duschgel in der Dusche war von Anfang an leer und wurde nie aufgefüllt. Frühstück für diesen Preis viel zu teuer, Qualität und Auswahl war früher besser."

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Dennis, So 25. August 2024

"Gutes Preis- / Leistungsverhältnis. Geräumiges, gut ausgestattetes Zimmer, faire Minibar- und Restaurantpreise. Frühstück jedoch überteuert. Pool zum Planschen für Kinder geeignet. Reinigungsservice stark verbesserungswürdig."

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Patrick, Mi 21. August 2024

"Alles verlief unkompliziert und problemlos"

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Mc, Fr 9. August 2024

"Sehr freundlicher Empfang und dann unkompliziertes Einchecken...schönes Zimmer, sehr ruhig und komfortabel, gerne wieder"

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My, Di 6. August 2024

"Zimmer war nicht richtig gereinigt.Z.B: Boden war richtig dreckig, Möbel waren verschmiert und war Staub , Toilette war voll mit Kalk , Türen waren auch verschmiert und verschmutzt.Es waren sehr viel spüren von Leute die vor uns übernachten haben"

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Unknown, Di 6. August 2024

"Familienzimmer! Gute Lage, nur einige Fahrminuten vom Zentrum; shpping mall mit restaurants etc. fussläufig Freundliches, hilfsbereites Personal Schwimmbad Parkplatz Wir haben schon einige Male in Sindelfingen übernachtet auf unserem Weg nach Süden bzw. Zurück und kommen gerne wieder"

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Unknown, Di 6. August 2024

"zwei Kaffeeautomaten in der morgendlichen Rushhour sind zu wenig, große Schlangen davor, es sollte separates heißes Wasser für Teetringker geben und nicht aus dem Kaffeeautomaten. Warum stellt man nicht mehr die Teekänchen zur Verfügung? Statt dessen nur noch Gläser, die nicht sonderlich komofrtable sind, da sie sehr heiß werden und unangenehm sind zum Trinken. Personal in der Bar hatte entweder kein Wissen was alles angeboten wird oder war der Sprache im Bezug auf BAR/Restauranttätigkeit nicht mächtig. Erste Bedinung kam und nahm die Bestellung entgegen: 2x Grauburgunder. Keine Rückfrage. Nach ca. 5 Minuten kam eine andere Bedinung und fragte was wir bestellen möchten. Auf die Aussage wir haben beim Kollegen bestellt hieß es, der hätte nicht verstanden was wir wollten. Also erneute Bestellung 2x Grauburgunder. Nach erneuten 3-4 Minuten kam die dritte Bedinung und fragte was wir trinken wollen. Als wir sagten wir hätten schon zwei mal versucht Grauburgunder zu bestellen hieß es, es gibt keinen Grauburgunder mehr. Statt dessen könnten wir Riesling oder Chardonay haben. Gut die Weine kamen dann aber waren auch nur mäßg gekühlt."

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Unknown, Do 1. August 2024

"Frühstück bei schlechterer Auswahl noch teurer gemacht, das Preis-Leistungsverhältnis stimmt gar nicht mehr, weshalb ich nicht mehr im Hotel frühstücke"

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Gast, Di 30. Juli 2024

"Für unsere Übernachtung auf der Urlaubsrückreise war das Hotel perfekt. Gutes Frühstück zu angemessenem Preis Gutes Zimmer Pool für die Kinder Sehr freundliches, hilfsbereites und zuvorkommendes Personal"

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Tkuelper, So 28. Juli 2024

"Mein mittlerweile sechster Aufenthalt dort. Gute Verkehrsanbindung, geräumige Zimmer, fairer Preis."

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Stefan, So 28. Juli 2024

"Wir reisen schon länger in Mercure Hotels und sind immer zufrieden"

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Ft, Sa 27. Juli 2024

"schöne, große Zimmer, sauber"

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Unknown, Do 25. Juli 2024

"Wie immer war alles gut, Empfang, Zimmer auf der 5.Etage, ein Glas Wein in der Schwippe, alle Mitarbeiter sehr freundlich und rundum zufriedenstellend. Leider war das Frühstück am nächsten morgen eine totale Enttäuschung: das Buffet dreckig, abgegessen, das Personal offensichtlich überfordert (nein, wir haben keine glutenfreien Brötchen - trotz Vorbestellung, eine andere Kollegin meinte dann 'vielleicht doch'.......), also das sah insgesamt eher nach Massen-Reisegruppen-Abfertigungs-Hotel aus. Ganz furchtbar."

