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Mercure Hotel München Freising Airport
**** Selbsteinschätzung - Selbsteinschätzung des Hotels

Freising

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Leistungen & Preise

Zimmer 6

Juniorsuite

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Privilege Doppelzimmer

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Standard Doppelzimmer

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Standard Einzelzimmer

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Superior Doppelzimmer

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Superior Einzelzimmer

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Informationen von Ihrem Gastgeber

Beschreibung

Vor den Toren Münchens in unmittelbarer Lage zum Flughafen München bietet Ihnen unser Hotel den perfekten Anlaufpunkt für Ihre Unternehmungen.
Sei es der Businesstermin vielleicht sogar in Verbindung mit einer Tagungsveranstaltung in unserem Haus, oder sei es der Kurzurlaub in Form einer Städtereise nach Freising und München. Auch als Zwischenstop für Ihre Urlaubs-oder Geschäftsreise sind wir mit guter Lage und direkter Anbindung zum Flughafen und der Landeshauptstadt München der ideale Ausgangspunkt.

Zusatzinformationen

Check in ab 15 Uhr.
Check out bis 12 Uhr.

Exklusiv-Leistungen für Buchung über München Tourismus:
Late Check Out bis 16:00 Uhr.

Haustiere gegen Gebühr erlaubt.

Anreisebeschreibung

Nächste Haltestelle öffentlicher Nahverkehr: Freising Bahnhof.

Anreise vom Flughafen München:
Der öffentliche Bus der Linie 635 fährt von den Terminals zum Bahnhof Freising.
Von dort sind es nur 700 m bis zum Hotel. Dieses befindet sich unterhalb des Domberges.

Anreise vom Hauptbahnhof München:
Die S-Bahn Linie 1 fährt bis Freising Bahnhof. Dann sind es noch 700 m bis zum Hotel. Dieses befindet sich unterhalb des Domberges.

Ausstattung & Information

Ausstattung
  • Babybett
  • Babyhochstuhl
  • Bar
  • Foyer/Lobby
  • Frühstücksraum
  • Hotelsafe
  • Internetnutzungsmöglichkeit
  • Kinderspielzimmer/- ecke
  • Klimaanlage
  • Konferenzraum
  • Lift/Aufzug
  • Restaurant
  • Wireless Lan - kostenfrei
Betriebsart
  • Hotel
  • Tagungshotel
Entfernungen
  • Allianz Arena: 27 km
  • Flughafen München: 7 km
  • Hauptbahnhof München: 40 km
  • Messe München ICM: 45 km
  • Zentrum: 40 km
Freizeit/Sport
  • Fahrradverleih
  • Sauna
Gruppenkapazitäten
  • Gruppen < 50 Personen
Hotelkapazität
  • Anzahl Betten: 260
  • Anzahl Zimmer: 140
Individuelle Klassifizierung
  • Dehoga-Klassifizierung
Service
  • Frühstück
  • Frühstücks-Buffet
  • Garage/Tiefgarage
  • Getränke zum Kauf im Haus
  • Halbpension
  • Haustiere erlaubt
  • Mehrsprachige Mitarbeiter verfügbar 24h
  • Parkplatz
  • Rezeption 24h verfügbar
  • Schuhputzmaschine
  • TrustYou-ID
  • Wäscheservice
Sprache
  • Deutsch
  • Englisch
Tagung
  • Kongresszentrum
Themen
  • Tagung
Akzeptierte Zahlungsarten
  • Amexco
  • Barzahlung
  • Diners Club
  • EC-Karte/ Electronic Cash
  • Eurocard/Mastercard
  • JCB
  • Maestro

Empfehlungen

Zusammenfassung aus 2407 geprüften Bewertungen
Die TrustYou Meta-Review ist eine Zusammenfassung verifizierter Bewertungen aus dem Internet. Modernste Algorithmen wandeln die Daten aus diesen Bewertungen in eine Übersicht um, die es dem Reisenden erleichtert, das passende Hotel zu finden. Mehr erfahren

Gut
3.9

Gutes Flughafenhotel. In der Nähe von Freisinger Innenstadt. Tolle Lage.

