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Adagio München City
**** Selbsteinschätzung - Selbsteinschätzung des Hotels

München

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Leistungen & Preise

Zimmer 4

Apartment

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Doppelzimmer

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Einzelzimmer

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Suite

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Informationen von Ihrem Gastgeber

Beschreibung

Modernes Aparthotel, nur wenige Schritte vom historischen Zentrum und vom Marienplatz.
Nur 350 Meter entfernt vom Hauptbahnhof München mit Zugang zum öffentlichen Nahverkehr.
Nur wenige Minuten Fußweg zur Theresienwiese und zum Oktoberfest.

- 24 Stunden Rezeption
- Fitnessraum
- Laufband
- Wasserspender
- LCD-Fernseher
- Crosstrainer
- Rudergerät
- Highspeed – WLAN gratis bis 1 MB
- Unser aufmerksames Rezeptionsteam
- Wäscherei-Service
- Waschsalon
- Gepäckraum
- Kinderbett
- Hochstuhl
- Business corner free of charge
- Bügeleisen und Bügelbrett
- Haartrockner
- Dusche oder Badewanne je nach Apartement-Kategorie
- Spülmaschine
- Geschirr und Küchenzubehör
- Reinigungsset (Schwämme, Geschirrtuch, usw.)
- Mikrowelle mit Grillfunktion
- Ceran-Kochfeld
- Wasserkocher

Zusatzinformationen

Check in ab 15 Uhr.
Check out bis 11 Uhr.

Wir sprechen auch Lettisch.

Haustiere gegen Gebühr erlaubt.

Anreisebeschreibung

Nächste Haltestelle öffentlicher Nahverkehr: Hauptbahnhof

Anreise vom Flughafen München:
Abfahrt vom Münchner Hauptbahnhof zum Flughafen München Franz Josef Strauß (MUC) mit der S-Bahn S8 oder S1 ca. 50 Minuten.
S 29,0 km.

Anreise vom Hauptbahnhof München:
Vom Hauptbahnhof- München befindet sich das Aparthotel ca. 0,350 km entfernt.
Fussweg ca.5 min

Ausstattung & Information

Ausstattung
  • Babybett
  • Babyhochstuhl
  • Barrierefreie öffentliche Einrichtung
  • Foyer/Lobby
  • Frühstücksraum
  • Hotelsafe
  • Internetnutzungsmöglichkeit
  • Klimaanlage
  • Lift/Aufzug
  • Rauchfreier Gastgeber
  • Wireless Lan - kostenfrei
  • Wireless Lan - kostenpflichtig
Betriebsart
  • Aparthotel / Apartmenthotel
  • Boardinghouse
  • Hotel
  • Hotel garni
Entfernungen
  • Allianz Arena: 35 km
  • Flughafen München: 29 km
  • Hauptbahnhof München: 0,35 km
  • Messe München ICM: 35 km
  • Zentrum: 0,5 km
Freizeit/Sport
  • Fitnessraum
Gruppenkapazitäten
  • Gruppen < 50 Personen
Hotelkapazität
  • Anzahl Betten: 292
  • Anzahl Zimmer: 119
Individuelle Klassifizierung
  • Dehoga-Klassifizierung
Service
  • Abschließbarer Fahrradabstellraum
  • Babysitterservice
  • Behindertenparkplatz
  • Frühstück
  • Frühstück kontinental
  • Frühstücks-Buffet
  • Garage/Tiefgarage
  • Getränke zum Kauf im Haus
  • Haustiere erlaubt
  • Kinderfreundliches Hotel
  • Parkplatz
  • Rezeption 24h verfügbar
  • Schuhputzmaschine
  • TrustYou-ID
  • Wäscheservice
Sprache
  • Deutsch
  • Englisch
  • Französisch
  • Spanisch
Themen
  • Barrierefreie Einrichtung
  • Familien
  • Hundefreundlich
Akzeptierte Zahlungsarten
  • Amexco
  • Barzahlung
  • Diners Club
  • EC-Karte/ Electronic Cash
  • Eurocard/Mastercard
  • Maestro
  • VISA

Empfehlungen

Zusammenfassung aus 3023 geprüften Bewertungen
Die TrustYou Meta-Review ist eine Zusammenfassung verifizierter Bewertungen aus dem Internet. Modernste Algorithmen wandeln die Daten aus diesen Bewertungen in eine Übersicht um, die es dem Reisenden erleichtert, das passende Hotel zu finden. Mehr erfahren

Gut
4.0

Gut für Reisen mit Freunden. In der Nähe von Hauptbahnhof. Nahe zum Stadtzentrum und Bahnhöfen. Fantastischer Service.

