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Mercure München Schwabing
*** Superior - DEHOGA klassifiziert

DEHOGA Klassifizierung

Vom DEHOGA (Deutscher Hotel- und Gaststättenverband) klassifiziertes Haus.

München

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Leistungen & Preise

Zimmer 2

Standard-Zimmer mit Doppelbett

Details
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Privilege-Zimmer mit Doppelbett, Gartenseite

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Informationen von Ihrem Gastgeber

Beschreibung

3-Sterne Superior Hotel

Wir möchten, dass Sie sich wohlfühlen!
Genießen Sie den angenehmen Komfort in einem unserer 65 Zimmer, ausgestattet mit Klimaanlage, Dusche/ Badewanne / WC, Modemanschluss, Free Wi-Fi und Kabel-TV.

In der Nähe namhafter Firmen, wie BMW und Siemens, nur einen Spaziergang vom Englischen Garten sowie der U-Bahn entfernt, erwartet Sie die freundliche Atmosphäre unseres modernen Hotels.

Zusatzinformationen

Check in ab 15 Uhr
Check out bis 12 Uhr

Haustiere gegen Gebühr erlaubt.

Anreisebeschreibung

Nächste Haltestelle öffentlicher Nahverkehr: Münchner Freiheit

Anreise vom Flughafen München:
S1 oder S8 Richtung "Marienplatz", dann U3 oder U6 Richtung "Münchner Freiheit".

Anreise vom Hauptbahnhof München:
U-Bahn-Station "Münchner Freiheit".

Ausstattung & Information

Ausstattung
  • Bar
  • Frühstücksraum
  • Hotelsafe
  • Internetnutzungsmöglichkeit
  • Klimaanlage
  • Lift/Aufzug
  • Rauchfreier Gastgeber
  • Wireless Lan - kostenfrei
Betriebsart
  • Hotel garni
Entfernungen
  • Allianz Arena: 9 km
  • Flughafen München: 38 km
  • Hauptbahnhof München: 6 km
  • Messe München ICM: 11 km
  • Zentrum: 3 km
Hotelkapazität
  • Anzahl Betten: 93
  • Anzahl Zimmer: 65
Individuelle Klassifizierung
  • Dehoga-Klassifizierung
Service
  • Frühstücks-Buffet
  • Garage/Tiefgarage
  • Getränke zum Kauf im Haus
  • Haustiere erlaubt
  • Mehrsprachige Mitarbeiter verfügbar 24h
  • Rezeption 24h verfügbar
  • Schuhputzmaschine
  • Tageszeitung
  • TrustYou-ID
  • Wäscheservice
Sprache
  • Deutsch
  • Englisch
Akzeptierte Zahlungsarten
  • Amexco
  • Barzahlung
  • Diners Club
  • EC-Karte/ Electronic Cash
  • Eurocard/Mastercard
  • Maestro
  • VISA

Empfehlungen

Zusammenfassung aus 1009 geprüften Bewertungen
Die TrustYou Meta-Review ist eine Zusammenfassung verifizierter Bewertungen aus dem Internet. Modernste Algorithmen wandeln die Daten aus diesen Bewertungen in eine Übersicht um, die es dem Reisenden erleichtert, das passende Hotel zu finden. Mehr erfahren

Sehr Gut
4.0

Gutes City-Hotel. Nahe an Parkplätzen und öffentlichem Nahverkehr.

"Stadthotel in zentraler Lage" "Gute Einkaufsmöglichkeiten"
Lage (4.5)
Service (4.4)
Frühstück (3.5)
Zimmer (3.2)
Sauberkeit (3.2)
Preis-Leistungs-Verhältnis (3.1)
Essen (1.8)
Bar und Getränke (1.1)

, Fr 24. Juni 2022

"+ Fairer Preis + Sauberes Zimmer, ordentliches Housekeeping + Ausstattung mit TV, Klima, USB Ladesteckdose + Endlich mal ein Hotel mit ausreichend Ablagemöglichkeiten im Bad ! ! + Freundliche Rezeptionisten - Safe funktionierte nicht und konnte während des Aufenthaltes auch nicht aktiviert werden - Zugang zum WLAN instabil, außerdem nicht paßwortgeschützt * Frühstück kann ich nicht beurteilen - nicht benutzt"

Quelle: TrustYou Survey

, Fr 24. Juni 2022

"Sauberes Zimmer. Anmeldung bzw. Abmeldung o.k."