"In der Nähe vom Flughafen" "Ausgezeichnete Lage für eine Besichtigung"
Service (4.4)
Lage (4.3)
Frühstück (4.2)
Komfort (2.8)
Internet (2.5)
Essen (2.5)
Zimmer (2.5)
Preis-Leistungs-Verhältnis (2.4)
Ausstattung (2.3)
Sauberkeit (1.6)
Stimmung (1.5)
Wellnessbereich (1.2)
Bar und Getränke (0.5)

, Di 1. Oktober 2024

"Das Hotel ist in die Jahre gekommen, benötigt dringend eine Renovierung. Die Teppichböden weisen extremste Flecken auf, im Badezimmer müssen die Perlatoren erneuert werden, alter rostigen Heizkörper, Toilettembrille abgenutzt, etc. Trotz der vielen Mängel war es insgesamt okay. Das super Frühstück und die gute Lage trösteten uns über die Defizite hinweg."

Quelle: TrustYou Survey

, Fr 27. September 2024

"Besonders positiv hervorzuheben ist das Servicepersonal und die Küche. Wir wurden perfekt während des ganzen Tages betreut. Einziger Minuspunkt - keine E-Ladesäule vor Ort."

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 23. September 2024

"Lage okay, etwas weit weg vom Veranstaltungsort Campus Weihenstephan. Sehr gute Schalldämmung, tolle Frühstücksauswahl, insgesamt guter Aufenthalt; etwas teuer, wäre es ohne Konferenz-Kontingent."

Quelle: TrustYou Survey

, Mi 18. September 2024

"Alles war paletti"

Quelle: TrustYou Survey

, Mi 18. September 2024

"Hotel ist schon sehr abgewohnt. Die Lage an der Straße und Bahnlinie ist nicht ideal ! Toll war das Frühstücksangebot, damit konnte man voll zufrieden sein !!!"

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 16. September 2024

"Wie immer wir sind sehr zufrieden, kommen öfter"

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 16. September 2024

"Gutes Frühstück, Zimmer zur Strasse etwas laut, aber Fenster schirmen recht gut ab..."

Quelle: TrustYou Survey

, Di 10. September 2024

"Alle Formalitäten haben super gut geklappt, der Service sehr freundlich. Das Zimmer gut. Ein Wermutstropfen war die Lage des Zimmers zur Straße sehr laut. Man konnte auch bei Nacht das Fenster kaum öffnen."

Quelle: TrustYou Survey

, So 8. September 2024

"Das Hotel bedarf einer Erneuerung bzw. umfassende Grundreinigung der Fußböden in den Zimmern und Fluren. Das sehr gute Personal bietet einen umfassenden Service an."

Quelle: TrustYou Survey

, Sa 7. September 2024

"Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Die Zimmerausstattung ist nicht zeitgemäß."

Quelle: TrustYou Survey

, Fr 6. September 2024

"Sauberes, etwas in die Jahre gekommenes Hotel in zentraler Lage. Die Nähe zur Bahn (Bauarbeiten mit häufigem Warnsignal) ist momentan problematisch. Das äußerst freundliche Personal an der Rezeption versuchte jedoch sehr engagiert Abhilfe zu schaffen und siedelte mich problemlos um. Der Frühstücks-Service war etwas gestresst, aber die Qualität des Frühstücks sehr gut."

Quelle: TrustYou Survey

, Do 5. September 2024

"Freundliche Mitarbeiter, angenehmer Aufenthalt waren schon mehrmals im Hotel, wenn unser Flug ab München geht Hinweis: bitte unbedingt die Kopfkissen auswechseln…. sind zu weich und teilweise ohne jegliche Füllung"

Quelle: TrustYou Survey

, Mi 4. September 2024

"Sehr aufmerksames und freundliches Personal, schöne Zimmer, gut funktionierende Klimanlage, ausgezeichnete Lage für eine Besichtigung Freisings, gute Anbindung an den öffentlichen Verkehr nach und aus München, verlässliche Abholung durch den Shuttle-Dienst zum Flughafen."

