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Hotel Europa
**** - DEHOGA klassifiziert

DEHOGA Klassifizierung

Vom DEHOGA (Deutscher Hotel- und Gaststättenverband) klassifiziertes Haus.

München

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Leistungen & Preise

Zimmer 5

Doppelzimmer Superior

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Dreibettzimmer

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Einzelzimmer

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Zweibettzimmer

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Informationen von Ihrem Gastgeber

Beschreibung

Das moderne und zentrumsnah gelegene Vier-Sterne-Hotel EUROPA, München verfügt über schnelle und direkte Verkehrsanbindungen zur Innenstadt, zum Hauptbahnhof und zum Mittleren Ring.
Zahlreiche Sehenswürdigkeiten wie der Marienplatz, das weltbekannte Oktoberfest oder das bedeutende Kunstareal mit den Pinakotheken oder dem Lenbachhaus können innerhalb weniger Minuten mit den öffentlichen Verkehrsmitteln oder teilweise auch zu Fuß erreicht werden.
Das Hotel Europa verfügt über 162 komfortable Nichtraucher Zimmern in zwei Kategorien, zwei modern ausgestattete Tagungsräume, ein Restaurant mit internationaler Küche und angrenzender Bar sowie eine Tiefgarage mit 70 Stellplätzen.
Die mit behaglichen Sitzmöbeln ausgestattete Sonnenterrasse im ruhigen Garten des Hotels lädt zum Wohlfühlen ein.
Die gediegenen Zimmer der Standard Kategorie mit einer Größe von ca. 22 Quadratmetern sind mit dezenten, warmen Farben versehen und verfügen über eine individuell regulierbare Klimaanlage, einen Schreibtisch, einen Safe, einen Flachbild Fernseher, eine Minibar und ein Telefon mit Voicemail Funktion.
Die design orientierten und immer ruhig gelegenen Superior Zimmer mit einer Größe von 26 bis 35 Quadratmetern verfügen zusätzlich über einen Holzboden, große Kingsize-Betten, eine Nespresso-Maschine, Regendusche und hochwertige Toilettenartikel der Marke ELEMIS SPA. Wireless-LAN ist im gesamten Haus kostenlos.
Täglich wird von 6:30 Uhr bis 10:30 Uhr ein vielfältiges Frühstücksbuffet angeboten. Das Restaurant ist außer sonntags täglich von 17:30-23 Uhr geöffnet.

ACHTUNG: Aufgrund von Renovierungsarbeiten vom 11.02.2019 bis 04.04.2019 bleibt unser Restaurant und unsere Bar geschlossen und wir servieren in diesem Zeitraum auch kein Frühstück. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Zusatzinformationen

Check in ab 14 Uhr
Check out bis 12 Uhr

Haustiere (kleine Hunde) gegen Gebühr erlaubt.

Anreisebeschreibung

Nächste Haltestelle öffentlicher Nahverkehr:
Trambahnhaltestelle der Linien 20/21/22: Sandstraße
U-Bahn Station mit der Linie U1: Stiglmaierplatz

Anreise vom Flughafen München:
S-Bahn Nummer 8 in Richtung Innenstadt bis zum Hauptbahnhof nehmen;
Von Haltestelle "Hauptbahnhof Nord", die Trambahnlinien Nr. 20, 21 oder 22 (Richtung Moosach, Westfriedhof oder Hochschule München) nehmen;
An der 3. Station "Sandstrasse" aussteigen;
Das Hotel liegt ca. 200 Meter weiter stadtauswärts auf der linken Seite der Dachauerstrasse.

Anreise vom Hauptbahnhof München:
Trambahnlinien Nr. 20, 21 oder 22 (Richtung Moosach, Westfriedhof oder Hochschule München) ab Hauptbahnhof Nord nehmen;
An der 3. Station "Sandstrasse" aussteigen;
Das Hotel liegt ca. 200 Meter weiter stadtauswärts auf der linken Seite der Dachauerstrasse.