Quelle: TrustYou Survey

, Do 23. Juni 2022

"Gleich die Begrüßung bei Ankunft ist freundlich und efficient. Alle Mitarbeiter sind hilfsbereit und schaffen eine angenehme Atmosphäre. Das immer ist sauber und praktisch eingerichtet. Nur das Waschbeckens vom Innenarchitekten stiefmütterlich behandelt worden, denn man kann nicht vermeiden Wasser auf die Ablageplatte der Kosmetika zu verspritzen. Das allerdings ist natürlich nicht dem Zimmerservice anzulasten, der sehr angenehm und umsichtig seine Arbeit leistet. Die Zimmer sind nicht hellhörig; die Gäste stören sich also nicht gegenseitig. Es ist angenehm bei einem nächsten Aufenthalt wieder in eine bereits vertraute Situation und Atmosphäre zu kommen. Hiermit Dank an die Mitarbeiter des Hauses!"

Quelle: TrustYou Survey

, Di 21. Juni 2022

"Hotel an sehr guter Lage, nahe Metro, wenige Stationen vom Zentrum. Ruhig gelegen, Restaurants, ÖV, Läden und Englischer Garten in unmittelbarer Nähe."

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 20. Juni 2022

"Ich war für meine Zwecke mit dem Hotel zufrieden. Ich wollte diese Woche wieder bei Ihnen buchen, da mein Sohn zum wiederholten Mal im Klinikum München Schwabing operiert wird. Leider ist diese Woche eine Messe in München und die Preise um das drei bis vierfache gestiegen. Das kann eine Privatperson nicht bezahlen. Sehr sehr schade, dass hier keine Unterschiede zwischen Geschäftspersonen und Personen die dringend auf eine Unterkunft in der Nähe des Krankenhauses angewiesen sind, gemacht wird."

Quelle: TrustYou Survey

, So 19. Juni 2022

"Sehr freundlicher und profesioneller Empfang. Gutes Team. Gute Umgebung, fußläufig Schwabing. Auf meine Bitte hin, war das Zimmer ruhig, zum Hof. Alles Bestens. Wenn der Preis stimmt, komm ich sicher wieder."

Quelle: TrustYou Survey

, So 19. Juni 2022

"Sollte ich noch einmal kommen, dann nur mehr ein Zimmer nach hinten"

Quelle: TrustYou Survey

, Mi 15. Juni 2022

"Gute Erreichbarkeit und ideale Lage für alle Unternehmungen. Sehr ruhiges Zimmer nach hinten heraus."

Quelle: TrustYou Survey

, Di 14. Juni 2022

"Empfang - super freundlich und hilfsbereit Zimmer - top,. hat gepasst Frühstück - zweckmässig, kein Pluspunkt, Personal am Frühstück lustlos"

Quelle: TrustYou Survey

, Di 14. Juni 2022

"Leider war der Aufenthalt in der ersten Nacht völlig überteuert, weil offenbar die Konzertbesucher die Nachfrage nach Zimmern erhöhte. Wir hatten eine Familienfeier, so dass ich sogar zweimal das Vergnügen hatte, den Mehrpreis zu bezahlen."

Quelle: TrustYou Survey

, Di 14. Juni 2022

"Ich hatte ein ganzes Wochenende in München in diesem Hotel verbracht. Das Zimmer mit Gartenblick war modernisiert und top in Schuss. Das Bad war zwar recht klein aber absolut sauber gehalten und auch das Zimmer war tadellos. Lage: Einen Steinwurf vom Englischen Garten und der Münchner Freiheit entfernt. Was will man mehr. Ich kann das Mercure Schwabing ohne Vorbehalt empfehlen und komme bei meinem nächsten Aufenthalt gerne wieder."

Quelle: TrustYou Survey

, Di 14. Juni 2022

"Ideales Hotel, um München zu erkunden."

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 13. Juni 2022

"Seit vielen Jahren gerne immer wieder - braucht das mehr Kommentare?"

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 13. Juni 2022

"Bei meinem Aufenthalt 2021 habe ich ein ruhiges Zimmer erhalten. Leider habe ich bei meiner Reservierung 2022 nicht darauf geachtet, bzw. ich bin davon ausgegangen, dass kein Zimmer durch Straßenlärm beeinträchtigt ist. Leider konnten wir auch bei geschlossenem Fenster nicht in den Schlaf finden, so dass wir vorzeitig am Freitagabend abgereist sind. Bei meiner nächsten Buchung werde ich darauf achten."

