IntercityHotel Dresden

appealing 6,2

Which positive impressions did you get?

freundliche Hilfe mit Lageplan zum Auffinden der Tiefgarage

Which negative Impressions did you get?

bei Anfahrt Tiefgarage verfehlt, weil der Wegweiser zu spät angebracht ist. Frühstück am Samstag gegen 10:00 Uhr war eine Zumutung. Zu viele Gäste für den zu kleinen Früh-stücksraum. Das Ausweichen in einen Konferenzraum war eine unzureichende Notlösung. Außerdem gab es zeitweilig keine Säfte. Der Obstsalat war ohne Geschmack. Wie eine Mitarbeiterin äußerte, wird er ohne weitere Bearbeitung so angeboten, wie er aus dem Liefereimer entnommen wird. Wie die Mitarbeiter bestätigten, soll dieser Zustand generell an den Wochenenden so bestehen.

outstanding 9,4

Which positive impressions did you get?

Sehr ruhig trotz des Hauptbahnhof gegenüber und Nasszelle ist sehr gut abgedemmt.

appealing 7,8

Which positive impressions did you get?

Check in/aus ging zügig und reibungslos Zimmer war super Frühstück war gut Hotel liegt super günstig/zentral...trotzdem war es im Zimmer ruhig

Which negative Impressions did you get?

Leider bekamen wir unseren Brief von der Dresden Info mit Vergünstigungen und Vorschlägen und Dresdencard erst beim auschecken...da hat es nichts mehr genützt. Das Zimmer hatte einen Aufpreis... Im Vergleich zu den regulären Zimmerpreisen macht man mit dieser Aktion nicht viel gut...

outstanding 9,2

Which positive impressions did you get?

Sehr gutes Frühstücksbueffet.

good 8,0

good 8,2

Which positive impressions did you get?

Guter Standard, neues Bad, große Zimmer

outstanding 10,0

Which positive impressions did you get?

Angenehmer Aufenthalt, freundliches Personal, saubere Zimmer, sehr gutes Frühstück

Which negative Impressions did you get?

Keine

appealing 6,2

outstanding 9,8

Which positive impressions did you get?

Alle super freundlich im Hotel.

appealing 6,6

outstanding 9,2

Which positive impressions did you get?

Freundliches, kompetentes und nettes Personal, saubere Zimmer, modern eingerichtet. Gutes Frühstück.

Which negative Impressions did you get?

keine

outstanding 9,4

good 8,4

good 8,2

good 8,0

Which positive impressions did you get?

sehr freundliche Mitarbeiter an der Reception

Which negative Impressions did you get?

KEINE

outstanding 10,0

good 8,0

outstanding 9,4

Which positive impressions did you get?

gute Lage, modernes Hotel, sehr nettes Personal

Which negative Impressions did you get?

keine

excellent 8,8

Which positive impressions did you get?

Sehr freundliches Personal!

Which negative Impressions did you get?

Frühstücksraum zu klein, beim ersten Mal keinen Platz gefunden.

appealing 6,6

Which negative Impressions did you get?

Personal an der Rezeption war ziemlich kühl wir sind in anderen Hotels schon herzlicher empfangen worden. Es gab auch keine Info wann und wo es Frühstück gibt. Beim Frühstück hab ich frisches Obst und Gemüse vermisst und Alternativen zur Kuhmilch gehören heute dazu ohne das man erst danach fragen muss.Das Personal beim Frühstück war hingegen sehr nett.

good 8,2

Which positive impressions did you get?

Gut organisierter Hotelbetrieb.

Which negative Impressions did you get?

Die Zufahtrsbescheibung zum Hotel mit Pkw mangelhaft.

excellent 8,8

Which positive impressions did you get?

Sehr freundliches Personal am Empfang und beim Frühstück. Zimmer / Bad sehr sauber.

Which negative Impressions did you get?

Zimmer waren zu kalt, auch mit Klimaanlage keine angenehme Wärme erreichbar.

appealing 7,8

Which positive impressions did you get?

Personal sehr freundlich.

appealing 7,8

Which positive impressions did you get?

Personal sehr freundlich.

Which negative Impressions did you get?

Fernsehen zeitweise ausgefallen.

appealing 7,2

Which positive impressions did you get?

Ruhig, sauber.

Which negative Impressions did you get?

Fernsehempfang fiel mehrfach aus. Auf unser Klingeln bekamen wir keinen Einlass aus der Tiefgarage.

outstanding 9,2

Which positive impressions did you get?

sehr ruhig nettes, freundliches, zuvorkommendes Personal

outstanding 9,2

Which positive impressions did you get?