Ausstattung & Information

Schutz- und Hygienemerkmale
  • Abtrennungen oder physische Barrieren zwischen Personal und Gästen in entsprechenden Bereichen
  • Aushang Hinweisschilder
  • Eigenständige, abgetrennte Wohneinheit
  • Flüssigseife und Papiertücher in Zimmer/Fewo
  • Frühstück auf dem Zimmer
  • Gäste können angeben, dass keine Reinigung der Unterkunft während des Aufenthalts stattfindet
  • Hände-Desinfektionsmittelspender im allg. Bereich
  • Kontaktlose Bezahlung
  • Kontaktloser Check-in/Check-out
  • Regelmäßige Reinigung und Desinfektion von Flächen, Türklinken und Handläufen
  • Schutzmasken für Gäste verfügbar
Ausstattung
  • Babybett
  • Babyhochstuhl
  • Bar
  • Barrierefreie öffentliche Einrichtung
  • Foyer/Lobby
  • Frühstücksraum
  • Hotelsafe
  • Internetnutzungsmöglichkeit
  • Klimaanlage
  • Konferenzraum
  • Lift/Aufzug
  • Rauchfreier Gastgeber
  • Restaurant
  • Wireless Lan - kostenfrei
Betriebsart
  • Hotel
Entfernungen
  • Allianz Arena: 12 km
  • Flughafen München: 38 km
  • Hauptbahnhof München: 1,2 km
  • Messe München ICM: 12 km
  • Zentrum: 2,5 km
Freizeit/Sport
  • Fahrradverleih
Gruppenkapazitäten
  • Gruppen < 50 Personen
Hotelkapazität
  • Anzahl Betten: 220
  • Anzahl Zimmer: 162
Individuelle Klassifizierung
  • Dehoga-Klassifizierung
Service
  • Frühstücks-Buffet
  • Garage/Tiefgarage
  • Gepäckservice
  • Halbpension
  • Haustiere erlaubt
  • Kinderermässigung
  • Kinderfreundliches Hotel
  • Mehrsprachige Mitarbeiter verfügbar 24h
  • Parkplatz
  • Rezeption 24h verfügbar
  • Tageszeitung
  • TrustYou-ID
  • Vegetarische Kost
  • Wäscheservice
Sprache
  • Arabisch
  • Deutsch
  • Englisch
  • Französisch
  • Italienisch
  • Russisch
  • Spanisch
Tagung
  • Beamer
  • Flipchart
  • Internetanbindung Tagungsraum
  • Kleingruppenräume
  • Konferenzraum
  • Leinwand
  • Moderationskoffer
  • Tageslicht
  • Verdunklungsmöglichkeit
  • Wireless Lan - kostenfrei
Themen
  • Tagung
Akzeptierte Zahlungsarten
  • Amexco
  • Barzahlung
  • Diners Club
  • EC-Karte/ Electronic Cash
  • Eurocard/Mastercard
  • JCB
  • Maestro
  • VISA

Empfehlungen

Zusammenfassung aus 6079 geprüften Bewertungen
Die TrustYou Meta-Review ist eine Zusammenfassung verifizierter Bewertungen aus dem Internet. Modernste Algorithmen wandeln die Daten aus diesen Bewertungen in eine Übersicht um, die es dem Reisenden erleichtert, das passende Hotel zu finden.

Ausgezeichnet
4.5

Hervorragendes Business-Hotel. In der Nähe von HBF. Nahe an Parkplätzen und öffentlichem Nahverkehr. Tolles Zimmer. Tolle Stimmung.

"Aktueller Konferenztechnik" "Schnelle und zuverlässige WLAN-Verbindung"
Frühstück (4.7)
Internet (4.5)
Lage (4.5)
Stimmung (4.5)
Service (4.4)
Zimmer (4.1)
Essen (4.0)
Komfort (3.9)
Sauberkeit (3.6)
Preis-Leistungs-Verhältnis (3.6)
Wellnessbereich (1.1)

, Mo 18. August 2025

"Wir waren am Wochenende im Hotel Europa für 1 Nacht. Sehr nettes Personal, sehr sauber und ein reichhaltiges Frühstücksbuffet. Gerne wieder."

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 18. August 2025

"Ein sehr schönes Haus mit einer sehr angenehmenen Atmosphäre"

Quelle: TrustYou Survey

, Fr 15. August 2025

"Das Hotel ist sehr empfehlenswert"

Quelle: TrustYou Survey

, Fr 15. August 2025

"alles super außer Reinigung von Toilette und Dusche"

Quelle: TrustYou Survey

, Mi 13. August 2025

"Das Hotel liegt optimal. Zu den öffentlichen Verkehrsmitteln sind es nur ca. 5 min zu Fuß. Unser Zimmer ging nach hinten raus und war sehr ruhig und sauber. Betten👍🏻. Das Frühstück ist sehr reichhaltig und lecker."

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, Di 12. August 2025

"Es"

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 11. August 2025

"Wie immer tolle Tage in einem schönen Hotel in bester Lage nähe Marienplatz, Olympia Park , Hirschgarten, Englischer Garten usw. Super freundliches Personal klasse Frühstück, Parkplatz im Haus alles einwandfrei."

Quelle: TrustYou Survey

, So 10. August 2025

"Freundliches Personal, tolles Zimmer, herrlicher Begrüßungsdrink, idealer Standort"

Quelle: TrustYou Survey

, So 10. August 2025

"Es war alles super. Zimmer ( triple ) war wirklich super. Ob es der Service an der Bar war, beim Frühstück, das Personal was morgens nochmal nachfragt ob die Zimmer sauber waren oder an der Rezeption. Alles super und sehr freundlich und zuvorkommend. Am Frühstücksbuffet eine super große Auswahl."