"Ruhiges Hotel in zentraler Lage" "Sehr freundliche Rezeption"
Lage (4.6)
Service (3.8)
Internet (3.6)
Zimmer (3.2)
Frühstück (3.0)
Essen (2.5)
Sauberkeit (2.0)
Bar und Getränke (1.9)

, Mo 5. Februar 2024

"angenehme Atmosphäre und gut gelegen, um die Stadt zu erkunden"

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 5. Februar 2024

"DIe Küche war sehr gut eingerichtet (inklusive Spülmaschine und großem Kühlschrank), die Betten akzeptabel und das Bad sehr modern. Außerdem war auch das Frühstück vielseitig und lecker. Besonders toll fanden wir, dass wir den ganzen Tag über am Automaten Kaffee oder Kakao kostenlos mitnehmen konnten. Auch die Spielecke direkt neben den Frühstückstischen war gut."

Quelle: TrustYou Survey

, So 21. Januar 2024

".... ist das Aparthotel Adagio perfekt für den Aufenthalt in München. Freundliche und hilfsbereite Mitarbeitende stehen für alle Fragen zur Verfügung. Mein Studio war sauber und gepflegt. Ich habe es genossen. Danke."

Quelle: TrustYou Survey

, Mi 17. Januar 2024

"Das Hotel ist gut gelegen, adäquat ausgestattet und mit gutem Frühstück. Das Bett ist eine ausziehbare Schlafcouch, die aber stabil ist und man gut schlafen kann. Wesentlicher Mangel war die Funktion der Klimaanlage. Leider wie in fast jedem Hotel ist die Bedienung nicht intuitiv und es dauert bis man weiß wie es geht. Nacht schlafe ich gerne Kühler mit frischer Luft. Fenster konnte wegen der Lautstärker nicht aufgemacht werden. Also musste die Klima ran, welche zu laut war und und die ganze Zeit durchlief. Ich konnte also wählen zwischen krach und stickiger Luft. Das hat mir leider den Schlaf etwas ruiniert."

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 15. Januar 2024

"Das Hotel ist sehr zentral und nahe des Hauptbahnhofs gelegen. Das Personal war sehr freundlich. Da aufgrund eines Termins der Check-In erst am späten Abend erfolgen konnte, konnte ich erst bei Ankunft gegen 22:15 Uhr ins Zimmer. Das Roomservice-Team hatte nach dem Saubermachen das Fenster offen gelassen, was dazu geführt hat, dass es bis 22 Uhr offen stand und das Zimmer so auf ca. 10 Grad runtergekühlt war. Aus der Heizungsanlage kam aber leider auch nur kühle Luft, weswegen ich mit zwei Decken schlafen musste. Ein Licht im Bad war ebenfalls defekt. Die Dame an der Rezeption hat sich zwar entschuldigt, es gab aber leider keine Entschädigung dafür."

Quelle: TrustYou Survey

, Di 2. Januar 2024

"Sehr guter Service sowohl im Vorfeld bei der Buchung als auch vor Ort. Komme gerne wieder."

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 1. Januar 2024

"Bezahlter Tiefgaragen Parkplatz nicht frei Sauberkeit lässt zu wünschen übrig Vom Platin Status nichts bemerkt Nachts sehr laut von der Straße"

Quelle: TrustYou Survey

, Do 28. Dezember 2023

"Gebuchte Unterkunft hat nicht mit den Fotos der gebuchten Kategorie entsprochen! Viele Mängel kein Licht im Eingang, kein Elektriker vor Ort, keine Fernbedienung im Zimner!"

Quelle: TrustYou Survey

, Do 30. November 2023

"Ich übernachte sehr gerne in diesem Hotel, wenn ich in München bin. Das Hotel ist sehr gut gelegen. Das Bett ist top und ich kann sehr gut darin schlafen. Der Hotelmanager und Frau Yang sind sehr freundlich, schnell und professionell. sie spricht sehr gut und freundlich englisch und chinesisch. wir internationalen Gäste fühlen uns bei diesem Team sehr wohl. Ich komme sehr gerne wieder."

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 20. November 2023

"Sehr praktisch gelegenes Hotel nur wenige Minuten zu Fuß vom Hauptbahnhof und der Innenstadt. Die unmittelbare Umgebung wirkt zwar nicht besonders einladend, aber die nahe Innenstadt gleich das wieder aus. Die Zimmer bzw. Studios sind gut ausgestattet mit einer kleinen Küchenzeile, und somit auch für einen längeren Aufenthalt geeignet. Wir haben uns in einem nahegelegenen Supermarkt mit Lebensmitteln fürs Frühstück und Abendessen eingedeckt, und konnten so Geld für die Mahlzeiten sparen. Dank der schallisolierten Fenster war unser Zimmer im 7. Stock sehr ruhig, obwohl es straßenseitig lag."

Quelle: TrustYou Survey

, So 19. November 2023

"Der Empfangsservice was sehr freundlich und zuvorkommend"

Quelle: TrustYou Survey

, So 19. November 2023

"Tolle Zimmer, sehr zuvorkommendes Personal"

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 13. November 2023

"Sehr nette hilfreiche Personal."

