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Pullman Munich
**** Selbsteinschätzung - Selbsteinschätzung des Hotels

München

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Leistungen & Preise

Zimmer 7

Classic Zimmer

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Executive Zimmer

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Junior Suite

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Standard Zimmer

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Superior Suite

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Superior Zimmer

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Superior Zweibettzimmer

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Informationen von Ihrem Gastgeber

Beschreibung

Ruhig und dennoch mittendrin: Das Hotel Pullman Munich in Schwabing bietet eine perfekte Mischung aus inspirativer Umgebung und elegantem Innenleben. Schon in der Lobby wird der klassisch-zeitlose Designstil spürbar.

Dieses Business und Design Hotel bietet Ihnen moderne Zimmer in der Nähe des Englischen Gartens. Das Hotel umfasst eine Außenterrasse, einen ruhigen Strandabschnitt sowie einen modernen Wellness- und Saunabereich.

Die hellen, geräumigen Zimmer im Pullman Munich verfügen über kostenfreies WLAN, einen TV und einen Sitzbereich mit einem Schreibtisch. Die meisten Zimmer laden zudem mit einem eigenen Balkon oder einer Loggia zum Entspannen ein.

In THEOS Lounge & Bar werden Ihnen im Brasserie Stil bayrische, saisonale und internationale Gerichte serviert. Morgens genießen Sie hier ein reichhaltiges Frühstücksbuffet. Snacks und Getränke erhalten Sie den ganzen Tag über an der Lobbybar.

Zusatzinformationen

Check in ab 15 Uhr, Frühanreise gegen Gebühr möglich.
Check out bis 12 Uhr, Spätabreise gegen Gebühr möglich.

Haustiere gegen Gebühr erlaubt.

Kostenpflichtiges Zimmer Upgrade auf Anfrage und nach Verfügbarkeit.

Anreisebeschreibung

Nächste Haltestelle öffentlicher Nahverkehr: Nordfriedhof

Anreise vom Flughafen München:
Nehmen Sie die S-Bahn-Linie S8 Richtung Herrsching bis Haltestelle Marienplatz. Dort steigen Sie in die U-Bahn-Linie U6 Richtung Garching Forschungszentrum/Fröttmaning um und fahren bis Haltestelle Nordfriedhof. Verlassen Sie die U-Bahn entgegen der Fahrtrichtung. Beim Ausgang halten Sie sich rechts. In der Fußgängerzone Fritz-Hommel-Weg finden Sie den Eingang zum Pullman Hotel Munich nach 50m auf der linken Seite.

Anreise vom Hauptbahnhof München:
Nehmen Sie ab Hauptbahnhof eine S-Bahn (S1-S8) bis Haltestelle Marienplatz. Dort steigen Sie in die U-Bahn-Linie U6 Richtung Garching Forschungszentrum/Fröttmaning um und fahren bis Haltestelle Nordfriedhof. Verlassen Sie die U-Bahn entgegen der Fahrtrichtung. Beim Ausgang halten Sie sich rechts. In der Fußgängerzone Fritz-Hommel-Weg finden Sie den Eingang zum Pullman Hotel Munich nach 50m auf der linken Seite.

Ausstattung & Information

Ausstattung
  • Babybett
  • Babyhochstuhl
  • Bar
  • Barrierefreie öffentliche Einrichtung
  • Foyer/Lobby
  • Frühstücksraum
  • Hotelsafe
  • Internetnutzungsmöglichkeit
  • Klimaanlage
  • Konferenzraum
  • Lift/Aufzug
  • Rauchfreier Gastgeber
  • Restaurant
  • Wireless Lan - kostenfrei
  • Wireless Lan - kostenpflichtig
Betriebsart
  • Hotel
  • Tagungshotel
Entfernungen
  • Allianz Arena: 7,8 km
  • Flughafen München: 29,8 km
  • Hauptbahnhof München: 5,7 km
  • Messe München ICM: 11,8 km
  • Zentrum: 6,4 km
Freizeit/Sport
  • Dampfbad
  • Fahrradverleih
  • Fitnessraum
  • Massage
  • Sauna
Gruppenkapazitäten
  • Gruppen < 50 Personen
Hotelkapazität
  • Anzahl Betten: 673
  • Anzahl Zimmer: 337
Service
  • Behindertenparkplatz
  • Frühstück
  • Frühstücks-Buffet
  • Garage/Tiefgarage
  • Gepäckservice
  • Getränke zum Kauf im Haus
  • Haustiere erlaubt
  • Kinderermässigung
  • Kinderfreundliches Hotel
  • Parkplatz
  • Rezeption 24h verfügbar
  • Schuhputzmaschine
  • Tageszeitung
  • TrustYou-ID
  • Wäscheservice
Sprache
  • Arabisch
  • Deutsch
  • Englisch
  • Französisch
  • Italienisch
  • Niederländisch
  • Spanisch
Tagung
  • Beamer
  • Internetanbindung Tagungsraum
  • Konferenzraum
Themen
  • Barrierefreie Einrichtung
  • Hundefreundlich
  • Tagung
  • Wellness
Akzeptierte Zahlungsarten
  • Amexco
  • Barzahlung
  • Diners Club
  • EC-Karte/ Electronic Cash
  • Eurocard/Mastercard
  • Maestro
  • VISA