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Petra, Di 23. Juli 2024

"Wir sind mit unseren E-Bikes angereist. Schön war, daß wir sie im Hotel nachts abstellen konnten. Das Personal war immer sehr freundlich und hilfsbereit. Beim Frühstück fehlte an nichts, daß sich aber auch bezahlen lässt.. 25€ p.P. ist schon teuer."

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Unknown, Do 18. Juli 2024

"Die Lage ist nicht perfekt dafür aber die Sauberkeit, Freundlichkeit und das Frühstück. Das Essen und der Service im Restaurant auch sehr gut"

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Unknown, Mi 17. Juli 2024

"Der Aufenthalt im Mercure Sindelfingen erfüllte, wie jede Saison, seinen Zweck. Die Zimmer sind groß, die Betten im Gegensatz dazu relativ klein, Qualität des Frühstücks hat sich gegenüber früher verbessert. Das Verhältnis Preis-Leistung für einen mitreisenden Hund ist ungerechtfertigt."

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Axel D., Di 16. Juli 2024

"Der Empfang/ Service war sehr nett und hilfsbereit."

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Unknown, Mo 15. Juli 2024

"nach dem einchecken bin ich mit dem Auto nochmals kurz aus dem Mercureglände rausgefahren. Dafür musste ich ein Parkplatzticket für € 10.- bezahlen. Das ist für mich nicht nachvollziehbar"

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Georg, Do 11. Juli 2024

"Sehr freundliches Personal Sehr Sauber"

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Daniel O., Di 9. Juli 2024

"Es war sauber, hygienisch und man hat sich wohl gefühlt. Klima vorhanden gewesen, aber der Regler überdreht sich ständig, es vermittelt den Eindruck es würde nicht korrekt funktionieren. Klima war anschließend dennoch angenehm gekühlt. Frühstücksauswahl war hervorragend"

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L., Di 25. Juni 2024

"Zufahrt durch Baustelle versperrt. An der Umleitung fehlt ein Schild "hier geht's zum Mercure Hotel". Nutzung des hoteleigene Parkplatzes kostet extra, was bei den Preisen für die Übernachtung eine Frechheit ist. Das Reinigungspersonal hat weder gesaugt noch den Müll aus den Mülleimern entsorgt, dafür aber die auf den Haken hängenden Handtücher ausgetauscht. Völlig unnötig."

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Unknown, Fr 21. Juni 2024

"Das Zimmer war wie immer qualitativ top, sauber und gepflegt. Ausdrücklich lobenswert ist das freudliche Personal. Aus diesen beiden Gründen immer wieder gerne, aber der Preis des Frühstrücks ist nicht gerechtfertigt."

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Unknown, Mi 19. Juni 2024

"Freundliches Personal, Küche ?, Keine KFZ Ladestation vor dem Haus!"

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Mosik, Fr 14. Juni 2024

"Sehr freundlich, speditiv, schöne geräumige Zimmer!"

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Tobias, Do 13. Juni 2024

"Sehr guter Service und geräumige saubere Zimmer. Immer wieder gerne."

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Inge U. W. B., Mo 10. Juni 2024

"Eine schlechte Kommunikation von Reservation zum Restaurant. 10% auf Speisen und Getränke. ? Keine gratis Mineralwasser Flasche pro Tag auf dem Zimmer. Beim aus checken grosse Probleme ( bei der Buchung auf der Accor Website gesamten Aufenthalt mit Kreditkarte bezahlt dann sollte ich den gesamten Betrag noch einmal bezahlen) Dann wurde der Betrag per E-Mail für Essen und Trinken nachträglich nach der Kontrolle um 200.- Euro reduziert. Dieser Betrag sollte meinem Kreditkarten Konto gutgeschrieben werden."

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Angelika, Mo 10. Juni 2024

"Das Hotel liegt sehr praktisch um überall hinzukommen ."

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Martin.j, So 9. Juni 2024

"Gut ausgestattetes Hotel auf den neuesten Stand. Seht freundliches und hilfsbereites Personal. Äußerst verkehrsgünstige Lage. Gerne wieder."