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 30. Oktober 2023

"Die Zimmer waren ungeputzt, es gab Silberfische an den Wänden und im Badezimmer war Blut im Waschbecken, einfach alles war dreckig und eklig, da hätte man lieber gezeltet. Zimmer werden laut Auskunft auch nur einmal die Woche geputzt, das Frühstück lies zu wünschen übrig, für das Geld hätte man lieber draußen gegessen. Das Klopapier durfte man sich an der Rezeption abholen, wenn es mal leer war. Also dieses Hotel ist leider nicht weiter zu empfehlen."

Quelle: TrustYou Survey

, Mi 25. Oktober 2023

"Sehr freundlicher Empfang. Zimmer zur Straße leider nichts für Leute, die gerne bei geöffnetem Fenster schlafen. Sehr laut. DIe Einrichtung okay, kleine Küchenzeile mit der Möglichkeit Kaffee zu kochen und Mikrowelle. Das Schrankbett zunächst etwas befremdlich, aber sehr bequem mit guter Matraze. Sehr schön die Möglichkeit, sich in der Lounge auch tagsüber am Kaffeeautomaten bedienen zu können, auf das Frühstück für 18,-€ haben wir verzichtet. Alles in allem ganz okay, bewußt gewählt aufgrund der Nähe zum Deutschen Theater und zum Bahnhof."

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 23. Oktober 2023

"siehe Titel, gute Lage, ruhiges Zimmer"

Quelle: TrustYou Survey

, Mi 18. Oktober 2023

"Am Empfang hat es sehr lange gedauert, wg. einer Kostenübernahmeerklärung, die nicht verstanden wurde. Das Zimmer war ok, das Frühstück karg und mit schmutzigem Besteck."

Quelle: TrustYou Survey

, So 15. Oktober 2023

"Das Hotel hat alles was man braucht, egal ob man nur eine Nacht oder länger bleibt"

Quelle: TrustYou Survey

, Do 14. September 2023

"Sauberes Zimmer, ruhig trotz Zentrumlage"

Quelle: TrustYou Survey

, Di 12. September 2023

"Wir hatten viele Probleme bei unserem Aufenthalt, aber ich werde diese nicht hier veröffentlichen, sondern der Hotelleitung zuschicken."

Quelle: TrustYou Survey

, Fr 8. September 2023

"Mit den öffentlichen Verkehrsmitteln gut zu erreichen. Schöne, saubere Zimmer mit Klimaanlage bzw. Heizung. Einzig die Dame an der Rezeption hat nur Englisch gesprochen. Hätte erwartet, dass sie mit uns deutsch spricht."

Quelle: TrustYou Survey

, Do 7. September 2023

"Ich war im Rahmen der IAA im Adagio Munich City und war wirklich positiv überrascht. Die Zimmer sind toll und bieten einen relativ guten Blick für die Lage (6. und 7. Stock wirklich cool). Die Küchenzeile ist hochwertig und bietet alles, was man braucht. Habe sie sehr oft genutzt und dementsprechend wenig Geld für Verpflegung in München liegengelassen. Besonders begeistert war ich aber von den Mitarbeitern an der Rezeption: Super freundlich und immer gut gelaunt. Ich komme definitiv wieder."

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 28. August 2023

"Handtücher wurden nur auf Nachfrage gewechselt (bei 33Grad Außentemperatur duscht man einfach öfters). Die Begründung man sei ein Apparthotel kann ich nicht nachvollziehen. Zimmer nicht gereinigt. In den Fluren Mülltüten mit Restessen. Großbaustelle gegenüber. Unfreundliches Personal an der Rezeption eine Diskussion nur in Englisch möglich."

Quelle: TrustYou Survey

, Mi 23. August 2023

"Leider behersche ich die Englische Sprache nicht gut. Deshalb hatte ich als deutschsprachiger meine Probleme mit der Verständigung an der Rezeption. Wir hatten kein Frühstück gebucht, der Frühstücksbereich befand sich direkt in der Lobby. Keine schöne Atmosphäre. Kaffeemaschine verschmutzt. Kein schöner Anblick. Zimmer und Kochnische waren gut. Bei vier Übernachtungen sind zwei Große Handtücher für zwei Personen zu wenig."

Quelle: TrustYou Survey

, Sa 12. August 2023

"Sehr schönes, angenehm eingerichtetes Zimmer mit bequemen Betten sowie mit kleiner Küchenzeile und großem Kühlschrank. Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Minimale Mängel an der Zimmerausstattung."

Quelle: TrustYou Survey

, Sa 5. August 2023

"Das Appartment hatte gute Verkehrsanbindung, schade war, dass es keinen Balkon hatte. Die Schiebetür vom Wohn- zum Schlafzimmer ließ sich nicht vollständig schließen. Stauraum war genügend vorhanden."