Empfehlungen

Zusammenfassung aus 5073 geprüften Bewertungen
Die TrustYou Meta-Review ist eine Zusammenfassung verifizierter Bewertungen aus dem Internet. Modernste Algorithmen wandeln die Daten aus diesen Bewertungen in eine Übersicht um, die es dem Reisenden erleichtert, das passende Hotel zu finden. Mehr erfahren

Sehr Gut
4.2

Sehr gutes Luxushotel. Nahe an Parkplätzen und öffentlichem Nahverkehr.

"Eleganten Einrichtung" "Liebes Hotelmanagement"
Lage (4.6)
Frühstück (3.8)
Zimmer (3.6)
Internet (3.5)
Service (3.4)
Ausstattung (3.0)
Essen (2.9)
Sauberkeit (2.6)
Preis-Leistungs-Verhältnis (2.1)
Pool (0.0)

, Di 7. Mai 2024

"Sehr freundliche Mitarbeiterinnen am Empfang und auf der Etage. Hilfsbereites und zuvorkommendes Personal. Hundefreundlich. Gutes und reichliches Frühstücksbuffet."

Quelle: TrustYou Survey

, Do 2. Mai 2024

"Das Personal ist nicht in der Lage, mich mit richtigen Namen anzusprechen. In jedem Anschreiben werde ich mit dem Namen eines Kollegen angeschrieben. Sämtliche Versuche von mir und dem Kollegen werden schließlich ignoriert, obwohl man jedesmal verspricht, das zu korrigieren. Im Buchungssystem bin ich mit meinem einfachen deutschen Nachnamen wegen eines Umlauts dreimal angelegt, so dass beim Checkin jedesmal alle Kontaktdaten und inkl. Firmenadresse neu abgefragt werden."

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 29. April 2024

"Wir sind einmal im Jahr im Pullman in München. Die Lage ist für uns ideal. Das Restaurant und die Bar sind super. Die Zimmer und das Personal gut. Ich muss nur sagen, dass das Hotel im Laufe der Zeit etwas „abgebommen“ hat. Meiner Meinung nach ist der Standard eher Mercure als Pullman. Ich kenne andere Pullman Hotels (Bspw. Berlin oder Paris Bercy). Das ist eine ganz andere Klasse. Beispielsweise gibt es keine Leih-Bademäntel mehr - dadurch wird ein Spa Besuch komplizierter, wenn man das nicht vorher weiß und nicht darauf vorbereitet ist. Alles in allem kann man mit allem gut leben. Ist eher klagen auf mittelhohem Niveau"

Quelle: TrustYou Survey

, Sa 27. April 2024

"Wieder einmal ein toller Aufenthalt, der die Erwartungen an das Pullman Hotel München erfüllt hat. Der Service und die Qualität des Frühstücks sind top, nur die Anordnung und Konfiguration des Frühstücksraumes entspricht nicht dem Hotelstandard."

Quelle: TrustYou Survey

, Sa 27. April 2024

"Die Rezeption ist sehr bemüht."

Quelle: TrustYou Survey

, Sa 27. April 2024

"1. Zimmer eiskalt, Heizung defekt, war bereits Rezeption bekannt. 2. Zimmer 2. Morgen Dusche nur lauwarm! Zimmerkarte aus Lesegerät genommen, daher abends Zimmer wieder kalt. Kälteschlauch jeden Morgen zum Frühstück! Insgesamt kein schöner Aufenthalt. Preis für die 3 Übernachtungen wurde voll abgerechnet, es wurde noch niemals ein Rabatt gewährt!! Pullman noch einmal buchen?"