Quelle: TrustYou Survey

, Fr 30. August 2024

"Grosses sauberes Zimmer, alles da was man braucht. Super Frühstücks Buffet. Gute Lage."

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 26. August 2024

"Hat fast alles gepasst . Dusche u. WC leider unhygienisch. Einstieg Dusche unpraktisch. Zimmer i.o. Frühstück sehr gut ."

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, So 25. August 2024

"+Personal sehr freundlich, Transfer zum Flughafen hat perfekt geklappt - Zimmer riechen leider nach Zigaretten - kein kleines Lunchpaket und nur Kaffee und Tee zum Frühstück, keine Kekse wie versprochen"

Quelle: TrustYou Survey

, So 25. August 2024

"Sonntags angereist, Personal kennt sein eigenes Hotel nicht, und gibt falsche Auskünfte. Buchung wurde vergessen. Badewanne hat sich die Beschichtung gelöst"

Quelle: TrustYou Survey

, Do 22. August 2024

"Teppich im Flur und im Zimmer ist fleckig und abgenutzt, macht unhygienischen Eindruck. Einrichtung im Zimmer ist veraltet, Spinnweben am Spiegel. Im Bad deutliche Abnutzungsspuren an den Möbeln. In der Lobby Decke mit Plastikfolie abgedeckt. Hotel benötigt meiner Meinung nach grundlegende Renovierung und bessere Führung."

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 19. August 2024

"Plus:Freundliches Personal, super Frühstück, gut ausgestattetes Zimmer Minus: Zimmer müssten mal renoviert werden, in unserem lief das Waschbecken schlecht ab und der Duschschlauch hatte eine kaputte Stelle, nachts auch ohne Bahnbaustelle durch den Autoverkehr laut."

Quelle: TrustYou Survey

, Fr 16. August 2024

"Alles gut!"

Quelle: TrustYou Survey

, Mi 14. August 2024

"Teppich und Badezimmer müssten dringend renoviert werden."

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 5. August 2024

"Ich habe leider eine äußerst enttäuschende Erfahrung in Ihrem Hotel gemacht. Bei meiner Ankunft um Mitternacht war ich müde und wollte nur noch schlafen, doch was mich erwartete, war alles andere als erholsam. - Blut am Türrahmen: Dies ist völlig inakzeptabel und ein Zeichen mangelnder Hygiene und Sicherheit. - Schimmel in der Ecke der Badewanne: Schimmel ist nicht nur unästhetisch, sondern auch gesundheitsschädlich. - Dreckige Fensterbänke: Der Staub und Schmutz auf den Fensterbänken deutet auf eine schlechte Reinigungsroutine hin. - Verranzte Einbauschränke: Die Schränke waren in einem derart schlechten Zustand, dass ich sie kaum benutzen konnte. Diese Mängel sind nicht nur unappetitlich, sondern auch beunruhigend in Bezug auf die allgemeinen Hygienestandards Ihres Hauses. Ich erwarte von einem Hotel, dass es seinen Gästen saubere und sichere Räume bietet, und dies war hier leider nicht der Fall. Ich hoffe, dass Sie diese Kritik ernst nehmen und die notwendigen Maßnahmen ergreifen, um solche Zustände in Zukunft zu vermeiden. Eine gründliche Reinigung und regelmäßige Wartung sollten Standard sein, um den Komfort und die Sicherheit Ihrer Gäste zu gewährleisten."

Quelle: TrustYou Survey

, Mi 31. Juli 2024

"Es war unerträglich heiß in den Dachgeschoss Zimmern im Nebengebäude. Der Ventilator hat nur die warme Luft durch das Zimmer gepustet. Im Historischen Gebäude darf baulich nichts verändert/ erneuert werden, das ist nicht tragbar für die Gäste, die wegen Hitze nicht zur Ruhe finden."

