City Hotel am Thielenplatz

outstanding 9,0

(+) What did you like?

klasse Lage, freundliche Personal

appealing 7,3

appealing 7,2

(+) What did you like?

Lage des Hotels und neuwertiger gepflegter Zustand der gesamten Einrichtung

(-) What did you not like?

Bequemlichkeit der Sitzmöbel, Fehlen eines kleinen Kühlschranks

excellent 8,5

excellent 8,7

(+) What did you like?

I really enjoyed the service I received.

(-) What did you not like?

The quiteness of the hotel is worth commendable

outstanding 9,6

outstanding 9,6

(+) What did you like?

Die gute Lage zum Bahnhof und zur Oper

excellent 8,8

good 8,3

good 8,3

(+) What did you like?

Der Service der Mitarbeiter im Bereich Gastronomie war klasse

excellent 8,7

(+) What did you like?

Die Citynähe, die Betten.

(-) What did you not like?

Die Glastür zum Bad!!!!! Selbst wenn ich mit meinem Partner ein DZ bewohne, möchte ich ihm nicht zusehen, wie er auf dem Klo sitzt! Außerdem möchte ich die Badezimmertür abschließen können.

excellent 8,7

outstanding 10,0

(+) What did you like?

Sehr freundliches Personal im Hotel, das internationale Feuerwerk in Hannover ist immer wieder sehenswert

outstanding 9,5

(+) What did you like?

Nähe zum Bahnhof, Insgesamt eine runde Sache.

(-) What did you not like?

. / .

good 8,4

outstanding 9,8

outstanding 9,7

(-) What did you not like?

Die Depositüberweisung vorweg. Ich benutze keine Kreditkarten und würde beim Einchecken lieber bar bezahlen.

excellent 8,7

(+) What did you like?

alles gut, vielen Dank

outstanding 9,0

excellent 8,7

outstanding 9,4

(+) What did you like?

Sehr zentral, freundliches Personal, geräumige Zimmer

outstanding 9,0

(+) What did you like?

Alles (bis auf das was ich unten geschrieben habe) gut.

(-) What did you not like?

Es wäre schön wenn es kleine Schälchen für die Salate gibt (Fleisch,- und Geflügelsalat). Außerdem war es nicht sooo schön während des gesamten Frühstücks auf die nichtabgeräumten Tische zu gucken. Das war aber nur am 03.10. da meinte die Angestellte wohl, das es wichtiger ist sich zu unterhalten. Sehr schade...

appealing 7,2

(+) What did you like?

wahr alles gut

good 8,0

dissapointing 2,8

(-) What did you not like?

zu kleiner Frühstücksraum, Zimmer nicht sauber, beschädigtes Mobiliar und Türen, Stornofrist 30 Tage!

good 8,3

(+) What did you like?

Gute Ausstattung. Tolles Frühstück. Sehr Freundliches Personal

appealing 6,7

(+) What did you like?

Rooms were clean and tidy Staff at reception were friendly and helpful Breakfast was pleasant

(-) What did you not like?

Rooms were far too hot. In the first room I was in, opening the windows at night resulted in very loud street noise and wasn't possible, so the room got very stuffy. When I complained I was moved to a much better room overlooking the courtyard, so the windows could open, but the room was still uncomfortably hot. I was shocked by this in May, which makes me think the place must be unbearable later in summer.

appealing 7,0

good 8,0

(+) What did you like?

Freundlichkeit

(-) What did you not like?

Keine Angabe

outstanding 10,0

appealing 6,5

outstanding 9,0

(+) What did you like?

Freundlichkeit

(-) What did you not like?

Alles ok.

appealing 6,8

(-) What did you not like?

Das Bad war sehr klein

appealing 7,7

appealing 7,8

good 8,3

(+) What did you like?

bar, fahrstuhl (sehr chic), frühstücksraum, lage

(-) What did you not like?

langsames internet

excellent 8,7

(+) What did you like?

Clean, simple room. Nice bathroom.

(-) What did you not like?

Would be nice to have privacy curtain that would still allow in natural light. Need to pull full curtain (bathroom looked across the street).

dissapointing 1,8

(-) What did you not like?