Quelle: TrustYou Survey

, So 12. Juni 2022

"Wir hatten das Mercure Schwabing zum Stones Konzert ausgewählt und waren dort vom 04. bis zum 06.06. Das Hotel liegt nahe der U-Bahn-Station Münchner Freiheit und damit mit der U3 nur ein paar Stationen vom Olympiastadion entfernt. Konzert Hin-und Rückfahrt hat bestens funktioniert. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Erwähnenswert ist Hr. Evangolos, der am Samstag Abend mit viel Zeitaufwand den Fernseher im Zimmer ins Laufen gebracht hat. Frühstück ist wie gewohnt in einem Mercure. Das Zimmer war hinten zur Rückseite und sehr ruhig. Ausstattung im richtigen Preis-Leistungsverhältnis. Insgesamt war die Hotelauswahl gelungen."

Quelle: TrustYou Survey

, Do 9. Juni 2022

"Die Buchung war nicht einfach. Ich wollte 2 Nächte buchen - die erste privat, die zweite beruflich - mit 2 verschiedenen Kreditkarten. Das ging so nahtlos nicht und meine 2. Buchung wurde immer wieder abgewiesen. Diese habe ich dann bei der Ankunft im Hotel gemacht, aber es gab immer wieder Schwierigkeiten was Tarif, Systemanforderungen anging. Alles andere was gut: Service, Zimmer, Essen..."

Quelle: TrustYou Survey

, Mi 8. Juni 2022

"Gute Lage extrem Enge Tiefgarage Zimmer hell und sauber leider kein Fitnessraum Frühstück gut"

Quelle: TrustYou Survey

, Di 7. Juni 2022

"Top Lage, alles sauber, mitten in Schwabing, Wir kommen immer wieder geren hier her!"

Quelle: TrustYou Survey

, Di 7. Juni 2022

"Sehr gut, ich war zum 2. Mal im Hotel. Danke für den early check-in!"

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 6. Juni 2022

"Sehr freundliches Personal, Bad bzw Dusche etwas gammelig."

Quelle: TrustYou Survey

, Fr 3. Juni 2022

"Wir waren mit unserem Aufenthalt sehr zufrieden. Das Privilege-Zimmer zum Innenhof war sehr ruhig gelegen und ausgezeichnet ausgestattet. Das Hotel liegt nur wenige Gehminuten von der U6 bzw. U3 entfernt, außerdem halten Tram und Bus gleich ums Eck, sodass man die Stadt ganz einfach ohne Auto erkunden kann."

Quelle: TrustYou Survey

, Di 31. Mai 2022

"Freundlicher Empfang und guter Service, Zimmer mit Fahrstuhl leicht erreichbar, Zimmer komfortabel eingerichtet, Bad ist extrem klein und kompakt, am besten nur einzeln nacheinnander nutzbar ! Bettenwäsche ist gut, die Matratzen sind für unseren Bedarf etwas hart in Liegen ! Frühstück mit guter Auswahl an Speisen und Getränken !"

Quelle: TrustYou Survey

, So 29. Mai 2022

"kostenloses Upgrade für Zimmer einer höheren Kategorie; prima Service der Verwaltungskraft vor Ort beim Check inn!!!!"

Quelle: TrustYou Survey

, So 22. Mai 2022

"Guter Service"

Quelle: TrustYou Survey

, Sa 21. Mai 2022

"Alles zu meiner vollsten Zufriedenheit"

Quelle: TrustYou Survey

, Sa 21. Mai 2022

"Sehr freundliches und hilfsbereites Personal an der Rezeption. Insgesamt ein angenehmer Aufenthalt."

Quelle: TrustYou Survey

, Mi 18. Mai 2022

"Teppich leider nicht sehr sauber Bad etwas stickig und alt"

Quelle: TrustYou Survey

, Mi 18. Mai 2022

"Das Personal war sehr nett und zuvorkommend."

Quelle: TrustYou Survey

, Di 17. Mai 2022

"Personal sehr net und hilfsbereit. Alles sauber alledings weist die Dusche schwarze Flecken auf."

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 16. Mai 2022

"Ich würde mich wünschen um einer Parkplatz-Möglichkeit in der nähe des Hotels"

Quelle: TrustYou Survey

, Fr 13. Mai 2022

"Das Hotel liegt sehr gut zentral und man kann gut rausfahren. Leider ist es immer etwas dunkel und war nicht sehr sauber."