Quelle: TrustYou Survey

, Mi 24. April 2024

"sehr nett, schön eingerichtet (bis auf eine sich lösende LED-Beleuchtung)"

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 22. April 2024

"Habe letzten Monat zum Thema Desinfektionsmittel im Fitnessraum geschrieben. Noch am selben Tag wurde ein Spender + Papier bereit gestellt. Letzte Woche (einen Monat später) fehlte Desinfektionsmittel, Papiertücher, Handtücher."

Quelle: TrustYou Survey

, Fr 19. April 2024

"Wieder ein sehr schöner Aufenthalt in Ihrem Hause. Besonders angenehm aufgefallen ist der sehr freundliche Mitarbeiter beim Check In und das sehr zuvorkommende Upgrade, was eine besondere Freude war. Insgesamt ein sehr sauberes und schönes Haus mit ebenso sauberen und sehr schönen Zimmern, weshalb ich Ihr Haus immer wieder gerne wähle."

Quelle: TrustYou Survey

, Do 18. April 2024

"Es war eigentlich alles in Ordnung. Leider ist der Frühstückssaal/die Bar etwas separiert und nicht ausreichend beschildert. So musste ich erfahren daß dort die Champions League auf DAZN übertragen wurde. Auf dem Zimmer konnte ich das nicht anschauen, so entging dem Hotel Getränkeumsatz."

Quelle: TrustYou Survey

, Mi 17. April 2024

"Bei Ankuft waren die sanitären Einrichtungen im Bad wirklich verschmutzt. Nachdem es gemeldet wurde, haben wir ein anderes Zimmer, welches dem normalen Standard in puncto Sauberkeit entsprach, erhalten. Das Frühstück war ok."

Quelle: TrustYou Survey

, Mi 17. April 2024

"War mit allem zufrieden, sehr freundliches Personal"

Quelle: TrustYou Survey

, So 14. April 2024

"Als Diamond wird man hier wirklich geschätzt. Woanders heisst es immer upgrade nicht möglich und zwar immer. DIe Begrüßung fehlt auch immer. Hier passt alles. Personal immer super, tolle Suite und alles Top Sauber. Komme nun regelmäßig."

Quelle: TrustYou Survey

, Fr 12. April 2024

"Sind seit 2008 immer wieder in diesem Hotelbund mehr als zufrieden"

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 8. April 2024

"Empfang erneut sehr freundlich,Zimmer sauber,Service gut und sehr freundlich.U-Bahnnähe ideal. Großzügige Ein- und Auscheckzeiten."

Quelle: TrustYou Survey

, Fr 5. April 2024

"Sehr gute Lage, Nähe Englischer Garten, kurzer Weg zur U-Bahn-Station Nordfriedhof. Freundlicher Empfang, wohnliche und helle Zimmer, sehr ruhig gelegen. Das Frühstück ließ aus unserer Sicht sehr zu wünschen übrig. Für 87 Euro (2 Erwachsene und 2 Kinder) erwartet man eine bessere Qualität, eine andere Auswahl (nicht nur die Standardwurst und Rührei), sowie einen aufmerksameren Service, sowie etwas mehr Herzlichkeit. Wir hätten ein Frühstück in jeder Bäckerei vorgezogen, das war leider nichts, ein echter Reinfall! Auch im Bereich Housekeeping war die Freundlichkeit sehr zurückhaltend. Aufgrund des beschriebenen Frühstücks haben wir auf den Besuch des Restaurants und der Bar verzichtet, können allerdings keine Wertung abgeben. Insgesamt würden wir das Hotel erneut buchen, wenn es zu erheblichen Verbesserungen in den genannten Bereichen kommen würde. Ansonsten würden wir ein anderes Hotel vorziehen."

Quelle: TrustYou Survey

, Mi 3. April 2024

"Es hat an den Details gefehlt (kein Toilettenpapier, kaltes Zimmer, etc)"

Quelle: TrustYou Survey

, Mi 3. April 2024

"-"

Quelle: TrustYou Survey

, Di 2. April 2024

"Hotel in zentraler Lage mit komfortablen Zimmern. Die Zimmer sind ruhig, da allesamt zum Innenhof ausgerichtet. Zudem gewährt der Balkon mit zuziehbarer Glasabdeckung zusätzlich Ruhe. Das Frühstück ist reichlich und von sehr guter Qualität. Allerdings wird der Platz im Frühstücksraum zu Stosszeiten (z.B. Osterfeiertage) etwas knapp. Insgesamt aber ein sehr angenehmer Aufenthalt in schöner Umgebung."