Quelle: TrustYou Survey

, Do 7. August 2025

"Für unsere kleine Familie (3 Personen) war das Triple-Zimmer perfekt. Es ist geräumig und auch im Badezimmer ist ausreichend Platz. Außerdem gibt es genügend Ablagemöglichkeiten. Das Frühstück war ein Traum! Alles super lecker, für jeden Geschmack etwas dabei. Alles wurde ständig aufgefüllt. Die Frühstückszeiten sowie auch die Zeiten für Check In und Check Out perfekt. Lediglich bei der Sauberkeit im Zimmer geht es ja immer einen Ticken besser. Im Bad gab es vereinzelt Haare vom Vorgänger, außerdem teilweise dunkle Fugen. Aber das ist wirklich Jammern auf hohem Niveau - wir waren sehr zufrieden!"

Quelle: TrustYou Survey

, Do 7. August 2025

"Uns würde 20€ mehr für die Wäsche berechnet als auf dem entsprechenden Zettel stand. Angeblich könnte das Problem nur der Manager lösen der für uns aber nicht greifbar war. Beim Check Out versuchte man dann das ganze nochmal zu kassieren ."

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, Mi 6. August 2025

"Insgesamt ein sehr schönes Hotel mit idealer Lage ! Schön renoviert, Zimmer angenehme Größe , Personal sehr freundlich und kompetent!"

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, Mo 4. August 2025

"Zentrumsnah, gute Anreise mit dem Auto, schönes Zimmer, sehr gutes Frühstück. Einzig der Frühstückssaal war überfüllt und es hatte keine freien Plätze mehr"

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 4. August 2025

"Es war alles perfekt"

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 4. August 2025

"Wir waren schon öfter im Hotel Europa und sind immer wieder sehr zufrieden und empfehlen Sie immer gerne weiter. Leider war das Restaurant am Samstag Abend geschlossen. Bitte nächstes Mal ein Zimmer ohne Blick ins Badezimmer. 😊 Noch eine Anmerkung, das Zimmer war nicht so sauber wie sonst. Vielleicht sollten auch die Abzüge im Badezimmer mal abgestaubt werden ebenso der Vergrößerungsspiegel, auch war unsere Matratze sehr durchgelegen."

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 4. August 2025

"Das Hotel liegt super. Frühstück ist gut. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Sehr zu empfehlen. Trotz Regen hatten wir schöne Tage in München."

Quelle: TrustYou Survey

, Do 31. Juli 2025

"Mit gutem Essen, freundlichen Service, sehr sauberen ,gepflegten Zimmern mit Wohlfühlausstattung, habe ich mich 3 Tage bei Ihnen sehr wohlgefühlt. Danke auch für das ruhige Zimmer nach hinten. Wir waren zum arbeiten bei Ihnen im Haus und es war wirklich angenehm. Dankeschön."

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, Do 31. Juli 2025

"Es hat alles gut funktioniert. Zimmer schön und sauber. Frühstück reichhaltig. Personal freundlich."

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, Mi 30. Juli 2025

"Rundum perfekt"

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, Mi 30. Juli 2025

"In unserem ersten Zimmer gab es leider einige Dinge zu beanstanden. Nachdem wir das mitgeteilt hatten wurden wir schnell und einfach in gleichwertiges Zimmer verlegt. Hier gab es dann keine Probleme mehr. Die Sauberkeit ist wirklich sehr gut und die Zimmer sind wirklich sehr angenehm eingerichtet und groß. Das gilt zwar leider nicht für die Hoteltiefgarage aber daran kann man wenig ändern. Auch das Frühstücksbüffet ist qualitativ und quantitativ gut. Wir würden wiederkommen."

Quelle: TrustYou Survey

, Di 29. Juli 2025

"Unser Aufenthalt im Hotel Europa München war insgesamt hervorragend. Das Personal war ausgesprochen freundlich und kompetent, das Zimmer modern eingerichtet und komfortabel. Besonders gut hat uns das leckere und vielfältige Frühstück gefallen, ebenso die schnelle und zuverlässige WLAN-Verbindung. Eine kostenfreie Flasche Wasser auf dem Zimmer als Begrüßung wäre allerdings eine nette Ergänzung gewesen. Auch die Sauberkeit könnte in kleinen Details noch etwas verbessert werden. Dennoch eine klare Empfehlung, besonders für Familien. Wir kommen gerne wieder!"

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 28. Juli 2025

"Tolle Hotel mit guter Lage wenn der Partner zur OP ins Deutsche Herzzentrum muss. 20 Minuten Fussmarsch. Schöne Zimmer und sehr bequeme Betten. Das Frühstücksbuffet ist sehr reichhaltig und für jeden Geschmack etwas dabei. Das Abendessen im Restaurant war auch sehr gut. Sehr freundlichen und zuvorkommendes Personal. Ich habe mich dort sehr wohl gefühlt :)"

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 28. Juli 2025

"Einrichtung der Zimmer angenehm, Badezimmer mit ausreichender Ablage, asureichende Größe der Räume. Vielseitiges Frühstück, ständiges Nachlegen am Büffee, Zuwenige Tütchen für Kaffeezubereitung. Reinigung: fremde Socke unter Sofa, sonst in Ordnung."