Quelle: TrustYou Survey

, Do 12. Mai 2022

"Die Erwartung an ein Mercure Hotel wurde auf keinen Fall erfüllt"

Quelle: TrustYou Survey

, Di 10. Mai 2022

"Wir waren eigentlich ganz zufrieden. Für den Preis und München kann man nichts sagen. Die Zimmer sind extrem eng und auch das Bad, aber für uns hat es gereicht. Für einen Wochenendtrip prima. Die Toiletten an der Rezeption lassen allerdings zu wünschen übrig. Da hab ich mich eher wie am Bahnhof gefühlt. Das Frühstück war super! Alles da, was man als Stärkung für den Tag braucht. Auch das Personal war immer nett! Und ja, das Parkhaus ist super eng! Aber machbar"

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 9. Mai 2022

"Personal zuvorkommend und freundlich!"

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 9. Mai 2022

"Personal etwas verplant und auch nicht wirklich seriös oder bei der Sache Anbauzimmer sind gut, aber dann wurde bei den Kissen und Decken gespart und es ist der billigste Dreck."

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 9. Mai 2022

"Beim Einchecken mussten wir 30 Minuten warten und der Empfangsmitarbeiter war völlig überfordert"

Quelle: TrustYou Survey

, Sa 7. Mai 2022

"Ich übernachtete viele Male hier, wenn wir unsere behinderte Tochter in München besuchen. Es ist inzwischen, wie nach Hause kommen, das Personal sehr freundlich, der Service lässt keine Wünsche offen."

Quelle: TrustYou Survey

, Mi 4. Mai 2022

"Netter Empfang, bequemes Bett. Leider war der Teppich sehr verfleckt und die Möblierung nicht geeignet, daran zu arbeiten."

Quelle: TrustYou Survey

, Di 3. Mai 2022

"Leider habe ich die letzte Buchung öfter verschieben müssen. Gründe sind Ihnen ja auch z.T. bekannt in diesen beispiellosen Zeiten. Sie waren so freundlich und haben den Aufenthalt 2 x verlängert aber auch dieses Entgegenkommen konnten wir aus gesundheitlichen Gründen nicht nutzen. Nun ist die Buchung leider zum 30.04. 2022 verfallen ohne dass wir das bereits bezahlte Zimmer nutzen konnten. Schade!!! Wir kennen Ihr Haus aber von früheren Aufenthalten und haben uns sehr wohl gefühlt. Kommen auch bei passender Gelegenheit bestimmt wieder."

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 2. Mai 2022

"Guter Service, nettes Personal"

Quelle: TrustYou Survey

, Di 26. April 2022

"Kostenloses Update und Unterbringung im neu Anbau. Schönes Zimmer, freundliches Personal, sehr gute Lage, Schwabing, Englischer Garten und Münchener Freiheit fussläufig gut erreichbar."

Quelle: TrustYou Survey

, Sa 23. April 2022

"Netter Service"

Quelle: TrustYou Survey

, Mi 20. April 2022

"Wir waren im 6 Stock. Die Spülung von der Toilette war sehr schwach. Die Dusche unter der Schräge ,die war für meine Größe (160cm)schon viel zu niedrig . Die Straße hat man sehr laut gehört."

Quelle: TrustYou Survey

, Sa 16. April 2022

"Ich habe mich im Mercure Schwabing sehr wohlgefühlt. Die Zimmer sind renoviert und ruhig. Alle Einrichtungen im Zimmer haben funktioniert. Der Aufpreis für das Privilege Zimmer zum Innenhof hat sich gelohnt."

Quelle: TrustYou Survey

, Mi 13. April 2022

"Tolle dreier Zimmer im Maisonette Stil für kleine Familien. Sehr freundlich und sauber."

Quelle: TrustYou Survey

, Mi 13. April 2022

"Hatte 2 Superior Zimmer Innenhof gebucht. Dann bekam ich zunächst trotzdem ein Zimmer im DG mit Schrägen und zur befahrenen Straße mit kleiner Badewanne. Kurze Reklamation und wir bekamen ein ruhiges schönes Zimmer mit begehbarer Dusche im Neubau im Innenhof. Sehr gut so muss es sein. Frühstück ist überschaubar reicht aus."