Quelle: TrustYou Survey

, Di 2. April 2024

"Frühstück wer schreibt das es gut ist, weiss ich nicht was die sonst frühstücken… Qualität nicht besonders… Der Empfang richtig unfreundlich!!! Vor allem die Herren!!! Erst und letztemal dort gewesen! Einziger Pluspunkt die Dusche hatt richtigen guten Druck!"

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 1. April 2024

"Es war im gesamten ein schöner Aufenthalt, aber nur weil dann die Mitarbeiter der Rezeption sich bemüht haben und Abhilfe geschaffen wurde. Bei der Anreise bekam ich ein bewohntes Zimmer zugewiesen. Das zweite Zimmer war dann genau über der Garage mit sehr lautem Straßenlärm. Das Dritte war dann zum Innenhof und schön leise. Leider waren die Vorhänge aus der Schiene gezogen und hingen runter. Hier wurde keine Abhilfe geschaffen, trotzdem ich am Nachmittag an der Rezeption mit einem jungen Mann in Straßenkleidung zu tun hatte. Die Pauschale für das nicht putzen lassen, wurde erst auf Nachfrage mit der Parkgebühr gutgeschrieben. Das Restaurant war ein gutes Erlebnis und bot Gastronomisch gesehen, alles was ich so erwartet hätte. Die Fahrstuhltüren arbeiten sehr verzögert, die Türen öffnen sich im Schleichgang. Die Parkgarage war super beleuchtet und gut erreichbar. Nicht das hier der Eindruck entsteht das Haus würde sich nicht lohnen. Es ist eher ein Aufruf die Dingen zu regeln, denn ich komme wieder, weil am Ende das Produkt und die Idee dahinter mich überzeugte."

Quelle: TrustYou Survey

, So 31. März 2024

"Hatte eine Premium Suite gebucht als Diamond Member, lange Warteschlange für die Einbuchung, 20 Minuten beim Auschecken, Rechnung war völlig falsch, immer noch keine Rechnung erhalten, Suite 354 hatte komplett viel Schimmel in der Türe zur Terrasse, nur ein Glas für die Minibar, aber egal da waren nur eh nur 4 Getränke drin, eine Mini Badewanne zum Duschen... und das bei ca. 60qm..."

Quelle: TrustYou Survey

, Do 28. März 2024

"Problemloser Check/in - out. Zimmer sehr sauber und modern eingerichtet. SPA UND Restaurant nicht genutzt."

Quelle: TrustYou Survey

, Do 28. März 2024

"Meine Tochter und ich haben 4 schöne Tage in München verbracht. Das Hitel hat eine optimale Anbindung and die Autobahn und die U6. Das Personal ist sehr nett, die Tiefgarage super groß und alles sehr ruhig. Wir kommen wieder und werden Sie auch gerne weiter empfehlen."