Quelle: TrustYou Survey

, Di 30. Juli 2024

"Uns hat eine kleine Klimaanlage oder ein Ventilator gefehlt. Wir waren vom 26.07-28.07 für das Taylor Seift Konzert vor Ort. Leider waren die Tage allgemein sehr heiß und die Hitze war natürlich auch drin,"

Quelle: TrustYou Survey

, So 28. Juli 2024

"Die Nachtschicht hat meinen Wunsch nach „Bezahlen bei Anreise“ trotz mehrfachem drauf bestehen abgelehnt. Die Kommunikation war wegen seines schlechten Deutsch sehr anstrengend und schwierig. Das Duschgel in der Dusche war von Anfang an leer und die Glasplatten in der Dusche waren staubig. Die Matratze war extrem durchgelegen. Der Geräuschpegel war so hoch, dass ich ständig das Gefühl hatte das Fenster sei offen, weil ich vorbeifahrende Züge und die Autos auf der Straße so deutlich hören konnte. Und ja, die Fenster waren zu. Im Zimmer habe ich mich über den Wasserkocher und die Auswahl an Teesorten gefreut. Tatsächlich habe ich mir zur Abreise einen schwarzen Tee und einen Kaffee gemacht. Von Mobiliar und Aufteilung war das Zimmer (bis auf das Bett) völlig ausreichend. Der Checkout am Morgen war hingegen das reinste Vergnügen. Die Dame war freundlich und kompetent, hat anderen Gästen zunächst umfassend geholfen und dann mir."

Quelle: TrustYou Survey

, Fr 26. Juli 2024

"Ich war im Rahmen eines Seminars in ihrem Hotel. Die Verpflegung war super und das Personal sehr freundlich. DAs Zimmer ist jedoch in die Jahre gekommen und sollte einmal renoviert werden. Vor allem das Bad hat es nötig. Ferner war die Klimaanalge im Seminarraum defekt."

Quelle: TrustYou Survey

, Di 23. Juli 2024

"während dem Seminar und in den Pausen wurde man sehr gut versorgt. Die Lage war auch angenehm, da man zu Fuß gut in die Innenstadt kam. Jedoch war die Dusche sehr eng."

Quelle: TrustYou Survey

, So 21. Juli 2024

"Super freundliche Rezeption. Saubere Zimmer. Das Personal im Restaurant- / Frühstückssaal ist hervorragend."

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 15. Juli 2024

"Check in und out ist super gelaufen. Sauberes Hotel mit freundlichem Personal, Lage direkt an der Eisenbahnstrecke ist für Geschäftsreise in Ordnung. Hier wäre eine Lärmschutzwand für den Ort sehr hilfreich. Frühstück und Mittag sehr gut, Matratze auch sehr bequem, Weg ins Stadtzentrum quasi um die Ecke. Alles in allem ein angenehmer Aufenthalt."

Quelle: TrustYou Survey

, So 14. Juli 2024

"Sehr laut wegen Bahn und Straße. Klimaanlage funktioniert nicht."

Quelle: TrustYou Survey

, Fr 12. Juli 2024

"Frühstück war 1a. Zimmer ausreichend und top top sauber. Service gut, Service beim Frühstück herausragend"

Quelle: TrustYou Survey

, Do 11. Juli 2024

"Die Zimmer sind in die Jahre gekommen. Die A/C ist alt, laut und hat kaum kühlende Wirkung. Immerhin kann man die Fenster öffnen, allerdings empfiehlt sich das nur, wenn man nicht zur Straße wohnt. Der Autolärm ist unerträglich. Zudem liegt die Bahntrasse direkt gegenüber. Außerdem wabert der Zigarettenrauch der im Eingangsbereich befindlichen Raucherecke ins Zimmer. Das Hotelpersonal ist allerdings sehr hilfsbereit und hat mir daraufhin ein anderes Zimmer gegeben. Das Frühstück ist exzellent."

Quelle: TrustYou Survey

, Di 9. Juli 2024

"Mit dem Hotelaufenthalt waren wir zufrieden. Super Frühstück, sauberes, geräumiges Zimmer , hilfsbereites Zuvorkommendes Personal. Nur am Anfang hat mich der fleckige Teppichboden im Flur zu den Zimmern geekelt Im Großen und Ganzen waren wir zufrieden"

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 8. Juli 2024

"Alle sind sehr nett und zuvorkommend, Zimmer war sauber. Das Frühstück war auch sehr gut."

