Sofitel Munich Bayerpost

Stéphie, mar 25 mars 2025

"Très bel hôtel avec de belles prestations. Le personnel est très serviable et aidant. Bien situé à quelques minutes à pied de la vieille ville."

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Sb, jeu 20 mars 2025

"Structures permettant l'organisation de grands séminaires"

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Daniel, mar 11 mars 2025

"Check-In abominablement long et pas professionnel"

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Cecile, ven 7 mars 2025

"Bonne expérience, sauf l’eau du spa qui était à 19°. Une honte"

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Unknown, lun 20 janvier 2025

"A l'occasion d'un séjour à Munich, nous n'avions d'abord pas prévu de séjourner dans cet hôtel, mais tout a été arrangé avec le sourire. Toute votre équipe de la réception à la salle de petit déjeuner est aux petits soins et travaille avec le sourire."

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Delavest, mer 15 janvier 2025

"Petit pb au pt déjeuner car on m’avait dit que je pouvais avoir un continental breakfast en bas Ce qui n’est pas le cas"

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Florence, mar 7 janvier 2025

"Magnifique hôtel qui détient tous les services recherchés pour un séjour détente en plein centre ville. Le SPA est magnifique et les soins proposés relaxants. Le personnel est ultra professionnel et accueillant. Les chambres, malgré la situation au Centre, sont très calme et parfaitement équipées."

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Jacques, lun 6 janvier 2025

"Séjour du réveillon très agréable, bel établissement situé juste à coté de la gare centrale Personnel accueillant et aimable Beau surclassement dans une suite au dernier étage donnant une vue exceptionnelle sur Munich pour cette soirée du nouvel an. Spa de grande qualité, sauna, hamman, très propre et bien tenu. Petit reproche l'eau de la piscine un peu fraiche Encore merci"

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P., sam 4 janvier 2025

"l'hôtel bien situé , offre des chambres très confortables, bien insonorisées, et une salle de douche très efficace. Seul l'éclairage fait un peu défaut."

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P., sam 4 janvier 2025

"Pour che séjour, SOFITEL nous a particulièrement gâté en nous surclassant dans cette suite l'Atelier tout à fait grandiose : un bel appartement. A 10 mn à pied du centre de la vieille ville, l'hôtel est bien situé même si les abords de HBF enlève un peu de charme au quartier."

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P.-donné, jeu 2 janvier 2025

"Hôtel très agréable et bien placé. Chambre spacieuse et propreté impeccable. Personnel très sympathique et professionnel. SPA tip top ! Petit déjeuner de très bonne qualité. Bref : très bon séjour à tous points de vue."

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S., mer 1 janvier 2025

"Tout est parfait. Personnel très attentif et professionnel."

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M. G., mar 31 décembre 2024

"Hôtel bien placé et en retrait du centre touristique. Hôtel un peu défraîchi, besoin d’une petite rénovation. Le SPA est médiocre, je suis descendu un seul fois pour ma relaxer, surprise c'est un jardin d’enfants mal élevés qui crient et sautent dans la piscine, atroce Expérience. Ma chambre aurait besoin de quelques retouches ( mur tachés et éclaboussures de peintures ). Pendant tout mon séjour, je n'est eu aucun service de soir."

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Bertrand B., mar 31 décembre 2024

"Hôtel idéalement situé a proximité de la gare et ses transports pour une découverte de la ville facile. Prestations de grandes qualités pour profiter d'un agréable séjour."

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Tamarelle, ven 27 décembre 2024

"Nous avons séjourné 3 nuitées. Très bel hôtel. Accueil de qualité. Salle de sport équipée et ouverte h24, spa petit avec beaucoup d enfants. Zone nudiste qui nous a étonné : au hammam, jacuzzi... la moitié des personnes sont nues. Nous avons dîné au restaurant pour Noël : très beau menu, service de qualité et attentionné. Nous avons été ravis du dîner."

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F., lun 2 décembre 2024

"Très bel hôtel design, bien situé, joliment décoré, chambre duplex avec vue imprenable, confortable et très bien insonorisée. Accueil professionnel et souriant. Buffet du petit déjeuner varié et délicieux."