Quelle: TrustYou Survey

, Do 3. August 2023

"Es freu mich sehr meine Aufenthalt dort sehr zufriedene besonder Herrn Thomas Mavraidis Mich und meine Frau sehr viel geholfen wir vom Bangkok direkt nach München geflogen sie war wahrenden Flug krank Herr Thomas ihr Kanüle tea mit ruhe gesagt nach 12 Stunde Schlaf es ihr seh geholfen ich mochte ihm danken"

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 24. Juli 2023

"wir hatten am ersten abend ein sehr schmutziges zimmer. mach reklamation meinte der herr an der rezeption ‚wie lange bleiben sie denn überhaupt?‘ ..am nächsten tag konnten wir dann das zimmer endlich wechseln, diesmal sauber. das ‚doppelbett‘ in der ‚suite‘ war jedoch lediglich ein besseres schrankbett…werden dort nicht mehr buchen…"

Quelle: TrustYou Survey

, Mi 5. Juli 2023

"War völlig zufrieden."

Quelle: TrustYou Survey

, Sa 1. Juli 2023

"Ich musste früher abreisen und wurde sehr kulant behandelt. Der Preis für die nicht in Anspruch genommenen Übernachtungen wurde erstattet."

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 12. Juni 2023

"Dadurch, dass das Bett nicht hochklappbar war es ärgerlich, nicht in einem gemütlichen Bett schlafen zu können. Somit konnte ich den Raum nicht vergrößern und leider starke Rückenschmerzen bekommen. Für eine Zeitdauer von 5 Übernachtungen sind leider die Betten vom Comfort nicht ausgelegt."

Quelle: TrustYou Survey

, So 11. Juni 2023

"Günstig zum Bahnhof und der Altstadt gelegen. Sehr nettes Personal, sauberes Zimmer, bequeme Betten. Für Mahlzeiten im Zimmer nicht optimal, da es an einer bequemen Sitzgelegenheit fehlt, aber wer will im Urlaub schon selbst kochen? Frühstück im Hotel ordentlich und ausreichend. Eigentlich kann man trotz recht zentraler Lage sehr gut und ruhig mit offenem Fenster schlafen, wenn da nicht die lautstark Party feiernden jungen Gäste über uns gewesen wären. Das Geschei, der lautstarke Gesang und das Gelächter ging weit bis nach Mitternacht. Leider interessiert die Hausordnung nicht jeden und wenn die Einhaltung der Hausordnung nicht überwacht wird, dann kann man sich diese auch sparen. Zum Glück war der Krach nur in der letzten Nacht zu hören, davor hatten wir schon 3 ruhige Nächte mit bestem Schlaf bei geöffnetem Fenster hinter uns. Das mit der Schließkarte hat nicht richtig funktioniert und wir brauchten immer 8 bis 10 Versuche, bis sich die Türe öffnen ließ. Nach 3 Tagen baten wir um eine neue Schließkarte und dann ging es immer auf das erste Mal. Das Personal im Frühstücksservice spricht nicht so gut deutsch und somit ist die deutsche Verständigung manchmal etwas schwierig. Die Freundlichkeit macht dieses Manko aber wieder wett."

Quelle: TrustYou Survey

, So 4. Juni 2023

"Angefangen vom Empfang, freundlich, mit gutem Humor und fröhlich, ist der Tag gleich viel besser. Auch die Garage ist ein Asset für Reisende mit Auto. Nochmals: ein großes Lob an die MitarbeiterInnen"

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 29. Mai 2023

"großes Zimmer, leise, Selbstversorgung möglich Nähe zur City, zum Nahverkehr super"

Quelle: TrustYou Survey

, Fr 26. Mai 2023

"Spartanisch. Lieblos. Laut. Sogar der Fön war alt und defekt. Es gibt nicht einmal ein Shampoo in der Dusche"

Quelle: TrustYou Survey

, Do 4. Mai 2023

"Benotung 1-5 = 1 Schlecht, 5 Sehr gut. Frühstück: Fleischsorten = 3; Käsesorten = 2; Frisch = 3; Saftauswahl = 3; Gebäck/Brotauswahl = 3; Gekochtes = 3; Raumangebot = 2; Preisleistung = 2. Zimmer: Sauberkeit = 3; Komfort = 3; TV Größe = 2; Beleuchtung = 3. Bad: Sauberkeit = 3; Funktionalität = 3. Flur/Aufzug: Sauberkeit = 3; Türgeräusche = 3. Lage: HBF = 5; Zentrum = 5; Essen/Restaurants = 5; Einkaufen = 4. Ich würde sagen, die 4 Sterne dürfte das Hotel nicht haben."

Quelle: TrustYou Survey

, Mi 3. Mai 2023

"Der abend check in dauerte, weil personal nicht da war. Ansonsten alles basic, nicht schlecht, aber auch nicht gut"

Quelle: TrustYou Survey

, Sa 29. April 2023

"s.o. Beim nächsten Münchenbesuch gern wieder Buchung"

Quelle: TrustYou Survey

, Do 27. April 2023

"Lage ist super, Einrichtung ok. Check In verlief chaotisch, Sauberkeit könnte besser sein und das Frühstück lohnt sich nicht."