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 8. Juli 2024

"Vielen Dank an das wirklich gute Servicepersonal - immer freundlich und aufmerksam - und an die wirklich gute, frische Küche mit vielen "gesunden Sachen" :-) Leider sind die Zimmer sehr renovierungsbedürftig - acuh wenn ich ein wirklich leises Zimmer nach hinten raus erhalten habe. Das Raumspray war auch mehr als störend..."

Quelle: TrustYou Survey

, Di 25. Juni 2024

"Von Rezeption bis Reinigung, von Frühstück bis Konferenzbetreuung, die Mitarbeiter machen den Unterschied und waren sehr bemüht. Die Ausstattung der Zimmer ist jedoch recht veraltet, die Badezimmer wirklich klein, die Betten ebenfalls, die Ausstattung könnte eine Renovierung sehen."

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 17. Juni 2024

"Das Hotel liegt sehr gut im Zentrum von Freising, die Zimmer sind sehr groß, das Mobiliar gut ausgewählt und das Personal im Kontakt auch sehr höflich. Nicht so toll fand ich: langes schwarzes Haar in der Badewanne, Stopfen Badewanne fehlte, Body Wash nicht aufgefüllt (wurde auch nicht aufgefüllt, nachdem ich darum gebeten hatte - Stopfen wurde organisiert), insgesamt hat die Zeit etwas am Mobiliar genagt und meine Rechnungsadresse musste ich dreimal schriftlich angeben, bis sie richtig auf der Rechnung stand."

Quelle: TrustYou Survey

, So 16. Juni 2024

"Lage und Mitarbeiter top Frühstück war gut. Zimmer im alten Teil sehr abgewohnt sehr staubig alles Klopapier Reste im Klo und Klobürste alle Spiegel und Glasflächen staubig und dreckig. Mülleimer im Zimmer komplett verdreckt Ausstattung von Zimmer sehr alt natürlich auch der Fernseher in einer unglaublichen Größe einzige was wirklich punktet ist die Lage und das freundliche Personal die sich nur entschuldigen konnten für den Zustand des Hotels"

Quelle: TrustYou Survey

, Sa 15. Juni 2024

"Fahren oft Parken hotel und Transfer super"

Quelle: TrustYou Survey

, Fr 14. Juni 2024

"Mein Zimmer war zur Straße und daher recht laut."

Quelle: TrustYou Survey

, Mi 12. Juni 2024

"Die Zimmer sind für mein Empfinden komplett abgewohnt. Mein Zimmer lag über der Einfahrt zur Tiefgarage. Um den etwas muffigen Geruch aus dem Zimmer zu vertreiben, musste und wollte ich bei gekipptem Fenster übernachten. Natürlich ahbe ih nicht gewußt, dass nebenann eine Bahnlinie befindet, wo in bestimmten Abständen Züge vorbeifahren und man das Rattern bis ins Bett spürt und hört. Das Personal war sehr freundlich, das Frühstück finde ich mit 24 Euro zu teuer."

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 27. Mai 2024

"Ich hatte ein Stauballergie, nach dem 3. Umzug wurde das richtige Zimmer gefunden, allerdings war hier unter dem Bett sowie hinter dem Feenseher ebenfalls Staub. Ebenfalls ging keine AC, es waren immerhin 27 Grad draußen, aber Klimaanlage funktionierte nicht. Ich komme selbst aus der Hotellerie und da erwarte ich auch mal etwas von anderen Häusern. Das Personal war bemüht das beste zu geben, allerdings ohne jeglichen Erfolg."

Quelle: TrustYou Survey

, So 26. Mai 2024

"Wir waren mit einem Animod Gutschein für zwei Übernachtungen in dem Hotel und hatten den Eindruck, dass wir die ältesten und abgewohntesten Zimmer des Hotels bekommen haben. Alles schon ziemlich in die Jahre gekommen. Tapete teilweise abgelöst und Zimmer wie eine Dunkelkammer. Sauberkeit war ok. Das Frühstück war jetzt nicht überragend, aber ok."