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 11. April 2022

"Das gebuchte Doppelzimmer ist größenmäßig nur als Einzelzimmer tauglich, insbesondere für den Preis: nur eine Sitzgelegenheit für 2 Personen, kleiner Schreibtisch, blockiert mit einer Kaffeemaschine, Sitz- gelegenheit zum Arbeiten vom Bett !!!?, Wer hat das geplant.? Raumservice mangelhaft, fehlende Hand- tücher, Shampoo etc wurde nur auf Anforderung nachgelegt, Staub auf Kaffeemaschine, Leuchten etc. Frühstück entspricht nicht der uns bekannten Mercure-Qualität, und genügt allenfalls einem Standardhotel"

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 11. April 2022

"Zimmer wurde gewechselt aufgrund kaputter Klospülung, das neue Zimmer war dann eher ein Downgrade zum ersten. Tees wurden nicht aufgefüllt. Frühstück viel zu teuer für die Auswahl, kein frisches Obst. Eier waren nicht wirklich gut. Positiv: Zimmer wurde schön aufgeräumt nach dem ersten Tag."

Quelle: TrustYou Survey

, Sa 9. April 2022

"Gute Erreichbarkeit des Hotels und sehr ruhige Zimmer zum Innenhof."

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 4. April 2022

"Schönes kleines Hotel in guter Lage von Schwabing ,sehr sauber und ordentlich. Zimmer nach hinten zum Hof sehr ruhig trotz Hauptstrasse. Frühstück & Service waren sehr gut."

Quelle: TrustYou Survey

, Fr 1. April 2022

"Wie jedes Mal, wenn ich bei Ihnen bin passt alles. Vom Einchecken bis zum Auschecken sind die Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit."

Quelle: TrustYou Survey

, Di 29. März 2022

"Das Zimmer war sauber und ordentlich, doch der Wasserdruck beim Duschen lässt zu wünschen übrig. Wasser sparen okay,aber man kann es auch übertreiben. Teppich ist nicht so schön und nicht zeitgemäß. Alles in allem war es okay."

Quelle: TrustYou Survey

, Di 29. März 2022

"Wirklich sehr positiver und erholsamer Aufenthalt. Besonderes Plus-der für München günstige Parkplatz. Der nette Mitarbeiter an der Rezeption bot uns ein kostenfreies Upgrade an. Wir kommen gerne wieder !"

Quelle: TrustYou Survey

, Do 17. März 2022

"Es war ein ganz guter Aufenthalt. Am Zimmer kann man nichts aussetzen. Das Frühstück für 16€ ist aber wirklich sehr klein und meiner Meinung nach überteuert."

Quelle: TrustYou Survey

, Do 17. März 2022

"Preisbildung bzgl. inkl. Frühstück intransparent; Frühstückspauschale mit 2x16,oo € als Zusatzkosten zu teuer."

Quelle: TrustYou Survey

, Fr 11. März 2022

"Hatte dieses Mal 1 altes Zimmer im vorderen Gebäude, wo einiges auseinander fiel... War bisjetzt immer im hinteren Bereich. Die Flasche Wasser fehlte im Zimmer."

Quelle: TrustYou Survey

, Do 10. März 2022

"Ruhiges Zimmer nach hinten"

Quelle: TrustYou Survey

, Di 8. März 2022

"Schon beim Einchecken fiel mir der freundliche junge Herr am Empfang mit seiner angenehmen Art positiv auf. Ich habe mich gleich willkommen gefühlt. Das (Standard-) Zimmer übertraf meine Erwartungen. Die Einrichtung war modern und geschmackvoll. Es war etwas hellhörig. Ich habe einen Herrn im Nebenzimmer telefonieren gehört. Aber ansonsten war es absolut ruhig! Ich habe mich sehr, über das Frühstück gefreut, das keine Wünsche offen ließ! Auch erkundigte sich eine freundliche Mitarbeiterin, ob alles zur Zufriedenheit sei. Der Frühstücksraum ist modern und trotzdem gemütlich. Da würde ich gern öfter frühstücken :-)) Danke für den schönen und sehr angenehmen Aufenthalt!"

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 7. März 2022

"Gute Lage. Zimmer zum Hof absolut ruhig."