Sehr nettes Personal, Frühstück reichlich und schmackhaft

Which negative Impressions did you get?

Zimmer hellhörig (Wände und Fenster 1. Etage),

appealing 7,8

Which positive impressions did you get?

Personal sehr freundlich.

good 8,0

Which positive impressions did you get?

schöne Zimmer mit schönem Ausblick auf den Bahnhof

Which negative Impressions did you get?

Um Bad gab es leider keine "Goodies" wie z. B. Bodylotion oder Ohrtupfer. Das Frühstücksbuffet war leider auch nicht so besonders bestückt. Eine größere Auswahl wäre schön gewesen.

outstanding 9,4

Which positive impressions did you get?

Sauberkeit, nettes Eingehen auf Wünsche. Trotz der Bahnhofsnähe wunderbare Ruhe.

Which negative Impressions did you get?

Das Parken war nur zum normalen Preis in der Tiefgarage oder weiter weg ebenfalls kostenpflichtig möglich.

outstanding 9,6

Which positive impressions did you get?

schöne, modern eingerichtete Zimmer leckeres, umfangreiches Frühstücksbuffet

excellent 8,8

outstanding 9,4

outstanding 9,8

Which positive impressions did you get?

Service sehr freundlich und zuvorkommend. Zimmer ansprechend und zweckmäßig eingerichtet. Sehr ruhig. Wir haben uns rundum wohlgefühlt.

Which negative Impressions did you get?

keine

excellent 8,6

Which positive impressions did you get?

Zimmer und Bad sind geräumig und waren sauber. Frühstück war vielfällig und gut.

Which negative Impressions did you get?

Platzzuweissung zum Frühstücksraum war am 4.6.16 schleppend

outstanding 9,4

outstanding 10,0

Which positive impressions did you get?

Alles bestens!

Which negative Impressions did you get?

Da gibt es nichts zu Meckern!

excellent 8,8

Which positive impressions did you get?

verkehrsgünstig sehr gut gelegen; sehr freundliches und zuvorkommendes Personal; Tiefgarage sehr bequem zu erreichen!

Which negative Impressions did you get?

Rezeptionspersonal dürfte etwas strukturierter und flotter arbeiten; Betten sind etwas schmal

outstanding 9,2

excellent 8,6

good 8,2

excellent 8,8

Which positive impressions did you get?

Das Hotel verfügt über einen sehr modernen Ausstattungsstil. Es ist sehr ordentlich und sauber, das Bad ist schlicht und elegant, dennoch zweckmäßig eingerichtet. Das Personal ist offen und freundlich.

Which negative Impressions did you get?

Der Verbindungsgang zwischen den beiden Haupthäusern ist etwas zugig.

outstanding 9,6

Which positive impressions did you get?

Sehr freundlich, sehr sauber!

Which negative Impressions did you get?

-

appealing 7,2

Which positive impressions did you get?

Freundliches Personal, saubere Zimmer, gutes Essen, guter Service, ruhig,

excellent 8,6

good 8,0

Which positive impressions did you get?

Zimmer ok mit Safe TV Bad Schalisoliert

Which negative Impressions did you get?

Bett ist ein wenig klein und es gab keine kostenlose Flasche Wasser bei Ankunft

outstanding 9,2

outstanding 9,0

excellent 8,6

Which positive impressions did you get?

Verkehrstechnisch in sehr guter Lage, liegt im Stadtzentrum, öffentliche Verkehrsmittel liegen vor der Haustür, Personal kompetent und sehr freundlich, das Haus wird einer 4 Sterne- Kategorie gerecht

Which negative Impressions did you get?

keine

excellent 8,8

Which positive impressions did you get?

Etwas mehr Obst beim Frühstück wäre gut und die Hotelbar schließt für Samstagnacht offiziell etwas zu zeitig. Wobei die Bardame uns auch 45 Minuten nach Ausschankschluss noch einen Drink gemacht hat. Vielen Dank dafür. Grundsätzlich ein schönes Hotel, alles okay.

outstanding 9,0

good 8,4

excellent 8,6

outstanding 9,8

appealing 6,8

Which positive impressions did you get?

Hervorzuheben ist die absolute Sauberkeit in allen Bereichen. Die Art des Hotels muß man mögen-schlichte aber gehobene Ausstattung. Das Personal ist freundlich. Das Abendessen war hervorragend.

Which negative Impressions did you get?