Quelle: TrustYou Survey

, So 26. Mai 2024

"Wir hatten einige kleine Beanstandungen: Fernbedingung TV leere Batterie, verstopftes Waschbecken, defekte Leselampe. Alles wurde binnen kürzester behoben. Fazit: Solche Dinge können passieren und sind kein Drama. Wenn sie aber umgehend korriegiert werden, dann ist das spitze! Das Gratis-Frühstück am letzten Morgen vor der Abreise haben wir als Kompensation gerne mitgenommen!"

Quelle: TrustYou Survey

, Do 23. Mai 2024

"Teppichboden in Fluren wäre zu erneuern. Zimmer und Bad in Ordnung. Leider an der Straße gelegen, sehr laut, wenn Fenster geöffnet. Personal zuvorkommend und freundlich"

Quelle: TrustYou Survey

, So 5. Mai 2024

"Ihre Mitarbeiter sind das Herzstück und sie lassen uns ob ihrer Freundlichkeit und zuvorkommenden Betreuung immer wieder zu Ihnen kommen. Das große zusätzliche Plus ist der sensationelle Preis und die einzigartige Lage. Danke an Ihren Mitarbeiter Ali für seine Fürsorge für eins der ruhigsten Zimmer. Die Zimmer selbst sind sauber und betrachtet man den Preis, gibt es nichts auszusetzen. Ansonsten sollten man dort und da einmal an die Renovierung vor allem der Bäder denken ;-)."

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, So 28. April 2024

"Es war alles wie erwartet."

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, Di 23. April 2024

"Bad und Teppichboden sind in keinem guten Zustand"

Quelle: TrustYou Survey

, Mi 17. April 2024

"schnelle Anfahrt zu Airport und sehr nettes Personal aber leider der Zug sehr in der Nähe"

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, Di 16. April 2024

"Zimmer 312 - Silikonfugen in der Dusche schwarz - Teppichboden dreckig und Brandlöcher - Vorhänge im Bad braun vor Dreck - Interieur veraltet und nicht modern"

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, Mo 15. April 2024

"Die Zimmer sind schon etwas "in die Jahre gekommen". Aber die Lage ist einfach super. Frühstücksbuffet auch sehr gut. Es fehlt allerdings der Hinweis, dass man sich auch Eierspeisen zubereiten lassen kann. Ich habe nach einem Spiegelei gefragt und es dann auch bekommen!"

Quelle: TrustYou Survey

, Sa 13. April 2024

"Wie im Titel beschrieben, allerdings war die Sauberkeit sehr zu bemängeln. Das Bad war fast eine Zumutung. Schimmel Dichtungsfugen, Toilettendeckel völlig alt, Staub, Abfluss rostig. Zimmer mit Wollmäusen, Decken innen mit Haaren, Badtür fiel immer zu… Wie erwaehnt, super freundliches Personal aber wohnen möchte ich dort nicht mehr und werde es nie empfehlen. Danke aber für die Freundlichkeit, besonders Frau May!!"

Quelle: TrustYou Survey

, Mi 10. April 2024

"Das Personal war sehr freundlich, das Frühstück super und der Transfer von und zum Flughafen hat super funktioniert, aber das Zimmer ging eigentlich gar nicht. Es war zwar sehr groß aber auf keinen Fall vier Sterne, die Dusche war schimmelig, die Vorhänge defekt, der Teppich fleckig und die Möbel total veraltet. Das war nach unserer Aida Reise auf dem schönen Schiff, was auch schon in die Jahre gekommen, ist ein Kulturschock. Wir waren schon vor der Reise im Hotel. Da war das Zimmer besser."

Quelle: TrustYou Survey

, Mi 27. März 2024

"Es hat alles reibungslos geklappt - sehr schönes Frühstücks Buffett"

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, Di 26. März 2024

"Sehr netter Service, allerdings müssen die Zimmer generalüberholt werden."