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Frank R., Mi 5. Juni 2024

"Check In war gut,Abendessen kaum Auswahl,Pool und Sauna ausser Betrieb...das geht gar nicht wenn man damit Werbung macht"

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Bernd W., So 2. Juni 2024

"Ich bin gerne wie in der Vergangenheit auch öfters wieder mal dort auf einer Geschäftsreise für einen Zwischenstopp gewesen. Das Personal war stets höflich und zuvorkommend, insbesondere sowohl an der Rezeption zu allen Tagesschichten wie auch an der Bar/im Restaurant bzw. im Frühstücksbereich. Man merkt allerdings die zeitweise mutmaßlich aufgrund Personalknappheit eingeschränkte Speisekarte im Vergleich z.B. zu 2021 oder 2022. Weiterhin fällt auf, dass nicht nur einmalig der Pool außer Betrieb ist, sondern dass das Hotel weiterhin aktiv damit wirbt jedoch offenbar laut Bewertungen schon seit sehr langer Zeit es einen technischen Defekt gibt. Sowas kann natürlich immer mal vorkommen, aber insbesondere wenn das länger anhält sollte man fairerweise auf der Hotel-eigenen Website und auf Suchprofilen für Hotelportale besser die Leistung Pool rausnehmen oder darauf hinweisen, dass dieser gerade technisch aufwändig über längere Zeit überholt wird. Bei der Klimaanlage im Zimmer fiel mir noch auf, dass diese mal funktioniert hat und mal nicht. Zu aktuellen Witterungsverhältnissen war das nicht so schlimm, wurde allenfalls beim Entfeuchten überhaupt notwendigerweise gebraucht. Wenn es dann aber bald wieder arg heiß werden sollte, sollten auch die teils veraltet wirkenden Klimageräte in den Zimmern mal wieder gewartet / geprüft werden. Ansonsten war das Preis-/Leistungsverhältnis top und ich habe mich wie immer sehr wohl gefühlt."

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Patrick A., Fr 24. Mai 2024

"Komme seit Jahren immer wieder gerne in dieses Hotel allerdings dieses Mal ein Reinfall auf ganzer Linie"

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Manuel, Mi 22. Mai 2024

"Hotel liegt gut in Sindelfingen, nahe zu Stuttgart"

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Biriwe, Mo 20. Mai 2024

"Auch bei nächtliche Anreise sehr angenehmes einchecken, freundlich, schnell, engagiert. Das Frühstück reichhaltig und die Mitarbeiter dort trotz Reisegruppe mit vielen Ansprüchen zugewandt und freundlich."

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Unknown, Mo 20. Mai 2024

"Die Anfahrt ist wegen Baustelle schwierig. Rezeption war mit drei Personen besetzt die jedoch unterschiedlich agierten. Wir haben zunächst für den bereits bezahlten Parkplatz noch einmal separat bezahlt. Wurde wieder erstattet. Wir hatten Hotel wegen der Möglichkeit zu Schwimmen ausgesucht. Pool war aber wegen technischer Probleme geschlossen. Darauf wurde jedoch nicht hingewiesen- wir fanden es erst morgens heraus als wir das Schwimmbad nutzen wollten."

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Karin, Di 14. Mai 2024

"Das Hotel liegt nahe der Autobahn und beherbergt wohl viele Gäste auf der Durchreise. Die Zimmer sind schon ziemlich abgelebt und sauber ist für mich anders. An einem der drei Aufenthaltstage kam der Zimmerservice nicht - es gab keine Entschädigung. Das Ausfahrtticket hat an zwei von drei Tagen nicht funktioniert. Das Restaurant bot nur die kleine Karte, obwohl es sehr viele Gäste hatte. Das Servicepersonal beim Frühstücksbuffet macht einen grossartigen Job in diesem Menschentrubel. Für uns war es def. nichts. Für Durchreise mag es für eine Nacht genügen, ansonsten stell ich mir unter einem Viersternhotel def. was anderes vor!"

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Unknown, So 12. Mai 2024

"Zuerst einmal war das Personal war sehr nett. Die Zummer von der Größe schön, aber unsauber (Bad, Teppich unterm Bett, Glas fpr Wasser). Keine ausgefüllte Mini-Bar und zwei kleine Flaschen für 5 Personen (eine kleine Flasche pro Zimmer) beim Check-in. Keine Informationen auf dem Zimmer wg. z.B. Urzeiten Essen, Bademäntel, Unternehmungen, etc.) Pool toll, Sauna eine Katastrophe.....klein, laut, Kinder und Erwachsene in nassen Badesachen darin ohne Handtuch auf dem Holz...null Entspannung möglich (habe selbst drei Kinder). Frühstück war ausreichend und gut."