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 28. Juli 2025

"Wir waren schon einmal zu Gast im Europa und werden auch in Zukunft wieder zu Wiederholungstätern. Es passt für uns einfach alles, die Lage, die Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel, das Zimmer, die Garage, das Frühstück, und besonders hervorzuheben, die Freundlichkeit der Mitarbeiter der Rezeption, die sich immer sehr bemüht haben und hilfsbereit waren, aber auch die Freundlichkeit der Mitarbeiter der Bar und beim Frühstück."

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 28. Juli 2025

"Hotel war sauber und schön eingerichtet. Im Zimmer sollte man den Föhn und die kaputten Lampen reparieren. Backwaren beim Frühstück sind nicht gut."

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 28. Juli 2025

"Das Zimmer, welches wir hatten, war wunderschön. Etwas irritierend war der geschlossene Waschbeckenabfluss, welchen man erst mal aufgekommen musste. Der Duschhahn hat m Übergang zum Schlauch geleckt. Das sollte eigentlich unverzüglich repariert werden. Das Frühstück war sehr lecker. Wir sind nach einem Konzert spät aufgestanden und fänden es toll, wenn man noch bis 11 Uhr frühstücken könnte. Der Frühstücksraum war gut besucht kurz vor 10 Uhr und so würde sich es etwas entzerren, so dass man nicht auf einen Tisch warten muss. Die Beduenungen und Personal waren allesamt freundlich und zuvorkommend."

Quelle: TrustYou Survey

, Mi 23. Juli 2025

"Falls wir wieder eine Übernachtungsmöglichkeit in München benötigen, werden wir bei Ihnen buchen."

Quelle: TrustYou Survey

, Di 22. Juli 2025

"Die Zimmer waren gut. Das Frühstück war zwar sehr vielfältig, aber die Qualität nur mittelmäßig. Die Brötchen waren pappig und das Brot konnte man nicht schneiden, da das Messer viel zu stumpf war. Und das jeden Tag. Die Bar war sehr angenehm. Das Personal war sehr freundlich."

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 21. Juli 2025

"Ein sehr gut ausgestattetes Stadthotel mit einem super Frühstück. Das Personal war wegen krankheitsbedingter Ausfälle etwas überfordert."

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 21. Juli 2025

"kommen gerne wieder"

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, Mo 21. Juli 2025

"Sehr gutes Hotel, sauber. Klimaanlage oder Fenster auf. Bei offenem Fenster zu laut."

Quelle: TrustYou Survey

, So 20. Juli 2025

"Waren zufrieden. Überwiegend freundliches Personal. Zimmer zur Rückseite sehr angenehm. Lage und Garage sehr praktisch. Qualität Frühstück sehr verbesserungsbedürftig. Barman sehr nett."

Quelle: TrustYou Survey

, So 20. Juli 2025

"Das Hotel liegt sehr zentral, nahe beim Hauptbahnhof und mit exzellenten öffi Verbindungen. Das Zimmer ist sehr durchdacht, es gibt Platz im Badezimmer, die Betten sind sehr bequem und die Klimaanlage funktioniert. Das Frühstücksbüffet ist opulent und lecker und das Personal sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit."

Quelle: TrustYou Survey

, So 20. Juli 2025

"Wir waren bereits das zweite Mal Gast und wurden auch diesmal nicht enttäuscht. Wir kommen gerne wieder."

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, Sa 19. Juli 2025

"Ich werde ihr Hotel weiterempfehlen, es war alles sehr schön in jeglicher Hinsicht."

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, Mi 16. Juli 2025

"Sehr freundlicher Empfang, grosses Zimmer, bequeme Betten, sehr leckeres Frühstück, von Weisswurst bis Pfannkuchen, zuvorkommend beim Auschecken"

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, Mo 14. Juli 2025

"Wir kennen München . Aber so unkompliziert haben wir noch nicht genächtigt . Alles fußläufig erreichbar. Das Europa ist sehr sauber und modern eingerichtet. Das Frühstück ist gigantisch . und na ja ....die Aktivierung der Ladesäule für unser E-Auto dauerte mit freundlicher Unterstützung 40 min. Hier sollte eine hausinterne Abrechnungsmöglichkeit angeboten werden...der KW-Preis passt."

Quelle: TrustYou Survey

, So 13. Juli 2025

"Das Zimmer ist sehr schlecht"

Quelle: TrustYou Survey

, So 13. Juli 2025

"Gutes Stadthotel"

Quelle: TrustYou Survey

, So 13. Juli 2025

"Nettes kleines Stadthotel mit guter Anbindung (Tram 20/21) Richtung Stadt und Olympiapark (etc.) Gutes Frühstück und saubere Zimmer."

Quelle: TrustYou Survey

, So 13. Juli 2025

"Tolles Hotel, alle sehr freundlich Matratze top, tolle Kissen, Zimmer sehr schön, sauber und modern. Frühstück lässt keine Wünsche offen. Komme gerne wieder!"

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, So 13. Juli 2025

"Beeindruckend ist das Frühstück, nicht ganz billig."

Quelle: TrustYou Survey

, Sa 12. Juli 2025

"Sauber und gepflegt. Freundliches Personal mit sehr gutem Service. Frühstück lässt keine Wünsche offen."