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, Sa 23. März 2024

"Der Aufenthalt hatte Licht und Schstten: Pro: Sehr freundliches und hilfsbereites Personal bei Check-In und Frühstück. Sauberes und in Richtung Innenhof gelegenes ruhiges Zimmer. Das Preis-Leistungs-Verhältnis war in Ordnung. Kontra: Das Hotel ist in die Jahre gekommen und die Zeit hat deutliche Spuren hinterlassen. Im Zimmer findet sich nahezu kein Gegenstand, der nicht irgendwelche Beschädigungen oder Abnutzung zeigt. Die Beleuchtung setzt sich aus einem Mix verschiedenster Leuchtmittel zusammen, die in verschiedene Tönen mehr oder weniger lustvoll leuchten (oder auch nicht, weil defekt). Hier wird eine Renovierung höchste Zeit. Der Platz in der Tiefgarage ist für aktuelle Mittelklasse-Pkw unzureichend, die Tür lässt sich kaum noch öffnen. Beim Check-Out war der scheinbar neue Mitarbeiter überfordert und konnte eine fehlerhafte Rechnung weder erläutern noch korrigieren. Ein Manager war zu diesem Zeitpunkt nicht vor Ort und das Problem ließ sich erst nach dessen Eintreffen lösen. Ich habe Verständnis dafür, dass neue Mitarbeiter nicht alles wissen, aber auf diesem Stand lässt man seine Mitarbeiter nicht alleine arbeiten."

Quelle: TrustYou Survey

, Fr 22. März 2024

"Ich war schon ein paarmal Gast ! Wir kommen gerne wieder . Die Garagen Einfahrt sollte man etwas ändern ..... bin mit dem Auto hängen geblieben !"

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, Di 19. März 2024

"Mein Zimmer könnte eine Renovierung vertragen, Maler, Fugen im Bad etc. W-LAN im Schulungsraum absolut unzureichend. Die Wurstauswahl beim Frühstück war sehr überschaubar, Mittagessen war zum Teil nicht gut, das Schweinefilet war trockener als eine Schaufel Wüstensand. Aber, dafür war das Personal sehr nett und freundlich, besonders der nette Kollege am Frühstücksbuffet."

Quelle: TrustYou Survey

, Fr 15. März 2024

"Ich war beruflich bei Ihnen, mir hat es sehr gut gefallen, alle Mitarbeitenden waren unwahrscheinlich freundlich (wirklich alle, Empfang, Frühstück, Zimmerservice, selbst die Handwerker)! Gute Sauberkeit der Zmmer und der öffentlichen Bereiche! Ich wünsche Ihnen für die Zukunft, dass Sie wieder Personal für einen erweiterten gastronomischen Service finden (der stillgelegte Biergarten sieht sehr vielversprechend aus)."

Quelle: TrustYou Survey

, Fr 8. März 2024

"Im Mercure Hotel haben wir einen sehr guten Meetingraum erlebt, der unsere internationalen Gäste und mich gleichermaßen beeindruckt hat. Die Atmosphäre war äußerst einladend, und wir fühlten uns sofort wohl. Das Personal war unglaublich zuvorkommend und hat unsere Bedürfnisse absolut erkannt und unterstützt. Fairerweise wollen wir erwähnen, dass einige Zimmer hier und da eine "kleine Auffrischung" gut tun würde. Obwohl sie gemütlich und sauber waren, fehlte ihnen vielleicht ein wenig der Glanz, den der Meetingraum bot. Doch das hat unsere Freude an unserem Aufenthalt keineswegs gemindert. Insgesamt war unser Erlebnis im Hotel äußerst positiv, und wir schätzen die Gastfreundschaft und Fürsorge des gesamten Teams sehr. Wir freuen uns bereits darauf, wiederzukommen und weitere großartige Meetings mit Ihnen zu teilen."

Quelle: TrustYou Survey

, Do 29. Februar 2024

"Sehr freundlicher Empfang und Gesamt Service . Schöne Zimmer , gemütliches Restaurant gleich gegenüber . Tiefgarage & Flughafentransfer Fünf Sterne !"