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 24. April 2023

"Das Hotel ist nur wenige Gehminuten vom Bahnhof und Stadt entfernt. Das Personal ist freundlich. Jedoch wirkt einiges renovierungsbedürftig und die Sauberkeit ist maximal zufriedenstellend."

Quelle: TrustYou Survey

, So 23. April 2023

"Am Empfang wurden wir sehr freundlich empfangen. Wir wurden überrascht, dass wir extra unterschreiben mussten, dass wir nicht rauchen, was wir eh nicht wollen resp. sogar verabscheuen. Im Zimmer angekommen mussten wir prompt feststellen, dass es dort nach Rauch riechte. Wir bekamen dann ein anderes Zimmer ohne Rauchgeruch, jedoch, als wir das Fenster öffneten, kamen von draußen, aus dem sehr kleinen Innenhof Zigarettenrauch ein, weswegen wir das Fenster wieder schließen mussten. Überhaupt schien bei den Anrainern des Innenhofs ständig jemand zu rauchen, weswegen wir ein geöffnetes Fenster kaum nutzen konnten. Die Einrichtung des Zimmers war sehr trist, alles in dunklem grau und braun gehalten, das Bad war stickig, möglicherweise funktionierte die Lüftung nicht."

Quelle: TrustYou Survey

, Sa 15. April 2023

"Das Team in diesem Hotel ist ausserordentlich freundlich und kundenorientiert. Unser Aufenthalt wurde von einem Feuerwehreinsatz begleitet den die zuständige Mitarbeiterin höchst professionell bewältigt hat. Alle (K. und Mitarbeitende) sind ruhig geblieben und die Feuerwehr hat einen guten Job gemacht."

Quelle: TrustYou Survey

, Do 13. April 2023

"Die Zimmer sind sauber. Es gibt kein Duschgel auf den Zimmern. Das Frühstück finde ich nicht gut. Würde es beim nächsten mal nicht dazu buchen"

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 10. April 2023

"Zentral gelegen, nette Lobby. Guter Preis. Sauberkeit könnte besser sein. Kaffee und heiße Schoki in der Lobby frei."

Quelle: TrustYou Survey

, So 9. April 2023

"Pragmatisch und erfrischend unkompliziert."

Quelle: TrustYou Survey

, Fr 7. April 2023

"- Zimmer konnte zeitlich nicht früher bezogen werden, obwohl ich gleich nach der Buchung nach einem früheren Termin gefragt habe wegen Besuch der Allianz Arena - andere Gäste konnten ihr Zimmer bereits um 11:30 beziehen. - Duschkopfbefestigung im Zimmer war defekt, als ich das Wasser auf den Duschkopf umgeleitet hab viel dieser herunter auf meinen Fuß was einen schmerzhaften blauen Fleck hinterließ - Zimmer war im Vergleich zu meinem letzten Aufenthalt winzig - Zimmer war sauber und aufgeräumt - Kaffeeautomat hat nicht funktioniert (im Frühstücksbereich)"

Quelle: TrustYou Survey

, So 2. April 2023

"Aufgrund einer Flugannullierung spätabends musste ich kurzfristig in München übernachten, um am nächsten Tag meine Reise mit der Bahn fortzusetzen. Das Hotelzimmer hatte ich auf dem Weg vom Flughafen zur Innenstadt online gebucht und per Kreditkarte bezahlt. Bei meiner Ankunft kurz nach Mitternacht dauerte es einige Zeit bis ich auf das Zimmer gehen konnte, da die Buchung nicht gefunden wurde und erst ein Telefont geführt werden musste. Der Check-in dauerte daher ziemlich lange. Leider konnte mir vor Ort keine Rechnung ausgestellt werden, man wollte sie mir per E-Mail zusenden. Nach einer Woche und zwei Nachfragen per E-Mail habe ich noch immer keine Rechnung erhalten. Diese benötige ich jedoch für Abrechnungszwecke. Es ist mir völlig unverständlich warum das Adagio es nicht innerhalb einer Woche schafft mir die Rechnung zu übermitteln und keinerlei Reaktion auf meine Mails erfolgte."

Quelle: TrustYou Survey

, Do 30. März 2023

"Der Preis war ok, aber eine nicht gefundene Reservierung, eine fehlende Duschstange, eine Zimmerkarte die 2 von 3x nicht im Lift funktioniert hat, ein voller Geschirrspüler, keine Aufmerksamkeit und kein Getränkegutschein für Statuskunden, ach, einfach Zuviels Kleinigkeiten, die nicht stimmten…"

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 27. März 2023

"Hbf, Theater, Innenstadt, Lokale, Supermarkt alles fußläufig erreichbar, Apartment mit Küchenzeile für Innenstadt sehr gut ausgestattet, großes Bad mit schöner Dusche, reichlich Steckdosen vorhanden"

Quelle: TrustYou Survey

, Sa 18. März 2023

"Hallo liebes Adagio Team. Ich bin ein totaler adagio und accor Fan (Diamond Member), aber leider war diesmal das Zimmer nicht wirklich fertig (Bad nicht geputzt, Staubsauger noch im Zimmer und alte Handtücher)."