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, Fr 11. Juli 2025

"Das Zimmer war schön und bequem aber das Badezimmer war nicht sauber , und keine kostenlos Wasser für 4 star hotel . Das ist unglaublich"

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 7. Juli 2025

"Sehr schönes großes Zimmer mit toller Einrichtung (Lese-Ecke, Schminktisch, großes Bett). Gut klimatisiert. Das Frühstücksbuffet hatte eine sehr große Auswahl und ließ keine Wünsche offen. Check-In und Check-Out problemlos und schnell mit freundlichem hilfsbereiten Personal an der Rezeption. Gutes WLAN. Die Tiefgarage bzw. die Parkplätz etwas eng, aber man bekommt gut einen Parkplatz.."

Quelle: TrustYou Survey

, Fr 4. Juli 2025

"Wir waren mit allen sehr zufrieden. Lediglich die Dusche funktionierte nicht gut, deshalb nicht die volle Punktzahl. Auch finde ich die Bettenbreite von 1,60 m für zwei Personen zu schmal. Dass wir so ein schmales Bett haben, war mir bei der Buchung nicht bewusst."

Quelle: TrustYou Survey

, Fr 4. Juli 2025

"Hier passt einfach alles: Die Nähe zur Tram, die Nähe zur Innenstadt, die Freundlichkeit, die Sauberkeit, das umfangreiche Frühstück, Stellplatz für den PKW.."

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, Do 3. Juli 2025

"Super Lage, freundlich, sauber, leckeres Frühstück"

Quelle: TrustYou Survey

, Mi 2. Juli 2025

"Unkomplizierte Reservierung sowie Ein- und Auschecken, tolles Frühstück, gepflegte und gut ausgestattete Zimmer"

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, Mo 30. Juni 2025

"Wir waren im 5 Stock leider geht es sehr lange bis der Aufzug kommt.Wir haben öfters die Treppe nehmen müssen.Zimmer Service hat die Fenster offen lassen Sodas bei unserer Rückkehr viele Fliegen im Zimmer waren."

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 30. Juni 2025

"Sehr ansprechend eingerichtetes Zimmer, sehr sauber, eigene Tiefgarage und unser Zimmer im Rückgebäude lag sehr ruhig. An der Rezeption hat es 3 Personen gebraucht um die Parkgebühr bei bereits gezahlter Reise zu verbuchen. Frühstück war uns zu teuer, deswegen nicht gebucht."

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, Mo 30. Juni 2025

"Das Zimmer war sauber, es gab einen Wasserkocher, Tee und Kaffee um sich im Zimmer schnell selbst etwas zuzubereiten. Mein Gepäck konnte ich problemlos in einem Raum einlagern, da ich vor der Check In Zeit ankam. Allerdings war die Empfangsdame etwas überfordert und hätte freundlicher zu den Gästen sein können... Das Frühstücksbüffet war wunderbar. Mit Liebe geschnitzte Rosen aus Gemüse dekorierten die Aufschnittplatten und es gab Gemüsesticks in Gläschen. Sogar ein Glas Sekt hätte man trinken können. Ich hatte die Gelegenheit bei besten Wetter auf der Terrasse zu frühstücken. Im Bad auffällig flauschige, dicke Handtücher, mit denen man sich sehr gerne abtrocknete. Gute Lage, Tram quasi vor der Tür."

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 30. Juni 2025

"Ich war zur Messezeit in München unterwegs, was leider dazu führt, dass Zimmerpreise recht hoch waren. Daran kann man nichts machen und das Hotel Europa war glücklicherweise noch im mittleren Segment. Dafür erhielt ich ein besseres Zimmer als gebucht und das Frühstück ist wirklich toll. Der Innenhof ist super, um am Abend noch ein wenig zu verweilen. Der Service war überaus freundlich! Nächstes Jahr bin ich gerne wieder vor-Ort!"

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 30. Juni 2025

"Unser Aufenthalt war leider nur eine Nacht. Die Zimmer sind super. Ausgestattet mit allem was man braucht. Das Frühstück ist pompös. Wirklich alles was man sich denken kann ist vorhanden. Ganz großes Lob ! Gemütlicher Garten wo man auch sehr schön sitzen kann. Die Mitarbeiter sind unglaublich nett ! Wir empfehlen dieses Hotel auf jeden Fall weiter !"

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, Mo 30. Juni 2025

"Von der einfahrt in die tiefgarage über das willkommen an der rezeption und den abendtrunk an der Bar. Alle Personen waren äusserst nett und man hat sich einfach wohl gefühlt!"

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 30. Juni 2025

"Ruhiges Zimmer, Infrastruktur super, gutes Frühstück"

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 30. Juni 2025

"Das Zimmer was sehr sauber, Frühstück lecker und Personal sehr hilfsbereit."

Quelle: TrustYou Survey

, So 29. Juni 2025

"Wir wurden nett empfangen, Rezeption überaus freundlich! Zimmer waren sehr sauber, alles vorhanden was man braucht!"