1. Der Service läßt sehr zu wünschen übrig: Im Abendgeschäft war der Herr aus dem Service z.T. gleichzeitig an der Rezeption, an der Bar und im Restaurant. Was unter anderem zu längeren Wartezeiten führte und Gäste längere Zeit vor schmutzigem Geschirr sitzen mußten. 2. Das Frühstücksangebot ist sicher noch ausbaubar. Rührei war fast kalt, lediglich zwei Sorten Käse, davon 1 Sorte Schnittkäse. Es wurde auch nur sehr zögerlich nachgelegt. 3. Beim Betreten des Frühstücksraumes waren viele Tische frei, nur einer davon war sauber aber nicht eingedeckt, auf den anderen stand gebrauchtes Geschirr. Es wurde also längere Zeit nicht abgeräumt.

appealing 6,8

appealing 6,2

Which positive impressions did you get?

Wir haben positiv bemerkt, dass man eine Tageskarte bekommt, konnten wir zwar nicht nutzen, ist aber für Touristen sehr sinnvoll. Frühstück war reichlich und angenehme Atmosphäre.. Essen im Restaurant war sehr gut.

Which negative Impressions did you get?

Erklärung zur Verwendung der Zimmerkarte wäre gut, dass man sie erst wieder herausziehen muss, bevor das Zimmer aufgeht. Klimaanlage war etwas schwer zu bedienen.

excellent 8,6

Which positive impressions did you get?

Sehr sauber, Mitarbeiter freundlich, Frühstück reichhaltig und lecker.

appealing 6,8

Which negative Impressions did you get?

-Klingel an der Tiefgarage nicht gut beschriftet vom Zimmer 234 -TV-Fernbedienung in einem sehr schlechten Zustand -vom Musik-Park hat man schön die Musik gehört

appealing 7,4

good 8,2

Which positive impressions did you get?

Das Hotel und Zimmer waren sehr sauber, insbesondere das Bad blitzte! Mein Zusatzwunsch (2. Kopfkissen) wurde sofort erfüllt, Danke! Zimmereinrichtung ist zweckentsprechend und ausreichend. Dass es ein Begrüßungsgetränk gab, war toll und hat den Abend sehr schön eröffnet. Das Frühstück umfasste die breite Palette und war sehr gut hergerichtet. Die verschiedenen Jogurth/ Quarkspeisen incl. das Müsli waren ausgesprochen lecker!

Which negative Impressions did you get?

Die Damen an der Rezeption schienen noch in der Ausbildung, waren allerdings sehr freundlich. Langsames, deutliches Sprechen würde schon einiges verbessern als das in der Jugend verbreitete D-Zug-Tempo im Sprechen.

excellent 8,8

Which positive impressions did you get?

alles sehr gut. sehr freundliches Personal

outstanding 9,0

Which positive impressions did you get?

nettes personal, saubere zimmer

Which negative Impressions did you get?

keine

dissapointing 4,2

Which negative Impressions did you get?

Laut - selbst Unterhaltungen auf der Straße waren deutlich wahrnehmbar - auf der \'verkehrsberuhigten Seite müsste man zwar 10 Euro mehr bezahlen, dummerweise hatte der Mann am Empfang wohl vergessen, die Disko in der Nachbarschaft zu erwähnen - herzlichen Dank dafür! Nie wieder!

outstanding 9,2

Which positive impressions did you get?

friendly staff

Which negative Impressions did you get?

Having to wait in a queue for breakfast tables to be available

excellent 8,6

Which positive impressions did you get?

Schneller Check-In und -Out. Personal flink und freundlich.

Which negative Impressions did you get?

keine

outstanding 9,8

Which positive impressions did you get?

Das InterCityHotel Dresden ist ein modernes Hotel, großzügig und freundlich eingerichtet, in dem man sich sofort wohlfühlen kann. Der Empfang an der Rezeption, die Einrichtung unseres Zimmers und das Speisen im Restaurant war vorzüglich!

good 8,4

Which positive impressions did you get?

Zweckmässige eher nüchtern wirkende Ausstattung. Für Geschäftsreisende empfehlenwet.

Which negative Impressions did you get?

Bekehrungseifer im Bezug auf Umweltschutz mit blödsinniger Zielstellung. Formulierung wie ihr Fußabdruck in der Umwelt und Belehrungen von oben herab möchte ich in einem Hotel nicht erhalten-.

good 8,4

Which negative Impressions did you get?

Essensangebot im Restaurant sollte mehr Bio/Regional-Angebote enthalten.

outstanding 9,6