Quelle: TrustYou Survey

, Di 14. März 2023

"Die Küche hatte kein Spülmittel😊"

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 13. März 2023

"Gut gelegen; Zimmer ansich gute Aufteilung; nicht ganz sauber (Boden klebt, Gardinen haben Flecken, ...das macht den gesamten Eindruck schlechter); der Gang zum Zimmer 6 stinkt, Luft anhalten war nötig; freundliches Personal"

Quelle: TrustYou Survey

, So 12. März 2023

"freundlich, nahe Stadtzentrum"

Quelle: TrustYou Survey

, Sa 11. März 2023

"Ganz tolles Service: Ihr kostenloser Espresso in ausgezeichneter Qualität!!!"

Quelle: TrustYou Survey

, Mi 22. Februar 2023

"Zimmer und Betten gut. Service und Frühstück verbesserungswürdig,"

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 13. Februar 2023

"Das Hotel schien von der Lobby etc. sehr sauber und gepflegt aus. Allerdings hatten wir unter der Bettdecke Haare, eine Kellerassel, sowie eine Tote auf dem Boden liegen. Auf dem Sofa waren komische Flecken, genau so wie Brandtlöcher. Auf dem Spülstein im Bad lag noch ein Fingernagel - ander Tür waren komische, nicht identifizierbare Flecken.. Das Personal war echt top, aber die Umstände des Zimmers ließen einem den Urlsub nicht in guter Erinnerung."

Quelle: TrustYou Survey

, Do 19. Januar 2023

"Sehr praktisch: Parkplatz im Haus, Fahrradabstellraum, Küchenzeile"

Quelle: TrustYou Survey

, So 8. Januar 2023

"funktional geschnittene Apartments, die auch für große Hunde geeignet sind. Freundliches Personal, gerne wieder."

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 2. Januar 2023

"sehr freundliches und entgegenkommendes Personal. Zimmer ok, Frühstück super."

Quelle: TrustYou Survey

, Do 29. Dezember 2022

"Angenehmer Empfang - kleine praktische Apartments - leider klappte die Kommunikation zwischen Empfang u Zimmerservice nicht gut: bei Ankunft war das Apartment doch noch nicht fertig - am Abreisetag wurde 2mal vom Zimmerservice geklopft und nachgefragt."

Quelle: TrustYou Survey

, Do 29. Dezember 2022

"Bei Ankunft keine Handtücher. Nach einem Anruf bei der Rezeption wurde zugesagt, diese sofort zu bringen, nach einer halben Stunde des Wartens verließen wir dann das Hotel, auf Nachfrage bei der Rezeption wurde uns mitgeteilt, wir könnten sie ja schließlich unten mitnehmen. Ja, nach unserer Rückkehr waren immerhin für zwei Personen zwei kleine und zwei große Handtücher da, auf einen Duschvorleger wurde komplett verzichtet. Das Bad war definitiv nicht komplett geputzt worden, es lag noch ein Aluverschluss einer Zahnpastatube vom vorherigen Gast auf dem Boden."

Quelle: TrustYou Survey

, Di 27. Dezember 2022

"Die Lage ist gut, die Küche im Apartment erfüllt die Anforderungen. Leider war schlecht gereinigt: unter und neben dem Bett befand sich viel Staub."

Quelle: TrustYou Survey

, Fr 9. Dezember 2022

"Zimmer sind geräumig, grundlegend sauber und gut ausgestattet mit kleiner Küche nebst Nespresso Maschiene;"

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 5. Dezember 2022

"Qualität des Bettes leider sehr schlecht. Das Zimmer wurde nicht gereinigt, die Kaffeekapslen nicht mal aufgefüllt - diese seien nur am ersten Tag inbegriffen. Lift defekt. Toilette und die Kleiderschränke waren total staubig."

Quelle: TrustYou Survey

, Sa 3. Dezember 2022

"Zunächst wurde uns ein recht schönes Zimmer im 06 Stock zur Straßenseite angeboten. Leider stellten wir nach öffnen des Fensters fest, dass uns gegenüber gerade ein Gebäude abgerissen wird was mit einer gewissen Lautstärke verbunden war. Auch der Griff des Kühlschranks war lose, so dass ich diesen nur schwerlich öffnen konnte. Die sehr freundliche Rezeption handelte aber gleich nachdem wir nach einem andern Zimmer gefragt haben. Das neue Zimmer war gleichwertig, aber zum ruhigen Innenhof. Vielen Dank. Was uns sehr gefreut hat, dass der Kaffeeautomat 24/7 Kostenlos genutzt werden kann. Zum Frühstück kann ich nichts sagen, da wir auf Grund der kleinen Küche im Zimmer nicht darauf angewiesen waren. Leider war der Traps am Badezimmerwaschbecken defekt. Somit waren 2 von 4 Handtüchern schon beim beziehen des Zimmers nass. Aber durch einen kleinen Teller konnten wir das Wasser auffangen. Nachdem wir den Schaden an der Rezeption gemeldet haben, hat sich bestimmt schon jemand darum gekümmert."