Quelle: TrustYou Survey

, Fr 27. Juni 2025

"Ich war aufgrund einer Messe dort, die Lage ist gut, die Zimmer sind sauber und gut eingerichtet"

Quelle: TrustYou Survey

, Do 26. Juni 2025

"Sehr freundliches u.bemühtes Personal an der Rezeption. Erster Eindruck sehr gut, Zimmer sauber u.gut. Matratzen könnten besser sein, leider gingen diese stark nach unten u.der Schlafkomfort litt darunter. Klospülung etwas wenig Druck. Ansonsten waren wir sehr zufrieden. Tolles Frühstück!"

Quelle: TrustYou Survey

, Do 26. Juni 2025

"Das Frühstück war sehr gut und es wurde ständig nachgefüllt. Besonders habe ich die Eierspeise und das Gemüse mit Bohnen genossen! Unser Zimmer lag sehr ruhig in einem Haus hinter dem Haupthaus, und wir hatten einen Blick ins Grüne. Die Lage des Hotels ist sehr gut. Man geht nicht einmal 5 Minuten zur Straßenbahnhaltestelle, und mit öffentlichen Verkehrsmitteln ist man schnell am Bahnhof, in der Stadt oder bei Umsteigestellen. Unser Zimmer war schön und geräumig, und die Dusche hat gut funktioniert."

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 23. Juni 2025

"Gute Atmosphäre, leckeres Frühstück, gute u. relative ruhige Lage. Schöne Aussenterrasse. Das Badezimmer müsste ein bisschen renoviert werden, Die Duschabtrennung u. die Silikonfugen müssten mal gereinigt, bzw. Ausgetauscht werden."

Quelle: TrustYou Survey

, So 22. Juni 2025

"Alles in allem ein sehr gutes Hotel."

Quelle: TrustYou Survey

, So 22. Juni 2025

"Vom Empfang bis zum Checkout begegnete man uns sehr höflich. Sehr unkompliziertes Checkin und Checkout. Unser Zimmer lag zwar zur Straßenseite aber war trotzdem einigermaßen ruhig. Zimmer klein aber ausreichend und sehr sauber. Das Frühstück war sehr gut und bot wirklich eine große Auswahl zu einem , für die große Auswahl, güngstigen Preis!"