Quelle: TrustYou Survey

, Mi 2. März 2022

"sehr gute zentrale Lage, freundlicher Empfang und sehr sauberes schönes Zimmer"

Quelle: TrustYou Survey

, Di 22. Februar 2022

"Ich war 2019 schon 3 mal in dem Mercure Hotel in Schwabing da ich in München operiert worden bin und meine Eltern dann auch mehrere Tage in Ihrem Hotel waren. Der Aufenthalt war bis jetzt immer gut. Letztes Wochenende war es komplett das Gegenteil und mir ehrlich gesagt das Geld nicht Wert. - Zimmer war dreckig und ungesaugt (6 tote Marienkäfer lagen schon alleine auf dem Boden), Badezimmer war ebenso nicht geputzt. (z. B. die Glas Zahnbecher total verkalkt und hab mich ehrlich gesagt vor dem Zimmer geekelt). Aussage der Rezeption war das dieses Zimmer vielleicht schon lang nimmer belegt war. - An der Lobbybar haben wir dann unseren "Gutschein" eingelöst für ein Wein der total abgestanden war. Gut nicht so schlimm aber meine Freundin hat sich danach noch ein Cocktail bestellt wo das Glas leider auch total dreckig war und Lippenstift noch dran hinge. War dieses mal leider echt enttäuscht obwohl ich bis letztes Wochenende immer sehr zufrieden war und fande das Ihr Preisleistungsverhältnis gestimmt. Liebe Grüße Vanessa B."

Quelle: TrustYou Survey

, So 20. Februar 2022

"Sehr nett und zuvorkommend, souverän"

Quelle: TrustYou Survey

, Di 15. Februar 2022

"Ich war schon öfter hier und wie immer zufrieden. Saubere nette Zimmer, freunliche Angestellte, das Hotel liegt günstig, Tiefgarage, .... was will man mehr!"

Quelle: TrustYou Survey

, Fr 11. Februar 2022

"Bemühten Personal unkompliziertes Ein und Auschecken Zimmer und Hygenebereich super Sauber"

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 7. Februar 2022

"Netter Empfang. Schönes Zimmer und gute Lage"

Quelle: TrustYou Survey

, So 6. Februar 2022

"Sehr gutes Frühstück Hundefreundlich Sehr freundliches Personal"

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 31. Januar 2022

"Alles in allem nett. Das Parken in der Tiefgarage war eine Herausforderung, die ich mit meinem Nissan Enigma wider Erwarten gemeistert habe :-) , Das Personal an der Rezeption war zuvorkommend und höflich. Die Dame am Buffet war grau und schlicht wie das Frühstück. Der Duschwasserstrahl war ein Rinnsal und der Teppich hatte unangenehme Flecken (sollte dringend verbessert werden). Die Zimmertemperatur ließ sich nicht regeln, so dass es des Nachtens unangenehm warm war. Die Reinigungskraft hat es mit den Reinigungsmitteln zeitweise übertrieben, was zu einer extrem unangenehmen Geruchsbelästigung führte."

Quelle: TrustYou Survey

, Fr 28. Januar 2022

"Gute Erreichbarkeit, sehr netten und freundlichen Personal beim Check-in und Check-out, Frühstücksleistung wie erwartet. Parkmöglichkeit vorhanden"

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 24. Januar 2022

"Höchste Preisklasse gebucht in Erwartung eines Zimmers im Neubau um dann festzustellen, dass dieser aus wirtschaftlichen Gründen geschlossen wurde und man ein Zimmer im Altbau bekam. Teppichboden etc. suchen uns beim nächsten mal ein anderes Hotel"

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 24. Januar 2022

"Angenehmes Servicepersonal"

Quelle: TrustYou Survey

, Mi 19. Januar 2022

"Bei Geschäftsreisen einfach ein gutes Hotel vor allem die Lage. Der Service ist auch wie gewohnt gut."

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 17. Januar 2022

"Gut gelegen, nettes Personal, Frühstück so la la, die Brötchen steinhart und die Tiefgarage für 15 € pro Nacht sehr, sehr eng"

Quelle: TrustYou Survey

, Fr 7. Januar 2022

"Netter Service"

Quelle: TrustYou Survey

, Sa 1. Januar 2022

"Von der Buchung bis zur Abreise verlief alles perfekt."

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 27. Dezember 2021

"Das Zimmer war sauber und gut eingerichtet. Das Hotel liegt optimal und zentral. Jedoch war der Service an der Rezeption bei der An- und Abreise zurückhaltend. Ich hatte das Zimmer bereits im Vorfeld vollständig bezahlt, was im System auch ersichtlich war. Zusätzlich hatte ich bereits online eingecheckt und eine Kreditkarte hinterlegt. Dennoch wurde ich jeweils mehrfach aufgefordert noch zu bezahlen, wobei die Angestellten erst nach mehrfachen Hinweis richtig im System nachschauen und erkannten, dass bereits bezahlt war. Hier erwarte ich mir mehr Aufmerksamkeit und Skills des eingesetzten Personals."

Quelle: TrustYou Survey

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