Quelle: TrustYou Survey

, Do 1. Dezember 2022

"2 Tage Aufenthalt, kein Zimmerservice, kein Frühstück, sehr minimalistisch. Nahe am HBF aber keinerlei ansprechende Restaurants/Kultur/Bars in der Gegend. Auch im "Hotel" ist keine Lobby vorhanden in der man den Abend verbringen möchte."

Quelle: TrustYou Survey

, Do 10. November 2022

"Konnte spontan ein geeignetes Zimmer bekommen. Freundliches Personal"

Quelle: TrustYou Survey

, So 6. November 2022

"Das Personal war bemüht aber inkompetent gewesen. Das Zimmer war schmutzig: die Vorhänge, unter der Couch, an der Wand, an der Decke, der Boden im Vorzimmer, am Waschbecken, das WC und in der Küche war der Wasserkocher, Kühlschrank und Geschirr schmutzig. Weitere hat der Fernseher im Schlafzimmer nicht funktioniert und in der Dusche löste sich die Brauseschlauch Halterung. Was Positiv war: sie hatten uns extra Kissen organisiert."

Quelle: TrustYou Survey

, Sa 5. November 2022

"Das Konzept ist sehr interessant, die Qualität der Einrichtungen bzw. Geräten auch. Eine Dusche würden wir anstatt einer Badewanne aus Sicherheitsgründen bevorzugen, aber das ist eine ganz persönliche Einstellung. Ein paar Details sollte man in Ordnung bringen, da hier oder da etwas nicht mehr funktioniert (Z.B. Leuchte unter dem Küchenschrank was ausgesteckt und dadurch außer Betrieb). Das Licht des Dunstabzuges ging aber. Das Geschirr im Geschirrspüler war gegen der Mitteilung NICHT sauber, das mussten wir selbst beim Einchecken erledigen. Der Seifenspender im Badezimmer lag lose auf dem Becken. Der Spender für "Hair and Body" lag leer an der Badewanne. "Hair and Body" bzw. Schampu gab es sowieso im Hotel nicht mehr. Schade nur, dass niemand sich um die Beantwortung meiner Anfrage bezüglich Parkplatz gekümmert hat. Auch meine nachträglichen E-Mails haben keine Antwort von Euch verdient. Erst telefonisch konnte ich dann erfahren, dass der Parkplatz des Hotels relativ klein ist, und das ein Parkplatz nicht reservierbar ist. Im Prinzip kein Problem. Problematisch ist nur, dass man die Anfrage des Kunden gar nicht in Betracht zieht und ihm keine Antwort schickt."

Quelle: TrustYou Survey

, Do 3. November 2022

"Nachdem uns beim Check-In gesagt wurde, dass eine Reinigung nicht jeden Tag stattfindet wurde mir allerdings die Sauberkeit des Zimmers beim Check-In versichert. Leider wurde nach Ankündigung einer dienstlichen Reise und Zahlung mit Kreditkarte keine Rechnung angeboten. Leider befanden sich Haare in der Badewanne. Ebenfalls wurden die Kopfkissen nicht bezogen, sodass die Nacht ohne Kopfkissen verbracht werden musste. Gesamtheitlich daher nur mittelmäßig."

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 31. Oktober 2022

"Zentrale Lage, sehr freundliches Personal, gutes Frühstück, saubere Zimmer mit guter Ausstattung aber bei uns sehr schmalen Betten (80cm pro Person). Missfallen haben mir die Einweg-Kaffeebecher beim Frühstück. Es gab zwar Porzellan, viele Gäste saßen aber trotzdem mit Pappbechern am Frühstückstisch,, was ich aus ökologischen Gründen für untragbar halte."

Quelle: TrustYou Survey

, So 30. Oktober 2022

"Angenehme Atmosphäre, sehr freundliches Personal"

Quelle: TrustYou Survey

, Do 27. Oktober 2022

"Oberflächlich sauber, aber an vielen Stellen alter Dreck u Staub; habe eine Hose im Schrank gelassen; diese wurde prompt vom Reinigungsservice mitgenommen und war nicht mehr auffindbar; keine Stühle im Zimmer; Duschlotionspender im Bad leer und kaputt"

Quelle: TrustYou Survey

, So 23. Oktober 2022

"Das Apartment ist sehr schön eingerichtet. Besonders gefallen hat uns die großzügige Dusche in der wirklich viel Platz ist im Vergleich zu den sonst üblichen engen Kabinen. Vom Hauptbahnhof nur wenige Gehminuten entfernt. Das Zi war ruhig"

Quelle: TrustYou Survey

, Sa 22. Oktober 2022

"Wir waren mit zwei Erwachsenen und zwei Kindern in einem Apartment mit Küche untergebracht. Die Küche hatte eine einfache Ausstattung mit der man einfache Gerichte kochen konnte. Kaffee leider nur mit Kapseln, die man selber Kaufen musste, aber die Kaffeemaschine in der Lobby war umsonst. Daher kein Problem. Der Abfluss vom Waschbecken im Bad lief leider nicht ab. Das wurde nicht behoben, obwohl wir dies zweimal angesprochen hatten. Ansonsten alles gut. Ein gutes Preis-Leistungsverhältnis in zentraler Lage am Hauptbahnhof."