Quelle: TrustYou Survey

, Di 20. Februar 2024

"Schneller Check-in, sehr freundlich, Zimmer ruhig und gut."

Quelle: TrustYou Survey

, Mi 14. Februar 2024

"Serviceteam mit Sadri Nuhiji steht immer für Fragen zur Verfügung. Best Service ever."

Quelle: TrustYou Survey

, Di 13. Februar 2024

"Sehr kompetente und freundliche Rezeption."

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 12. Februar 2024

"Empfang sehr nett, Zimmer ok. Zweckmäßige Einrichtung. Schade nur das es kein Restaurant oder Bar gibt. Auf der Hotelwebsite ist das so beschrieben, aber auf der Seite von HRS (bei der ich gebucht habe) wird suggeriert das es Restaurant und Bar gibt."

Quelle: TrustYou Survey

, Do 8. Februar 2024

"Besonders gut gefallen hat mir, wie freundlich und zuvorkommend das Personal während meines Aufenthaltes war. Auch das Frühstück und generell die Gerichte aus der Küche empfand ich als lecker und vielseitig. Das Zimmer empfand ich als groß, jedoch war mir die Matratze etwas zu durchgelegen und die Ausstattung erschien mir teilweise etwas alt (der Föhn beispielsweise ging während des Föhnens immer wieder aus). Das WLan war vor allem für Business Trips für mich zu langsam und zu schwach. Das fiel vor allem während der Weiterbildung-Sessions negativ auf. In den Konferenzräumen hätte ich mir eine bessere Lüftung des Raumes gewünscht und auch die Lüftung des Beamers war sehr laut. Insgesamt könnten die Konferenzräume etwas moderner gestaltet werden, vll. mit papierfreien Whiteboards?"

Quelle: TrustYou Survey

, Di 30. Januar 2024

"Das gesamte Team, aber besonders Herr Nuhiji war sehr nett und zuvorkommend und dabei auch sehr kinderfreundlich. Das Essen während der Tagung war exzellent, besonders der Salat. Aber vor allem die herzliche Art der Mitarbeiter lässt es uns in sehr guter Erinnerung behalten, denn das findet man heutzutage nicht mehr oft."

Quelle: TrustYou Survey

, Fr 26. Januar 2024

"nettes und hilfsbereites Personal"

Quelle: TrustYou Survey

, Mi 24. Januar 2024

"Freundlicher check-in mit Welcome Snack und Drink , schönes ruhiges Zimmer, Lage zentral zum Bahnhof und zur Freisinger Altstadt, ausgezeichnetes Frühstücksbuffet"

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 22. Januar 2024

"Toller Service, super Frühstück, sehr angenehmes Ambiente"

Quelle: TrustYou Survey

, Di 16. Januar 2024

"Hotel und Service sehr zufrieden. Unter Schattel Service verstehe ich nicht das ich es zusätzlich bezahlen muss! Bei anderen Hotels ist es im Preis inbegriffen. Das nächste Mahl schreiben Sie in die Werbung das ein Taxi bestellt wird."

Quelle: TrustYou Survey

, So 14. Januar 2024

"Immer mit Parksleepandfly sehr Zufrieden"

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 8. Januar 2024

"Leider war ein Update am Computer zugange und der Check Inn dementsprechend. Am Schluss war alles fein"

Quelle: TrustYou Survey

, So 31. Dezember 2023

"Die Reservierung und das online Check in hat Problemlos funktioniert. Es gibt kaum parkmöglichkeiten am Hotel. Kostenpflichtige öffentliche Parkhäuser mindestens 500m entfernet und sehr teuer. Trotz eigentlichen WLan gab es keines. Das Zimmer verfügte über verdunkelungsvorhönge, was aber nichts bringt wenn im Bad keine Vorhänge sind und das Badezimmer eine Glastüre hat. Betten waren bequem. Zimmer allgemein nicht die modernsten und abgenutzt aber für eine Nacht ok. Zum Aufzug sind fünf Stufen zu gehen. Frühstück top, das entschädigt einiges."

Quelle: TrustYou Survey

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