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Yann L., jeu 21 novembre 2024

"Personnel au top , excellentes prestations. chambre spacieuse"

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Fred M., jeu 7 novembre 2024

"Un accueil sans faute malgré les travaux à l'extérieur et intérieur de l'hôtel que l'on oublie vite (contrairement au personnel qui pourtant reste très pro) lorsque l'on rejoint la chambre offrant une magnifique vue sur la ville."

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Unknown, mer 6 novembre 2024

"Hall de gare, personne , queue pour le petit déjeuner, impersonnel, équipe aux abonnés absents, literie catastrophique , chambre non nettoyée , désagréable, ...."

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Fh, mar 22 octobre 2024

"J’ai eu la très agréable surprise d’un magnifique surclassement vers une Junior Suite Duplex, avec mon statut de fidélité Diamond avec un excellent accueil en chambre avec corbeille de fruits, macarons et champagne ! La junior suite est très agréable avec son très grand coin salon. J’ai également grandement apprécié le late check out."

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Unknown, lun 21 octobre 2024

"j'ai apprécié ma chambre ; le petit déjeuner était très bien ; le restaurant le Délice a été aussi très bien . par contre, en réunion avec le groupe, pour prendre un verre, le salon du bar était beaucoup trop sombre. sinon, rien à redire en particulier."

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Amine, mar 15 octobre 2024

"Vous m’avez facturer le petit déjeuner, alors c’était inclus dans ma réservation et des frais de bar que j’ai même pas visité et je sais même pas où !!! C’est vraiment honteux pour un hôtel 5 étoile"

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Unknown, ven 27 septembre 2024

"L’Accueil de la Réception la nuit est inexistant ! Si vous arrivez tard ils vous dises qu’Informatiquement ils ne peuvent pas faire de réservation car Minuit est passé ! Malgré une Carte Diamant, petite chambre et refus de late Check out ! L’HÔTEL Méridien en face beaucoup plus aimable !"

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Giraff, dim 22 septembre 2024

"Bâtiments sublimes, personnel attentif, superbe chambre duplex. Seul bémol le quartier à proximité."

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Ligald, sam 21 septembre 2024

"L'hôtel est extrêmement bien placé à côté de la gare centrale, dans un magnifique bâtiment historique. La décoration intérieure allie tradition et modernité. Le Spa librement accessible est top. L'accueil a été royal. Bref une excellente expérience."

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K., mar 10 septembre 2024

"Très beau séjour à Munich au sofitel. Hôtel idéalement situé pour découvrir la ville. Magnifique bâtiment décoré avec beaucoup de goût. Personnel très accueillant et chambre impeccable avec une vue à couper le souffle."

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Jean P. O., lun 9 septembre 2024

"Bonne sauf un point anormal. A l'enregistrement, alors que mon séjour a été entièrement payé depuis 2 semaines, on me réclame une carte de crédit sous le prétexte d'en prendre l'empreinte, au cas ou je fréquenterais le restaurant. Mensonge du préposé car mon établissement de carte de crédit me signale que mon crédit est réduit de 500 €. Un tel retrait sur ma carte de crédit n'est pas prévu dans les conditions générales. C'est un abus de confiance. Une suspicion d'on ne sait quel délit futur, de malhonnêteté inacceptable. Et de plus illégal. A l'instant ou j'écris ces mots, l'argent n'a toujours pas été remboursé. Je pense porter plainte."

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H. M., lun 2 septembre 2024

"Une très bonne expérience Je reviendrai avec plaisir."

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Thierry, sam 24 août 2024

"Lez chambres sont magnifiques et l'accueil très sympathique."

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Gildas G., jeu 22 août 2024

"Hôtel usine ,Trop grand pour un Sofitel. La chambre très médiocre, l'accueil limite hormis deux extras, Le petit déjeuner à la limite d'une cantine ou tous les clients se battent pour se faire servir plus vite. Bref très décevant par rapport à mes précédentes expériences SOFITEL: Bruxelles, Francfort, Luxembourg, Londres , Vienne ,Strasbourg, Marseille, Quiberon... Extrêmement déçu ,sans parler d'un rapport qualité des services /prix"

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A., mar 20 août 2024

"Accueil froid, pas de sourire ni même un regard l’impression d’être dans une administration quelconque. Chambres avec lits qui creusent et salle de bain très peu pratique Un morceau du store est tombé pendant la nuit Petit déjeuner avec un monde fou pas de prise en charge du personnel nous avons dû trouver seules une table … Bref rapport qualité /prix vraiment décevant"

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Prune, dim 18 août 2024

"Mis à part les bagages égarés à l arrivée , problème efficacement résolu par Umut, le reste du séjour s est délicieusement déroulé ."