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 17. Oktober 2022

"Zimmer war okay, leider kein Duschgel und noch nicht mal Seife im Zimmer. Parkplatz voll. Kaffeemaschine beim Frühstück kaputt, trotzdem voller Preis für Frühstück angerechnet."

Quelle: TrustYou Survey

, So 16. Oktober 2022

"Das Hotel liegt nahe am Hauptbahnhof und dem Stadtzentrum. Trotz Strasse ruhig (hatten Zimmer zum Innenhof) Frühstücksbuffet: Fehlt an nichts Für Kinder: Kinderbücher/tisch, Tischfussball"

Quelle: TrustYou Survey

, So 16. Oktober 2022

"Zentral in der Nähe des Hbf, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, gutes Frühstück, auch für Fahrräder geeignet mit sicherem Stellplatz, Umgebung leider nicht so gut, auch für Familien, aber Familienappartment etwas zu klein, Teppiche im Flur unsauber"

Quelle: TrustYou Survey

, Fr 14. Oktober 2022

"Ich habe in den letzten Jahren der Accor Gruppe in keinster Weise ein Hotel gesehen wie dieses. Egal ob im Aufzug in den Fluren oder im Zimmer, es ist alles schmutzig und ekelhaft gewesen. In die Ecken darf man gar nicht schauen…. Verstehe ja, das aus Kostengründen externe Reinigungsservices in Anspruch genommen werden, aber letztlich liegt es an der Hotelführung diese zu kontrollieren, aber da scheint sich keiner für zu interessieren. Wir sind eine Nacht früher abgereist weil es unzumutbar war, eine Gutschrift haben wir wie üblich natürlich nicht bekommen."

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 10. Oktober 2022

"Sämtliche Gläser waren schmutzig im Schrank. Löffel gab es nicht. Im Badezimmer lagen viele blonde Haare am Boden ( Ich bin Schwarz Haarig). Als mir gesagt wurde das mein Fahrzeug zu groß sei für die Parkgarage wurde mir nur gesagt ich müsse alle zwei Stunden ein neues Parkticket lösen hier hätte ich mehr Service erwartet wie mein Auto vor dem Hotel zu Parken wäre ja nicht so als hätten wir nicht dafür bezahlt. Für den Preis von 120€ die Nacht erwarte ich mehr. Positiv war die Lage & der kostenlose Kaffee. Dennoch werden wir das Hotel nicht mehr nutzen."

Quelle: TrustYou Survey

, Mi 5. Oktober 2022

"Nettes personal, super Lokation. Nur die Reinigung der Zimmer war komisch. Vorallem das Badezimmer wurde nur teilweise geräumt."

Quelle: TrustYou Survey

, Di 4. Oktober 2022

"Ok, zugegeben, wir waren zum Oktoberfest da. Aber ein Zimmer, das normalerweise für 78 € angeboten wird, für 360 € zu verkaufen, ist schon nicht mehr angemessen und schreit nach Bereicherung. Alles hat seine Grenzen. Dazu kommen Falschinformationen zum Thema Parken auf der ggü liegenden Straßenseite. Die Geschirrspülmaschine war voll mit schmutzigem Geschirr. Das Wasser in der Badewanne lief nicht ab. Ich musste bei Anreise zahlen und überhaupt hatte ich das Gefühl, dass der Gast froh sein musste, als solcher behandelt zu werden. Schade, auch in einer Zeit, in der Zimmerknappheit in München herrscht, sollten erlernte Standards doch gehalten werden."

Quelle: TrustYou Survey

, Di 4. Oktober 2022

"Zimmer zweckmäßig und sauber, Empfang war sehr freundlich, Lage sehr gut."

Quelle: TrustYou Survey

, So 2. Oktober 2022

"Die Lage war sehr gut und zentral! Mit dem Zimmer wahren wir nicht zu Frieden, zum einten hatte das Zimmer ein übler Geruch und zum anderen hat die Reinigungskraft sich nicht Mühe gegeben das Zimmer ordentlich zu reinigen! Auch hatte es keine Seife nichts zum sich die Hände zu waschen, was ich von einem 4.Sterne Hotel erwarte! Das Personal war sehr freundlich, bis auf einen Mann der gar nicht hilfsbereit war und unfreundlich."

Quelle: TrustYou Survey

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