Tu Casa Chiemsee Ferienhaus

Famille d’hôtes privée, établie localement depuis plusieurs générations.

Les enfants et les bébés sont les bienvenus. Pour des raisons d’hygiène, nous ne fournissons pas de lit bébé ; toutefois, toutes les chambres disposent de suffisamment d’espace pour installer un lit parapluie apporté par les hôtes. Une chaise haute ainsi qu’une barrière de sécurité pour bébé dans la cage d’escalier sont disponibles.

Les chiens (jusqu’à la taille d’un labrador) et les chats sont acceptés comme animaux de compagnie. Pour d’autres animaux, d’autres tailles ou plus de deux animaux, merci de nous contacter au préalable. Veuillez ajouter vos animaux de compagnie lors de votre réservation.

Nous nous réjouissons de vous accueillir !

Pour information, nos modalités de prix et de réservation sont les suivantes :
Pour les séjours de 1 à 3 nuits, un supplément dégressif pour court séjour s’applique. À partir de 4 nuits, aucun supplément n’est facturé. Pour les séjours plus longs, nous accordons parfois des réductions.

Le versement de l’acompte et du solde doit être effectué par virement bancaire ou via PayPal (« Amis ») à tucasachiemsee@yahoo.com, sauf si le paiement a déjà été effectué via une plateforme de réservation. Tous les paiements (y compris la caution locative, la taxe de séjour ou les prestations supplémentaires) s’effectuent exclusivement par virement bancaire ou PayPal ; aucun paiement en espèces ou par carte bancaire n’est accepté sur place.

De manière générale, les conditions de paiement et d’annulation de la plateforme de réservation concernée s’appliquent.

Concernant l’acompte (si non défini autrement par la plateforme de réservation) :
90 % du prix total doivent être versés à titre d’acompte dans un délai de 7 jours après la date de réservation. Le solde restant, ainsi qu’une caution locative de 120 EUR et la taxe de séjour, doivent être réglés au plus tard 7 jours avant la date d’arrivée (nous vous en informerons séparément environ 7 jours avant l’arrivée). La caution sera remboursée après le départ, à condition que l’inventaire soit complet et intact (merci de nous communiquer pour cela vos coordonnées bancaires ou votre adresse PayPal).

Concernant l’annulation (si non définie autrement par la plateforme de réservation) :
En haute saison, l’annulation est gratuite jusqu’à 30 jours avant la date d’arrivée ; ensuite, 90 % du prix total seront facturés à titre de frais d’annulation, sauf si le logement peut être reloué. En dehors de la haute saison, l’annulation est gratuite jusqu’à 14 jours avant l’arrivée ; ensuite, 90 % du prix total seront facturés, sauf relocation possible. En cas de réservations de dernière minute combinées à des annulations à court terme, notamment peu avant l’expiration du délai d’annulation, nous nous réservons le droit de facturer une indemnité pour frais administratifs.

Les enfants et les bébés sont les bienvenus. Une chaise haute, une barrière de sécurité pour les escaliers et un lit bébé de voyage (pour les enfants de 0 à 36 mois) sont disponibles. Toutes les chambres offrent suffisamment d’espace pour installer le lit bébé (un lit personnel peut également être apporté).

Les chiens (jusqu’à la taille d’un labrador) et les chats sont acceptés comme animaux de compagnie. Les autres animaux, tailles différentes ou plus de deux animaux sont soumis à accord préalable. Si les plateformes de réservation ne permettent pas l’ajout direct des animaux, merci de nous en informer ; nous les ajouterons alors séparément à votre réservation (1er animal : 30 €/jour ; des réductions peuvent être accordées à partir de 4 ou 5 jours — merci de nous contacter). Sur notre site internet, les animaux peuvent être ajoutés lors de la deuxième étape sous « prestations supplémentaires réservables ». Le jardin et l’ensemble du terrain autour de la maison sont entièrement clôturés. Pour divers services autour de votre chien, vous pouvez contacter notre partenaire « Chiemgau mit Pfoten ».