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Unknown, mer 14 août 2024

"Excellent hôtel, c’est ce qu’on s’attends de la chaîne Sofitel. Personnel attentionné et professionnel."

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Eric, sam 10 août 2024

"Service a l’accueil déplorable, jamais vu dans un sofitel Pas de concierge Très déçu"

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Arnaud, lun 15 juillet 2024

"Idéalement placé même si le quartier est en plein travaux, le bâtiment est confortable et silencieux"

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Pauline T., ven 5 juillet 2024

"Hôtel très bien situé mais le quartier n’est pas très secure. L’hôtel est vraiment très beau, les chambres sont très agréables. Nous n’avons pas eu d’eau chaude un soir suite à une panne générale mais cela n’a pas gâché notre séjour."

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Unknown, lun 1 juillet 2024

"magnifique hôtel chambre confortable"

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T. L., mar 4 juin 2024

"Cadre agréable , dommage que nous n’ayons pas pu profiter de la piscine de l’hôtel …"

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Bertrand L., mar 4 juin 2024

"Personnel d'acceuil très accueillant et très aidant et à l'écoute dans les difficultés liées à l'annulation de trains. Difficulté liée à la manager du petit déjeuner du samedi 1 juin qui m'a renvoyé dans ma chambre mettre mes chaussures car j'étais en slippers. Un peu rude le contact le matin!"

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Unknown, ven 31 mai 2024

"Chambre exceptionnelle (7ème étage), propre, bien équipée."

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Raymond E., sam 18 mai 2024

"Très belle bâtisse et le concept architectural est réussi. Accueil et service parfait. Très déçu (surtout mon fils de 8 ans) d'apprendre que la piscine est fermée pour travaux et de ne pas en avoir été informé avant. petit bémol, espace petit déjeuner n'est pas des plus accueillant et le personnel est complétement dépassé."

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Fred T., ven 17 mai 2024

"Bel hotel, les suites sont confortables et bien équipées. En revanche, la proximité avec les voies de chemin de fer est un problème. Même fenêtres fermées, vous entendez les annonces faites sur les quais de la gare ainsi que les trains qui arrivent et partent. Si vous êtes sensible au bruit, dormez ailleurs."

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Eric S., sam 11 mai 2024

"Je suis venu avec mes deux filles et notre séjour à Münich a été un régal spécialement grâce aux délicates attentions de toute l'équipe du Sofitel, un personnel souriant et professionnel. Un des équipements ne fonctionnait pas, des techniciens ont tenté de réparer sans succès et, en rentrant dans ma chambre, j'ai eu le plaisir de trouver un aimable mot me proposant de changer de chambre - ce que je n'ai pas fait car je partais le lendemain- accompagné d'une bouteille de champagne. Service de Classe! Nos chambres été spacieuses, confortables, avec des meubles et une décoration de très bonne facture. Merci au Sofitel Munich !"

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Jose G., mer 1 mai 2024

"J'ai suis passe pour un court séjour de travail a Munich en avril et j'ai séjourné au Sofitel Bayerpost. Accueil très agréable. J'apprécié leur soucis du détail, la qualité des leurs prestations. L'hôtel est très bien localisé, quand on visite a Munich pour des affaires. Je vous le conseille vivement."

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G. C., mar 23 avril 2024

"Personnel agréable et à l écoute du client. Chambre très confortable. Service parfait! Superbe hôtel!"

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Francisb, mar 16 avril 2024

"Accueil charmant par le voiturier et le desk, nous avions réservé une suite avec canapé-lit (voyageant avec un ami), mais avons été installé dans une suite certe plus grande mais sans canapé-lit. Suite privilège avec du mobilier passé (canapé, fauteuil) qui gagnerait à être changé. Lit d'appoint correct du coup. Les autres prestations sont au niveau d'un Sofitel avec une mention spéciale pour l'excellent Barman (cocktails délicieux) et l'équipe de voituriers."