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H.d., So 12. Mai 2024

"Es war ein rundum gelungener Aufenthalt. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Das Zimmer war sehr sauber und das Frühstück wirklich ausgezeichnet. Es gab viel Auswahl für Vegetarier und Veganer."

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Anonym, Mo 6. Mai 2024

"Erstens habe ich ca 40min gebraucht bis ich den richtigen weg bis dahin finde da durch die aktuelle Baustelle alles mögliche gesspert war, wir kamen an fuhren im Parkplatz rein, Achtung der Parkplatz ist überteuert finde ich 20€ für 1 Tag ist schon extrem. Im Zimmer war es zu warm, die Klimaanlage leider keine Funktion mit offenem Fenster zu schlafen ist auch nicht empfehlenswert da das hotel auf der Autobahn liegt und somit zu laut ist. Leider kann ich nichts an diesem hotel positiv bewerten. Der einzige ist nur das dass Personal sehr freundlich war."

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Tkuelper, So 28. April 2024

"Behagliches Haus mit guter Autobahnanbindung und allen Annehmlichkeiten, die es für eine Geschäftsreise braucht. Das Rezeptionsteam kompetent und hilfsbereit. Zum Abschluss muss ich leider hervorheben, dass ich die Zimmerpreise während der Fußball-EM für obszön halte. So muss ich meine Stuttgart-Termine von Pforzheim aus abwickeln."

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Unknown, Sa 27. April 2024

"Großer Parkplatz, freundlicher und zügiger Check-in. Zimmer großzügig, tolles Bad. Aber: so gut die Lage an der Autobahn ist - mit offenem Fenster schlafen geht nicht. Und: Chaos beim Frühstück, das sehr freundliche Personal ist einfach unterbesetzt und kommt kaum hinterher. Abendessen im Hotel völlig in Ordnung, Barkarte ebenfalls gut. Fazit: immer wieder, aber mit Oropax fürs Schlafen beim offenen Fenster…"

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Günter, Mi 24. April 2024

"freundlicher Empfang, komfortable Zimmer, gutes Frühstück, Restaurant empfehlenswert zum Abendessen"

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Familie, Mi 24. April 2024

"Das Hotel liegt verkehrsgünstig und bietet schöne große Zimmer. Leider wird bis August 2024 die Straße umgebaut, weshalb die Anfahrt etwas abenteuerlich ist und keine kostenfreien Parkplätze zur Verfügung stehen. Die Parkgebühr sollte also mit eingerechnet werden."

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Unknown, Sa 20. April 2024

"Leider schafft es das front office auch nach inzwischen 3 Beschwerden aus 6 Buchungen nicht, adäquate Zimmer beim Check-in zur Verfügung zu stellen. Stattdessen gab es: - Zimmer mit eindeutigem Rauchgeruch - Zimmer ohne Kühlschrank - und mehrfach!: Zimmer ohne Berücksichtigung des Platinium-Status (keine ansatzweise gefüllte Minibar, keine Bad-Amenities). - und selbst wenn es von Anfang an ein „Upgrade“ gab, so fehlten immer Bademantel und -slipper. Ich komme mir langsam schon „doof“ vor, bei jeder 2. Buchung wieder zum Check in zu gehen um zu reklamieren - was übrigens auch nicht immer zu einem zufriedenstellenden und dem Status entsprechenden Erfolg führt. Der letzte Aufenthalt in dieser Woche war wieder der klassische o.g. Fall. Ich war dann leider zu erschöpft, um nach Zimmertausch auch noch auf den ansatzweise gefüllten Kühlschrank und die Bad-Ausstattung zu bestehen. Ich habe davor bereits noch weitere Buchungen vorgenommen und erwarte nun eindeutig eine dauerhafte Verbesserung. ALL wirbt eindeutig mit den jeweiligen Status-Privilegien, daher ist es nun nach mehreren Anläufen vor Ort nicht mehr aktzeptabel, diesen hinterherlaufen zu müssen. Es heißt Kundentreueprogramm…"

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Unknown, Fr 19. April 2024

"Die Temperatur im Zimmer war viel zu warm und das Bett zu unbequem."

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Unknown, Do 18. April 2024

"Bis auf die Lage war alles in Ordnung."