Quelle: TrustYou Survey

, Sa 21. Juni 2025

"Frau Garcia war so freundlich, mir einen Parkplatz zu reservieren. Da ich schwerbehindert bin, ist das für mich eine wichtige Ausgangssituation. Bei unserer Ankunft kannte sich der neue Mitarbeiter mit der Tiefgarage nicht aus und machte wirre, nicht nachvollziehbare Angaben zur Nutzung. Er war jedoch freundlich. Wenn er etwas nicht weiß, wäre es durchaus angebracht zu sagen, ich bin neu und weiss das nicht, als dem Gast irgendwelche Storys aufzutischen. Die Parkplätze in der Tiefgarage sind vom Platz her sehr knapp bemessen. Eine Herausforderung, nicht jeder Platz kann von mir genutzt werden. Als schwerbehinderte Person bin ich eingeschränkt in der Bewegung. Genau 2 Parkplätze kommen für mich in Frage, 30 und 31 sind für mich gut nutzbar weil sie ausreichend Platz zum Ein- und Aussteigen bieten. Die Duplexparkplätze sind für mich aufgrund meiner gehbehinderung gefährlich da diese keinen durchgehend geraden Boden haben und ich hier leicht umknicken kann. Das Haus ist sauber, die Zimmer zweckmäßig und modern. Der Großteil der Mitarbeitenden ist freundlich, aufmerksam und hilfsbereit. Wir haben uns meist wohl gefühlt. Da unsere Fernbedienung für das TV-Gerät nach 2 Tagen nicht mehr funktionierte, suchte ich die Rezeption auf um Hilfe zu erhalten. Ein mürrischer Mitarbeiter nahm die Fernbedienung, drückte darauf herum und sagte "Sie funktioniert, Sie müssen TV drücken!". Ich ging sodann auf's Zimmer um diesen Insidertipp zu testen. Nichts funktionierte. Erneut nach unten an die Rezeption. Ich bemängelte dass die Fernbedienung trotz des Tipps den ich befolgte nicht ginge. Nun war der Herr plötzlich freundlich, Frau Garcia war mittlerweile auch anwesend, und bemühte sich Batterien zu finden um diese zu wechseln. Nach dem Wechsel funktionierte die Fernbedienung wieder. Ein anstrengender und vermeidbarer Aufwand für mich da ich gehbehindert bin. Der Rezeptionist der Nacht beobachtete den gesamten Vorgang. Man sah ihm an, er hätte mir anders geholfen. Als ich das Hotel 15 Minuten später verlassen habe, kam er auf mich zu und fragte ob denn nun der Batteriewechsel half und ob alles funktionierte. Das war sehr nett. An zwei Abenden saßen wir im Garten und nutzten die Loungemöbel. Ein Mitarbeiter der Rezeption teilte uns mit, die Bar würde erst ab 17:30 Uhr öffnen. Fragte uns jedoch, ob wir denn etwas zu trinken haben möchten. Zu diesem Zeitpunkt waren wir wunschlos, wir kamen eben vom Kaffeetrinken. Gegen 17:30 Uhr kam ein dunkelhäutiger Mitarbeiter der wohl die Bar betrieb. Grüßen war für ihn keine Option. Er richtete die Tische im Außenbereich und ging mehrfach an uns vorbei ohne uns überhaupt anzusehen. Ob wir denn etwas trinken möchten interessierte ihn auch nicht. Wir verzichteten darauf ihn anzusprechen um zu fragen ob wir denn Getränke bekommen können. Am Tag darauf das selbe Spiel. Ein Ehepaar setzte sich an die andere Sitzgruppe. Diese Herrschaften wurden aufs freundlichste begrüßt, gefragt ob sie etwas zu trinken bestellen möchten, wurden bewirtet, umhegt und gepflegt. Wir wurden erneut keines Blickes gewürdigt. Offensichtlich sucht man sich seine Gäste hier aus. Für uns kein Problem, wir waren nicht durstig, hätten aber auch nichts gegen den ein oder anderen Cocktail gehabt. Wir nutzten aufgrund der Situation auch nicht das Restaurant sondern speisten an beiden Tagen jeweils in einer anderweitigen Lokalität. Dieses Verhalten wirkt sich natürlich auf diese Bewertung aus. In diesem Fall haben wir uns nicht wirklich willkommen gefühlt. Was absolut unschön war: Ich muss Nachts eine Beatmungsmaske tragen. Das Gerät habe ich auf dem Nachttisch platziert. Diesen habe ich vom Bett etwas weggerückt um das Beatmungsgerät in der Nacht gut bedienen zu können. Tagsüber habe ich die Maske mitsamt Schlauch über das Gerät gelegt damit die Maske mit nichts in Berührung kommt. Als wir am Abend des ersten Tages ins Zimmer kamen, stand der Nachttisch wieder herangerückt an das Bett und meine Atemmaske samt Schlauch lag am Fußboden. Das Bett steht auf einem Teppich der ca. 20-25 Zentimeter Umlauf hat. Ekelerregend. Wir haben sodann auf eine tägliche Reinigung verzichtet, Betten haben wir eh selbst gemacht. Die Maske wische ich in der Regel mit einem Desinfektionstuch vor der erneuten Nutzung ab. In diesem Fall musste ich Schlauch und Maske aufwändig reinigen und desinfiszieren. Alles in allem war unser Aufenthalt jedoch in Ordnung. Aus Sicht eines schwerbehinderten Menschen würde ich mir sehr wünschen, dass das Thema Inklusion aufgegriffen wird. Schwerbehinderten Menschen die Parkplätze 30 und 31 auf Anfrage zur Verfügung gestellt und reserviert werden. Auch wäre die Angleichung von Zimmern ein Vorteil. Sicherlich nutzen auch mehr schwerbehinderte Ihr Hotel wenn Sie in einigen Zimmern z.B. Haltegriffe in der Dusche haben und ggf. einen Duschhocker zur Verfügung stellen. Das Frühstück möchte ich noch erwähnen. Es ist sehr gut mit einem vielfältigen Angebot. Alles was man sich vorstellt. Das Frühstückspersonal ist aufmerksam, zurückhaltend, freundlich und hilfsbereit.So geht man lecker gestärkt in einen neuen Tag."

Quelle: TrustYou Survey

, Sa 21. Juni 2025

"die Zimmer waren sehr sauber, das Frühstück sehr gut und die Angestellten sehr freundlich. Es gibt nichts zu beanstanden. Wir würden jederzeit wieder einchecken."

Quelle: TrustYou Survey

, Sa 21. Juni 2025

"Netter Service, liegt zentral"

Quelle: TrustYou Survey

, Fr 20. Juni 2025

"nettes, sauberes Hotel umfangreiches Frühstücksbuffet zentrale Lage in der Nähe des Hauptbahnhofes"

Quelle: TrustYou Survey

, Di 17. Juni 2025

"Wir verbrachten dort einen Kurzurlaub. Alles Bestens."

Quelle: TrustYou Survey

, Di 17. Juni 2025

"Das Europa habe ich schon zum zweiten Mal besucht und war auch dieses Mal wieder sehr zufrieden. Generell scheint mir, dass man in Deutschland aufgrund des Klimawandels mehr an die Lüftung und Klimaanlagen denken muss, denn vielerorts reichen die vorhandenen Strukturen nicht mehr aus. Das Frühstück ist wirklich sehr vielfältig und man würde gern mehrere Male dort den Tag beginnen, um viel auszuprobieren. Die Matratze des Bettes war für meinen Bedarf deutlich zu weich, aber die Bedürfnisse sind unterschiedlich."