Certaines plateformes de réservation affichent des informations relatives aux activités et aux équipements dans des catégories différentes, ce qui peut prêter à confusion. Si un équipement ou une prestation particulière est important(e) pour vous, merci de nous contacter à l’avance (p. ex. nettoyage supplémentaire à partir de 8 jours de séjour).

Sont inclus dans le prix du séjour : le nettoyage final, la télévision et, par personne réservée, le linge de lit ainsi que deux serviettes (une grande et une petite). Les serviettes pour la plage, le jardin/les chaises longues ou d’autres activités doivent être apportées par les hôtes.

Les détails concernant l’enregistrement autonome et individuel (check‑in et check‑out) vous seront envoyés par e‑mail environ 7 jours avant la date d’arrivée. Un « early check‑in » le jour de l’arrivée ou un « late check‑out » le jour du départ peut éventuellement être organisé moyennant des frais supplémentaires ; merci de nous contacter suffisamment à l’avance, cela n’étant généralement possible qu’en l’absence de réservation suivante ou si le service de ménage peut être reprogrammé.

Vous trouverez également dans le logement le « Guide des hôtes Tu Casa Chiemsee », qui met à votre disposition des informations détaillées sur la maison, son équipement, les appareils et les environs de Gstadt. Sur demande, nous vous enverrons volontiers ce guide à l’avance par e‑mail à partir d’environ 7 jours avant l’arrivée. Ce guide fait partie intégrante et contraignante des conditions de réservation, notamment en ce qui concerne l’utilisation du Wi‑Fi et de Magenta TV, l’inventaire et le règlement intérieur.

Les prix indiqués s’entendent hors taxe de séjour de la commune de Gstadt, d’un montant de 1,50 € par personne et par nuit pour les personnes âgées de 16 ans et plus. Les enfants jusqu’à 16 ans révolus ainsi que les personnes lourdement handicapées (taux d’invalidité à partir de 90 %) et les accompagnateurs de personnes handicapées (mention « B ») sont exonérés de la taxe de séjour.

Le formulaire de cure et d’enregistrement est rempli en ligne par l’hôte ; les données nécessaires doivent être transmises par le client à l’hôte au plus tard 7 jours avant l’arrivée, et au plus tard le jour de l’arrivée. La carte de cure, d’enregistrement ou de séjour sert de justificatif d’hébergement et donne droit à des réductions dans la région (par ex. visite du château de Herrenchiemsee, transports publics). Elle peut être retirée à l’office de tourisme de Gstadt, Seeplatz 5, pendant les heures d’ouverture, ou vous être envoyée par e‑mail par nos soins.

Merci beaucoup ! Nous nous réjouissons de vous accueillir !

La maison de vacances est la maison de gauche, côté ouest, des deux maisons jumelées situées sur la propriété Zellnerweg 2, 83257 Gstadt am Chiemsee.

L’accès à la place de stationnement pour véhicule est possible directement depuis la rue Zellnerweg ; il peut être plus facile de se garer en marche arrière.

Les clés de la porte d’entrée se trouvent dans un coffre à clés sécurisé ; les détails à ce sujet vous seront communiqués quelques jours avant votre arrivée. L’enregistrement (check‑in) ainsi que le départ ultérieur (check‑out) s’effectuent de manière individuelle et autonome par le client.

Si, pour un séjour de 8 jours ou plus, vous souhaitez un nettoyage intermédiaire de la maison de vacances, merci de nous contacter (idéalement dès la réservation ou avant votre arrivée). Moyennant la prise en charge des frais au prix coûtant, nous pouvons organiser l’intervention de notre service de nettoyage (sous réserve de disponibilité). Si vous êtes intéressé(e) par un late check‑out le jour du départ, merci de nous contacter suffisamment à l’avance (contre une participation aux frais et sous réserve de la possibilité de reprogrammer le service de nettoyage ; nous vous remercions de votre compréhension).