Quelle: TrustYou Survey

, Do 28. März 2024

"Das Hotel ist eigentlich ein Schatz, perfekte Lage, tolle (saubere) Zimmer, sehr gutes Frühstück und Team im Servicebereich, auch wenn das Fenster mal offen gelassen wird. Was aber gar nicht geht und das ist enttäuschend und liegt wohl an Ihrer Intention, die Accor-Gruppe verlassen zu wollen, sind die Probleme beim Buchen und beim Auschecken. Das Service-Personal am Desk, bis auf eine (vermutlich) russisch sprechende Dame am Check-In war weder motiviert, noch interessiert. Die Probleme im Einzelnen: Über Tage ließen sich keine Zimmer über die Accor-Plattform buchen, bei einem Anruf bei Ihnen wurde auf Server-Probleme verwiesen und dass eine Buchung telefonisch nicht möglich sei. (Im Hotel verwies man mich dann auf die Event Hotel App.) Beim Check-In war man freundlich, man nickte, dass alles bezahlt sei (was es auch war), denn ich konnte Ihr Hotel allein über Expedia buchen, eine andere Wahl hatte ich nicht. Beim Auschecken dann erneut Probleme, erst mal ein herablassendes "Sie haben ja bei Expedia gebuch" (ich hätte ja gern nicht bei Expedia gebucht, aber das war nicht mein Fehler), und dann die Forderung: Es sind noch 360 EUR offen. Da ich beide Hotelzimmer gleichzeitig bei Expedia gebucht habe, ist das schlicht falsch. Ich musste daraufhin dann in Beweispflicht gehen und die Buchungsbestätigung über 711 EUR vorlegen. Die Dame am Checkin riss mir das Handy aus der Hand, nuschelte finster vor sich hin, knallte mir das Handy wieder hin. "Ja, es wäre okay." Ich möchte an dieser Stelle keinen Betrugsversuch unterstellen, aber das könnte man so auslegen. Auf die Bitte einer Rechnung wurde ich angeschnautz (Zeugen waren anwesend, die dies ebenfalls kopfschüttelnd kommentierten): "Die kriegen Sie von Ihrem Expedia." Nun haben Sie als Manager die Wahl: Wollen Sie Kunden oder wollen Sie keine Kunden? Es gibt viele positive Dinge über Ihr Hotel zu berichten, das Buchen, der Check-In und das Auschecken gehören nicht dazu und die Beschwerden häufen sich auf den Portalen. Wenn Sie das Hotel ruinieren wollen, sind Sie hier schon auf dem besten Weg, dann wünsche ich Ihnen viel Glück dabei. Alternativ sollten Sie diese Fehler vermeiden. Denn eines sollten Sie von der Dramaturgie lernen: Ein guter Anfang und ein guter Schluss ziert alles - der Anfang war schwach, der Schluss eine Katastrophe. Was glauben Sie, was nach ein paar Monaten noch hängenbleibt? Das Frühstück oder den Ärger, sich rechtfertigen zu müssen, dass man bezahlt hatte und das auf einer Plattform die Buchung vorgenommen hatte, weil das Hotel selbst dazu nicht in der Lage war? Expedia hat gewonnen. Accor - aber mehr noch diese Hotel hat hier sehr stark verloren. Ich kam in dieses Hotel, weil es mir von Geschäftskollegen empfohlen wurde - diese werden allerdings nun auch eine Rückmeldung von mir erhalten. Einzig ein Herr mit einer Glatze an der Rezeption, der mir die Punkte wegen Expedia verweigerte und der nette Mann, der abends für die Verpflegung (an den nicht sonderlich hübschen) Kühslschränken sorgte, soll noch positiv erwähnt werden. Schade, Sie hätten hier mit einem wahnsinnig guten Ruf rausgehen können."

Quelle: TrustYou Survey

, Mi 27. März 2024

"Hilfsbereites Personal am Empfang und beim Frühstück. Ruhiges modernes Zimmer. Schöne Saunabereich. Leider fehlt der Blick fürs Detail, z.B. alle Seifen leer, Einspender ausgeschaltet, eine trockene Sauna zieht feuchte Luft, Fitnesscenter sind alt."

Quelle: TrustYou Survey

, Mi 27. März 2024

"- Das Personal war weder in der Lage eine vernünftige Aussage zu treffen, wir wollten Frühstück dazu buchen - Ich brauchte eine gesplittete Rechnung für die 2 Tage, diese habe ich bis heute nicht. Auch nicht nach mehrfachen Anrufen. - Ich hatte die Hundenäpfe im Zimmer vergessen. Der Roomservice hat nach einem kurzen Telefonat, die Näpfe gefunden und an die Rezeption gebracht. Nach 2 Tagen hat meine Kollegin die Näpfe abholen wollen und die Näpfe waren nicht mehr auffindbar, erst nach langer Diskussion und meiner schriftlichen Bestätigung die ich mir habe geben lassen 2 Tage zuvor, dass die Näpfe da sind wurde 30 min. gesucht und 1 von 2 wurde gefunden. Hat man für sowas nicht einen Platz wo man das ablegt? Und macht vielleicht einen Zettel mit der Buchungsnummer dran?"

Quelle: TrustYou Survey

, Sa 23. März 2024

"Wir waren nur eine Nacht, haben das Hotel wegen der zentralen Lage und guter U-BAHN Verbindung zum Olympiagelände gebucht, wären gerne noch länger geblieben, werden auf jedem Fall dieses Hotel wieder buchen, alles top, nur schade, dass wir den Wellnessbereich nicht nutzen konnten."

Quelle: TrustYou Survey

, Sa 23. März 2024

"Die Männer an der Rezeption durch die Bank Unfreundlich und überheblich. Der einzige Lichtblick die einzige freundliche Frau."