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 16. Juni 2025

"überdurchschnittlich freundlich und hilfsbereites personal, zimmer sauber, frühstück wirklich hervorragend"

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 16. Juni 2025

"Großzügige Räume, Empfang immer besetzt, hilfsbereit und kompetent. Schöne Innenausstattung, guter Service und leckeres Frühstück. Sehr gute Lage, zentral."

Quelle: TrustYou Survey

, So 15. Juni 2025

"Wir haben uns sehr wohlgefühlt in Ihrem Hotel, das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. In die Stadt mit der S-Bahn ist ca. 1o Min, gute Anbindung. Vielen Dank :)"

Quelle: TrustYou Survey

, So 15. Juni 2025

"Mein Aufenthalt war hervorragend. Bei Fragen und Auskünften war das Personal immer sehr hilfreich und freundlich. Die Zimmer waren sauber und makellos. Immer wieder gerne. Vielen Dank für diesen tollen Aufenthalt während meiner Konferenz in München."

Quelle: TrustYou Survey

, Do 12. Juni 2025

"War in Ordnung. Zentrale Lage. Gutes Frühstück. Der Preis für das Superior Zimmer unter dem Dach war zu hoch, da das Zimmer durch die großen Dachschrägen nur eingeschränkt nutzbar war. Das Bad war relativ eng und klein. Bei der Reinigung der Zimmer ist noch Luft nach oben (z. B. viel Staub auf den Ablageflächen und der Kaffemaschine, etc.)"

Quelle: TrustYou Survey

, Mi 11. Juni 2025

"Hotel in guter Lage und mit öffentlichen Verkehrsmittel in kurzer Zeit ins Zentrum. Nach holprigen Check- in am ersten Tag ( kein WLAN, keine Infos für die Benutzung der öffentlichen Verkehrsmittel) hat die Rezeption am zweiten Tag mit Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit wieder alles Wettgemacht!"

Quelle: TrustYou Survey

, Di 10. Juni 2025

"Gut gelegen und fair im Preis. Schöne Zimmer und neu renoviert. Frühstückt hat alles was man sich wünscht und eine Bar mit nettem Barkeeper rundet die Rückkehr aus der Stadt am Abend ab."

Quelle: TrustYou Survey

, Di 3. Juni 2025

"Alles gut, gerne wieder!"

Quelle: TrustYou Survey

, Fr 30. Mai 2025

"Wir sind freundlich Empfangen worden und waren rundum zufrieden. Die Zimmer sind komfortabel und sauber, das Frühstück vielfältig und reichhaltig."

Quelle: TrustYou Survey

, Fr 30. Mai 2025

"Rundum zufrieden. Seit Jahren unser Stammhotel, immer sehr gut."

Quelle: TrustYou Survey

, Mi 28. Mai 2025

"Es war alles gut. Das Zimmer war sauber und das Bett bequem. Der Check in und -out war problemlos. Würde es jederzeit weiterempfehlen und wieder buchen."

Quelle: TrustYou Survey

, Di 27. Mai 2025

"Sehr schönes Zimmer nach hinten raus, daher sehr ruhig. Konnten bei offenem Fenster schlafen. Das Frühstück war sehr reichhaltig und konnte schon als Brunch durchgehen. Auch glutenfrei und vegan war vorhanden. Das Personal war sehr nett und hilfsbereit. Parkplätze in der Tiefgarage waren am Sonntag genügend vorhanden."

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 26. Mai 2025

"Bis auf den immer mal wieder nicht funktionierenden Fahrstuhl war alles top! Vorallem das Frühstück ist hervorragend. Die Zimmer sind sauber."

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 26. Mai 2025

"Zimmer sehr schön eingerichtet mit super Ausstattung. Auch das Frühstück war sehr gut und hatte eine tolle Auswahl an Speisen. Leider war der Service nicht zufriedenstellend. Bei der Rezeption musste ich drei Mal nach der Rechnung fragen und jedes Mal erneut die Adresse aufschreiben, die auf der Rechnung stehen sollte. Beim jeweils nächsten Besuch an der Rezeption wurde mir dann vorgehalten, ich hätte die Adresse noch nicht aufgeschrieben. Zudem waren mehrfach Rechtschreibfehler auf der Rechnung (bei Namen und Adressen). Die Mitarbeitenden schienen mit der Aufgabe, eine Rechnung auszustellen, überfordert zu sein. Insgesamt hätte der Umgang mit den Gästen an der Rezeption freundlicher und insbesondere serviceorientierter sein können. Beim Frühstück wurden meine Sachen sofort abgeräumt und der Tisch neu besetzt, obwohl ich mir nur kurz einen neuen Kaffee geholt habe (auf dem Tisch war noch Essen und das Besteck war so auf dem Teller gelegt, dass es zeigte, dass ich noch nicht fertig bin). Ich verstehe, dass die Auslastung der Tische beim Frühstück sehr hoch ist, insbesondere zu den Stoßzeiten, dennoch wäre es schön, wenn die Atmosphäre beim Frühstück etwas entspannter sein könnte."

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 26. Mai 2025

"Sehr guter Service und schönes Zimmer. Tolles Frühstück."

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