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E., dim 14 avril 2024

"Aucun surprise au Sofitel de Munich. L’excellence est de mise. Bravo au personnel et au je comprends bien l’hôtel sera bientôt encore plus agréable au vu des travaux (discrets) en cours"

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Frédérique B., mar 2 avril 2024

"Infrastructure magnifique. Hall d'accueil soigné. Accueil souriant. Suite vieillissante. Moquette dégoutante. Baie vitrée sale (voire même cassée, qui laisse entrer l'humidité) - alors qu'on vous promet vue sur les Alpes. Réservation pour 4. Nombre de serviettes insuffisant - sur les 2 nuits. Pas de réassort des effets de toilettes (coton tige, coton). Service voiturier qui ne garantit pas la disponibilité d'une place de parking. Petit déjeuner standard, digne d'un Novotel, si ce n'est le champagne. Hôtel qui se veut sur les standards du luxe à la française, eu égard aux prix pratiqués, bar compris, mais qui en est loin. Dommage."

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Emmanuel, jeu 7 mars 2024

"Très bel hôtel, je vous le conseille si vous venez à Munich"

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Amandine, jeu 22 février 2024

"très bon accueil, très bon petit déjeuner, bon service et gentillesse"

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Jacques, mar 13 février 2024

"Juste à côté de la gare. Lit fantastique et chambre des plus confortable. Surclassement très apprécié. Petit-déjeuner exemplaire. Très bel hôtel !"

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Unknown, lun 5 février 2024

"Mauvais service. Environnement très perturbé par travaux"

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Hawa, sam 3 février 2024

"C'est un bel hôtel très confortable, la literie est très agréable. Très bonne isolation phonique."

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Mat, jeu 1 février 2024

"Rien à dire tout était très bien."

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S., sam 27 janvier 2024

"Chambre silencieuse. Dommage de m’avoir dit que j’avais une chambre luxe alors que c’était une supérieure. Pas très élégant…"

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G., dim 21 janvier 2024

"hôtel très confortable et silencieux"

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Unknown, mar 9 janvier 2024

"Rien à redire, tout s’est parfaitement bien déroulé. Une maîtrise du nom Sofitel parfaitement respectée."

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Christian D., jeu 4 janvier 2024

"Belle chambre avec vue Petit déjeuner qualitatif"

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Jde, jeu 28 décembre 2023

"Excellent séjour de l'accueil à la chambre en passant par le petit déjeuner la brasserie, la piscine et le bar."

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Helene, lun 18 décembre 2023

"Mon séjour à l'hôtel Sofitel a été très décevant. Problème de fonctionnement avec la lumière de la salle de bain (miroir) qui ne s'éteignait pas et qui est donc resté allumée toute la nuit. (du bonheur!) Malgré mes 2 premiers passages à la réception rien n'a été fait. Le 3ème passage a été moins cordiale. Lors de ces 3 passages j'ai également signalé que mon savon de douche était cassé et que par conséquent je ne pouvais pas l'utiliser.... rien n'a été changé. J'avais réservé le Sofitel pour 20 personnes de mon équipe... je ne le referai plus."

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Virginie, ven 15 décembre 2023

"Chambre et spa extraordinaire."

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Hubert, mar 12 décembre 2023

"C'est bien dommage , j'aimais beaucoup la marque SOFITEL et malheureusement ca fait 2 fois que je suis pas satisfait. New York l'an dernier (j'avais fais un message , mais jamais de retour) et là l'hôtel était complet et réception débordé. A 18h45 , j'ai voulu récupérer ma chambre qui n'était toujours pas prête. Lit séparé (compliqué à dormir à deux dans le même lit) après avoir fait plusieurs réclamations - Petit déjeuner - l'accueil est une catastrophe - On nous dit que nous ne sommes pas prioritaire du fait de ne pas avoir acheté le petit déjeuner lors de la réservation - La réception a eu la gentillesse de nous offrir 1 petit déjeuner sur deux pour s'excuser. Je suis vraiment triste de cette expérience. J'aimai vraiment bien la marque SOFITEL"

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