Quelle: TrustYou Survey

, Do 21. März 2024

"Alles 10/10"

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 18. März 2024

"Wir waren geschäftlich in München, übernachten mittlerweile immer im Pullman München. Hotel sehr gut gelegen, schön ausgestattet, wir hatten ein Upgrade bekommen. Schönes großes Zimmer, mit separatem Schreibtisch, für die Büroarbeiten. Super netter Kellner im Frühstücksraum, konnte sich von einem Tag zum anderen meine Wünsche merken, TOLL. Personal freundlich Fazit: alles super"

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 18. März 2024

"Tolles Stadthotel, Zimmer mit Balkonen. Freundliche Mitarbeiter, sehr gutes Frühstück. Abends hat man die Möglichkeit in Theo‘s Bar einzukehren."

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 18. März 2024

"Im "neuen" Fitnessraum fehlt immer noch Desinfektionsmittel"

Quelle: TrustYou Survey

, So 17. März 2024

"Das kontaktlose Einchecken funktionierte leider nicht. Aber ein superfreundlicher Herr an der Reception hat weitergeholfen. Das Zimmer war groß und modern, sehr angenehm. Der Drink an der Bar mit 4 Freundinnen war sehr lecker mit äußerst freundlicher und kompetenter Bedienung durch die beiden Herren. Auch das anschließendem Abendessen war rundum gelungen. Komme gerne wieder."

Quelle: TrustYou Survey

, Do 14. März 2024

"- Frühstück gut und umfangreich. Qualitativ hochwertig bis auf Obst und Säfte - Zimmer teilweise etwas hellhörig - Gym scheint etwas unvollständig zu sein - schöner Spa Bereich"

Quelle: TrustYou Survey

, Do 14. März 2024

"Das Zimmer war sauber, Spa und Fitness sind auch gut. Insgesamt ein schönes Hotel in guter Lage. Negativ waren drei Aspekte: 1) Parkkosten pro Tag sehr hoch (kann Ich persönlich aber noch irgendwo nachvollziehen, ist jetzt keine Besonderheit) 2) Frühstückskosten sehr hoch (in Relation zum absolut durchschnittlichen Angebot, absolut nicht nachvollziehbar. Frühstück war lecker, aber absolut nichts besonderes.) 3) Etage 5 ist sehr blöd zu erreichen, insbesondere wenn man noch Zimmer im letzten Eck hat. Sicherlich durch bauliche Gegebenheiten beschränkt, aber so ist es halt auch nicht toll."

Quelle: TrustYou Survey

, Mi 13. März 2024

"positiv: geräumige Zimmer, freundliche Mitarbeiter, nahe U-Bahn Station etwas negativ: gutes Frühstück, 25 € statt 29 € wäre angemessen sehr negativ: Rechnung fehlerhaft und völlig intransparent (2 Zimmer, 4 Personen), Abbuchung Kreditkarte zu hoch, nach Reklamation keine sofortige Klärung! Daher deutlicher Vertrauensverlust."

Quelle: TrustYou Survey

, Di 12. März 2024

"Gute Lage, perfekte Frühstück, nettes Personal"

Quelle: TrustYou Survey

, So 10. März 2024

"Auch wenn die Nacht kurz für mich war bei Ihnen im Haus ... wie immer herzlich empfangen worden, ruhiges und sauberes Zimmer zum Innenhof genossen und somit ausgeruht den nächsten Arbeitstag gestartet."

Quelle: TrustYou Survey

, Fr 8. März 2024

"Ziemlich gefrustet über den Abstieg der Hotelgruppe kam ich hier als Diamond Mwmber an. Völlig unkompliziert, freundlich. Es gab sogar ein Upgrade. Mittlerweile sehr selten es heisst immer wor sind ausgebucht( seltsamer Weise wäre meist online alles frei..). Super Frühstück . DANKE"

Quelle: TrustYou Survey

, Fr 8. März 2024

"Bei Anreise Zugang von Garage zum Hotel war nicht möglich, da Rezeption nicht besetzt. Kein Zimmerservice, Minibar nicht befüllt, Bad zu eng,"

Quelle: TrustYou Survey

, Do 7. März 2024

"Der Aufenthalt war gut, das Personal sehr nett. Leider waren unsere Zimmer bei der Ankunft nicht mit den gewünschten Angaben vorbereitet zb. Kinderbett,, Bettwäsche für Allergiker. Auf Nachfrage wurde dieses aber dann nachgeholt."