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Patrick B., Mi 17. April 2024

"Die Zimmer sind dem Alter Entsprechend gut und sehr geräumig. Der Service und das Essen im Restaurant auch sehr gut. Waren jetzt schon das 2 te mal bei ihnen essen. Rezeption war auch sehr freundlich ä. Leider etwas hilflos beim Systemupate( auschecken regulär nicht möglich )"

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Unknown, Mi 17. April 2024

"Baustellen erschweren die Zufahrt von mehreren Seiten. Eine Vorab Info wäre wünschenswert"

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T.g., Di 16. April 2024

"Das Hotel liegt sehr nah an der Autobahn. Wir haben es deshalb für einen Zwischenstopp gebucht. Leider gab es keine Lüftung im Zimmer. Wenn das Fenster geöffnet ist, ist es durch die angrenzende Schnellstraße sehr laut. Wenn das Fenster geschlossen ist, ist es ruhig, jedoch wird es im Zimmer dann auch schnell warm."

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Unknown, Mo 15. April 2024

"Nur positiv"

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S., Di 2. April 2024

"Nach mehrfacher Meldung von unsauberen Zimmern, wurde hier deutlich etwas verbessert. Die Mitarbeiter/innen vor Ort sind immer freundlich."

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Marcus, Di 2. April 2024

"gut gelegen an der Autobahn, saubere Zimmer, super Frühstück"

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L., Di 2. April 2024

"Wasserkocher schmutzig, pool Wasser nicht sauber, Haare schwammen rum, meine frau ist sofort wieder rausgegangen, obwohl sie sich auf das schwimmen im pool gefreut hat… extra Mercure gebucht wegen den pool für Tochter und meine frau, daher halbe Stunde mehr Fahrzeit zur Ausstellung tutanchamun in Kauf genommen… Personal freundlich und hilfsbereit"

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Familie K. A. L., So 31. März 2024

"Unser Aufenthalt war von Anfang bis Ende perfekt. Freundlicher und kompenter Empfang, saubere und große Zimmer mit allem was man braucht, großer und zum Entspannen einladender Pool- und Saunabereich, ruhige Nächte auf bequemen Betten und ein Top-Frühstück. Dadurch, dass unsere 2 Kinder unter 12 umsonst frühstücken konnten, hat sich der Preis fürs Frühstück absolut gelohnt. Generell bietet das Hotel ein unschlagbares Preis-Leistung Verhältnis und man findet überall freundliche und zuvorkommende MitarbeiterInnen. Vielen Dank für die sehr angenehmen drei Tage, wir kommen gerne wieder."

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Charlotte, Do 28. März 2024

"Preis-Leistungsverhältnis nicht überragend, aber okay (Parkplatz definitiv zu teuer)"

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M., Fr 15. März 2024

"War alles gut bis auf die Toiletten, die haben leider gestunken."

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Marcus, Mi 13. März 2024

"Ich war beruflich in Sindelfingen, daher war das Wochenende keine Erholung im klassischen Sinn. Aber das Hotel hat einen sehr noblen und guten Eindruck gemacht. Das Personal war sehr freundlich und das Essen gut. Ich hätte gerne mehr Zeit um entspannen gehabt, aber das war aufgrund der beruflichen Umstände nicht möglich. Wenn ich das nächste Mal privat in Sindelfingen bin, werde ich gerne wieder buchen!"

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Unknown, Mo 11. März 2024

"Die Mitarbeiterin an der Rezeption konnte trotz Vorlage der Buchungsnummer die bestätigte Buchung nicht finden. Sie hat sogar bestritten, dass es eine Buchung gibt. Die Buchungsunterlagen wurden ihr dann per Mail geschickt. Sie konnte die Mailadresse kontrollieren, hat aber wieder bestritten, dass es eine entsprechende Mail gegeben hat. Völlig überfordert und dazu noch unfreundlich. In allem Überfluss hat sie später sogar Mehrkosten gegenüber der ursprünglichen Buchung berechnet. Absolut frech, hier würde ich nie wieder übernachten."

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Natalie, Di 5. März 2024

"Großes Zimmer, gutes Frühstück und ein schönes Schwimmbecken mit Sauna"

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Familie A., Mo 4. März 2024

"Schönes Hotel, nur schade das es direkt an einer Schnellstrasse steht. Ansonsten guter Aufenthalt. Frühstückbuffet war sehr gut mit grosser Auswahl. Das Service Personal war sehr aufmerksam, und hat immer wieder abgeräumt."

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Rb, So 3. März 2024

"Freundliches Team"

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