Das Bett war dreckig überall haare ANTWORT VOM HOTEL: Vielen Dank für Ihre Kritik unseres Hotels. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, das ist natürlich nicht unser Standard. Wir haben Ihren Kommentar sehr ernst genommen und bereits mit dem Reinigungs- und Hauspersonal gesprochen. Wir haben uns um Lösungen bemüht, dass so etwas nicht noch einmal passiert. Wir würden uns trotzdem freuen, falls Sie wieder in Hannover übernachten, Ihr Gastgeber zu sein. Bei Ihrer nächsten Übernachtung in unserem Hause erwartet Sie ein Welcome Drink in unserer „mini bar.

appealing 7,3

(+) What did you like?

Das Hotel ist in einem sehr ordenlichen Zustand

(-) What did you not like?

Für ein 4* Hotel ein äußers dürftiges Frühstück, z.B. in Zimmer 409 (Neuer Bodenbelag) rutschen die Betten dauern auseinander "Antwort HMTG: Ihr gebuchtes Hotel ist ein 3-Sterne Betrieb, dass dazugehörige Designhotel ist das 4-Sterne Hotel."

outstanding 9,5

(+) What did you like?

Großes, helles Zimmer; zweckmäßig ausgestattet, Stil modern-retro ist ansprechend

(-) What did you not like?

Bad ein wenig klein - aber OK

appealing 7,5

excellent 8,8

(+) What did you like?

Zimmer und Frühstück

(-) What did you not like?

Die Dusche. Sehr klein mit dem Vorhang, und die Brause hat gewackelt.

good 8,2

(+) What did you like?

Ausstattung des Zimmers, Glaswand zum Bad/WC-Bereich,

(-) What did you not like?

Gemeinsamer Rezeptionsbereich von Hotel und Bar

appealing 6,2

(+) What did you like?

Sauberkeit Freundlichkeit Personal (Frühstück) Rezeption okay bis gut

(-) What did you not like?

Kaltes bzw. sehr wenig oder kein Wasser beim Duschen! Das geht echt nicht

acceptable 5,7

(+) What did you like?

- gute, zentrale Lage - ausreichende Zimmergröße

(-) What did you not like?

- laut (Straßenverkehr, Straßenbahn, Eisenbahn) - Mobiliar und Stil erheblich in die Jahre gekommen - keine Minibar/kein Kühlschrank auf dem Zimmer - Warmwasser so gut wie nicht nutzbar (erheblicher Mangel!) - falsche Preisübermittlung von Hannover Marketing und Tourismus ließ sich im Hotel nicht korrigieren (statt Kontingentpreis Deutscher Städtetag von 79 Euro Ü/F wurden 80 Euro Ü + 12,50 Euro F = 185 Euro anstelle von 158 Euro und mithin 27 Euro mehr berechnet) Antwort HMTG: "Der Gast hat bei der Buchung eine falsche Rate gebucht. Leider haben wir dann keinen Einfluss auf die Berechnung."

appealing 7,7

(+) What did you like?

Das besondere Design

(-) What did you not like?

Die Tapeten müssten mal wieder gestrichen werden und die künstlichen Blumen waren verstaubt. Der Wein (ein Glas) war mit 5,50 Euro recht teuer.

good 8,0

appealing 6,3

good 8,3

(+) What did you like?

Lage, Frühstück, Bar

(-) What did you not like?

Hellhörig

outstanding 9,2

(+) What did you like?

Frühstück: Auswahl und Service Rezeption: Personal Lage des Zimmers: schön ruhig

(-) What did you not like?

Bad recht klein Duschvorhänge sind nicht mein persönlicher Geschmack, aber hier nicht anders möglich

appealing 6,0

(-) What did you not like?

Die alten, wenig Schall hemmenden Zimmertüren. Dadurch werden Geräusche auf dem Gang kaum gedämpft. Die Türen sind zudem nicht einbruchsicher. Der alte Aufzug, mit seinem Teppichboden an den Wänden.

good 8,2

(+) What did you like?

Das nette Personal an der Rezeption. Die zentrale Lage des Hotels.

good 8,2