Quelle: TrustYou Survey

, Mi 6. März 2024

"Zimmer war sehr schön groß und toll sauber und gepflegt! Ich war sehr zufrieden"

Quelle: TrustYou Survey

, Mi 6. März 2024

"Ich bin sehr zufrieden mit dem Hotelaufenthalt bei Pullman in München. Bis auf die Wartungsthemen (später beschrieben)"

Quelle: TrustYou Survey

, Mi 28. Februar 2024

"Eigentlich schoenes Zimmer, aber Klobrille kaputt, Klimaanlage nicht regelbar und wo einmal ein Bild an der Wand hing, schwarze Raender! Speise (Salat mit Pute) in der Bar masslos überteuert und nicht besonders schmackhaft"

Quelle: TrustYou Survey

, Di 27. Februar 2024

"Ich komme inzwischen seit 25 Jahren in das Hotel und fühle mich immer noch wohl dort. Die Lage ist für mich einfach ideal und das Hotel selbst ist auch sehr ansprechend. Immer gerne wieder"

Quelle: TrustYou Survey

, Di 27. Februar 2024

"tolles Zimmer, sauber, geräumig. Lage super. Das Erreichen des Zimmers im 5. Stock ist "gewöhnungsbedürftig", zumal wenn der letzte Fahrstuhl nicht funktioniert. Barkeeper an der Hotelbar aufgrund Fülle an Personen überfordert."

Quelle: TrustYou Survey

, Di 27. Februar 2024

"Sehr schönes Hotel, sehr freundliche Mitarbeiter, toller Service, großzügig bei Early Check In und Late Check out"

Quelle: TrustYou Survey

, Sa 24. Februar 2024

"Toller Service, sehr schönes Zimmer, leckeres Frühstück- wir sind happy."

Quelle: TrustYou Survey

, Fr 16. Februar 2024

"Hotel ist gut mit dem ÖPNV ab Hauptbahnhof zu erreichen und wenige Meter von der U-Bahn-Haltestelle entfernt und liegt in ruhiger Lage. - Personal war recht freundlich."

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 12. Februar 2024

"Es war alles sehr freundlich."

Quelle: TrustYou Survey

, Sa 10. Februar 2024

"Wir haben mehr erwartet, leider ging einiges schief und die Sauberkeit lässt auch zu wünschen übrig. Buchungsprozess über Ihre Hotline und via Mail recht langwierig und umständlich, da immer neue Bearbeiter. Pluspunkt war Ihre Servicemitarbeiterin, Sie war sehr freundlich und bemüht zu helfen."

Quelle: TrustYou Survey

, Di 23. Januar 2024

"gepflegte und sehr saubere Zimmer sehr freundliches und hilfsbereites Personal (insbes. am Empfang und im Frühstücksrestaurant)"

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 22. Januar 2024

"Erfahrung war in der Vergangenheit nicht zu meiner Zufriedenheit. Vor ein paar Monaten war ich kurzfristig erkrankt und konnte meinen geplanten Aufenthalt in München nicht wahrnehmen. Eine entsprechende Mitteilung ans Hotel blieb unbeantwortet."

Quelle: TrustYou Survey

, Fr 19. Januar 2024

"Wir haben dieses Mal nur eine Nacht im Pullman verbracht, kommen aber gern wieder. Das Zimmer war sehr geräumig und das Frühstück hat gepasst. Wir kommen gerne wieder."

Quelle: TrustYou Survey

, Fr 12. Januar 2024

"Guter Aufenthalt, allerdings habe ich die Rechnung per Mail nicht erhalte"

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 8. Januar 2024

"Problemloser Checkin, schöne Zimmer, gutes Frühstück, kostenloser Punsch und Glühwein in der schönen Lobby, netter Barkeeper"

Quelle: TrustYou Survey

, So 7. Januar 2024

"Check in war vorab per App möglich. Dabei erhielt man als dank ein kostenloses Getränk in der Bar sowie den „Zimmerschlüssel“. Per App konnte man die Zimmertür öffnen. Sehr fortschrittlich und praktisch. Schade war jedoch, dass die Dame an der Rezeption nicht wirklich der deutschen Sprache mächtig war."

Quelle: TrustYou Survey

, Mi 3. Januar 2024

"Das Haus war uns bekannt,wegen seiner Lage und Ausstattung haben wir es erneut gewählt. Die Rezeption war gewohnt kompetent-unfreundlich besetzt. Die Mitarbeiter im Frühstücksraum waren bis auf den Chef völlig unfähig und wurden offensichtlich auch nicht eingearbeitet. Unser Zimmer ( Upgrade auf Executive) war groß,das Bad viel zu klein mit fehlenden Ablagemöglichkeiten. Die Mini-Bar war leer. Als Begrüssungsgeschenk wurden 4 Macarons und 1 Flasche stilles Wasser gewährt. Der Fernseher funktionierte nur mit Einschränkungen. Nach Beschwerde bei einem Hausmeister—- keineBesserung. Das Bett war ausgezeichnet wie ach die Klimaanlage Die Bar war der schönste Ort mit fähigen und sehr freundlichen Mitarbeitern.Das Sylvestermenue war ausgezeichnet. Das Parkhaus war gut zu befahren und nicht überpreist"

Quelle: TrustYou Survey

, Di 2. Januar 2024

"Wir waren über Silvester im Hotel, wir hatten ein schönes Zimmer, ruhig gelegen mit Blick in den Innenhof. Gutes Frühstück für jeden was dabei und super dass es an Neujahr bis 12:30 Uhr verlängert wurde."

Quelle: TrustYou Survey

, Fr 29. Dezember 2023

"Wir hatten ein Superior Zimmer gebucht. Als wir in das Zimmer kamen und die logia sahen, war rundherum schwarzer Schimmel. Ein Aufenthalt in solch einem Zimmer ist gesundheitsschädlich. Das anzubieten grenzt an eine Frechheit (Zimmer 430). Ohne Beanstandung haben wir dann die Möglichkeit bekommen uns ein anderes Zimmer anzusehen, in der gleichen Kategorie. Hier waren fast alle Sitzmöglichkeiten mit roten Flecken versehen (Zimmer 466). Nach abermaliger Reklamation haben wir dann ohne mit der Wimper zu zucken ein Upgrade auf ein Executive Zimmer erhalten, was uns sehr gefreut hat, so geht Service. Allerdings war auch dieses Zimmer (470) nicht sauber. Es lagen noch die Krümel vom Vorgänger auf den Sesseln und es gab nur eine Kaffeetasse und einen Löffel. Auch die Nespresso Maschine war alles andere als sauber und die silberne Ablage fehlte. Der Mülleimer im Bad sah furchtbar dreckig aus und es klebten noch Haare an den Fliesen. Die Gardinenführungsschiene hing von der Decke, da die Schraube nicht festgedreht war und auf der langen Wandseite des Bettes löst sich die Tapete. Im Frühstücksraum sahen wir 3 Tage hintereinander den gleichen Marmeladen Fleck auf dem Boden, welcher nie entfernt wurde. Auch die Toilette im UG war eine Katastrophe. Der Boden war so klebrig, dass es einem fast die Schuhe ausgezogen hatte. Alles in allem war es leider kein schöner Aufenthalt was die Sauberkeit angeht, welche in einem Hotel essenziell sein sollte. Wir waren schon oft Gast bei ihnen, sind uns aber nicht sicher ob wir es in Zukunft auch wieder sein werden."

Quelle: TrustYou Survey

, Fr 29. Dezember 2023

"einziges Manko: Toilettensitz lose"

Quelle: TrustYou Survey

, Mi 27. Dezember 2023

"Wie werden uns, als langjährigen Stammgästen, Zimmer im entlegensten Teil des Hotels zugewiesen, obwohl das Hotel offenkundig nicht voll belegt ist. Eine weitere Buchung in der Zukunft werde ich mir gut überlegen."

Quelle: TrustYou Survey

, Mi 27. Dezember 2023

"super Empfang, perfekter Service wie immer :)"

Quelle: TrustYou Survey

, Di 26. Dezember 2023

"Das Hotel ist sehr zu empfehlen. Zwei Dinge der Kritik. 1. checkin. Die anwesende Dame hatte nur sehr wenig Interesse uns ein zu checken. 2. der Teppich in der Suite zeigte einige Flecken der Vorgänger. Wäre besser den zu tauschen."

Quelle: TrustYou Survey

, Sa 23. Dezember 2023

"Gute Lage, freundliches Personal goßes Zimmer"

Quelle: TrustYou Survey

, Sa 23. Dezember 2023

"Rezeption war sehr freundlich und professionell"

Quelle: TrustYou Survey

, Fr 15. Dezember 2023

"Freundliche Mitarbeiter (Frühstück) SPA - Handtücher, Bademäntel fehlten"

Quelle: TrustYou Survey

, Di 12. Dezember 2023

"der check -in war holperig, der kleine Tisch im Zimmer hatte eine dicke Macke auf der Platte, das das keiner sieht vom house- keepng ist nicht erklärbar. Ich bleibe bei der 9."

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 11. Dezember 2023

"Sehr starkes Hotel mit sehr freundlichem Personal"

Quelle: TrustYou Survey

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