IntercityHotel Dresden

DEHOGA Klassifizierung

Vom DEHOGA (Deutscher Hotel- und Gaststättenverband) klassifiziertes Haus.

Ansprechend 6,2

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

freundliche Hilfe mit Lageplan zum Auffinden der Tiefgarage

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

bei Anfahrt Tiefgarage verfehlt, weil der Wegweiser zu spät angebracht ist. Frühstück am Samstag gegen 10:00 Uhr war eine Zumutung. Zu viele Gäste für den zu kleinen Früh-stücksraum. Das Ausweichen in einen Konferenzraum war eine unzureichende Notlösung. Außerdem gab es zeitweilig keine Säfte. Der Obstsalat war ohne Geschmack. Wie eine Mitarbeiterin äußerte, wird er ohne weitere Bearbeitung so angeboten, wie er aus dem Liefereimer entnommen wird. Wie die Mitarbeiter bestätigten, soll dieser Zustand generell an den Wochenenden so bestehen.

Ausgezeichnet 9,4

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Sehr ruhig trotz des Hauptbahnhof gegenüber und Nasszelle ist sehr gut abgedemmt.

Ansprechend 7,8

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Check in/aus ging zügig und reibungslos Zimmer war super Frühstück war gut Hotel liegt super günstig/zentral...trotzdem war es im Zimmer ruhig

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Leider bekamen wir unseren Brief von der Dresden Info mit Vergünstigungen und Vorschlägen und Dresdencard erst beim auschecken...da hat es nichts mehr genützt. Das Zimmer hatte einen Aufpreis... Im Vergleich zu den regulären Zimmerpreisen macht man mit dieser Aktion nicht viel gut...

Ausgezeichnet 9,2

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Sehr gutes Frühstücksbueffet.

Gut 8,0

Gut 8,2

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Guter Standard, neues Bad, große Zimmer

Ausgezeichnet 10,0

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Angenehmer Aufenthalt, freundliches Personal, saubere Zimmer, sehr gutes Frühstück

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Keine

Ansprechend 6,2

Ausgezeichnet 9,8

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Alle super freundlich im Hotel.

Ansprechend 6,6

Ausgezeichnet 9,2

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Freundliches, kompetentes und nettes Personal, saubere Zimmer, modern eingerichtet. Gutes Frühstück.

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

keine

Ausgezeichnet 9,4

Gut 8,4

Gut 8,2

Gut 8,0

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

sehr freundliche Mitarbeiter an der Reception

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

KEINE

Ausgezeichnet 10,0

Gut 8,0

Ausgezeichnet 9,4

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

gute Lage, modernes Hotel, sehr nettes Personal

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

keine

Sehr gut 8,8

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Sehr freundliches Personal!

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Frühstücksraum zu klein, beim ersten Mal keinen Platz gefunden.

Ansprechend 6,6

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Personal an der Rezeption war ziemlich kühl wir sind in anderen Hotels schon herzlicher empfangen worden. Es gab auch keine Info wann und wo es Frühstück gibt. Beim Frühstück hab ich frisches Obst und Gemüse vermisst und Alternativen zur Kuhmilch gehören heute dazu ohne das man erst danach fragen muss.Das Personal beim Frühstück war hingegen sehr nett.

Gut 8,2

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Gut organisierter Hotelbetrieb.

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Die Zufahtrsbescheibung zum Hotel mit Pkw mangelhaft.

Sehr gut 8,8

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Sehr freundliches Personal am Empfang und beim Frühstück. Zimmer / Bad sehr sauber.

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Zimmer waren zu kalt, auch mit Klimaanlage keine angenehme Wärme erreichbar.

Ansprechend 7,8

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Personal sehr freundlich.

Ansprechend 7,8

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Personal sehr freundlich.

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Fernsehen zeitweise ausgefallen.

Ansprechend 7,2

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Ruhig, sauber.

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Fernsehempfang fiel mehrfach aus. Auf unser Klingeln bekamen wir keinen Einlass aus der Tiefgarage.

Ausgezeichnet 9,2

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

sehr ruhig nettes, freundliches, zuvorkommendes Personal

Ausgezeichnet 9,2

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Sehr nettes Personal, Frühstück reichlich und schmackhaft

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Zimmer hellhörig (Wände und Fenster 1. Etage),

Ansprechend 7,8

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Personal sehr freundlich.

Gut 8,0

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

schöne Zimmer mit schönem Ausblick auf den Bahnhof

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Um Bad gab es leider keine "Goodies" wie z. B. Bodylotion oder Ohrtupfer. Das Frühstücksbuffet war leider auch nicht so besonders bestückt. Eine größere Auswahl wäre schön gewesen.

Ausgezeichnet 9,4

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Sauberkeit, nettes Eingehen auf Wünsche. Trotz der Bahnhofsnähe wunderbare Ruhe.

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Das Parken war nur zum normalen Preis in der Tiefgarage oder weiter weg ebenfalls kostenpflichtig möglich.

Ausgezeichnet 9,6

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

schöne, modern eingerichtete Zimmer leckeres, umfangreiches Frühstücksbuffet

Sehr gut 8,8

Ausgezeichnet 9,4

Ausgezeichnet 9,8

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Service sehr freundlich und zuvorkommend. Zimmer ansprechend und zweckmäßig eingerichtet. Sehr ruhig. Wir haben uns rundum wohlgefühlt.

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

keine

Sehr gut 8,6

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Zimmer und Bad sind geräumig und waren sauber. Frühstück war vielfällig und gut.

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Platzzuweissung zum Frühstücksraum war am 4.6.16 schleppend

Ausgezeichnet 9,4

Ausgezeichnet 10,0

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Alles bestens!

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Da gibt es nichts zu Meckern!

Sehr gut 8,8

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

verkehrsgünstig sehr gut gelegen; sehr freundliches und zuvorkommendes Personal; Tiefgarage sehr bequem zu erreichen!

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Rezeptionspersonal dürfte etwas strukturierter und flotter arbeiten; Betten sind etwas schmal

Ausgezeichnet 9,2

Sehr gut 8,6

Gut 8,2

Sehr gut 8,8

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Das Hotel verfügt über einen sehr modernen Ausstattungsstil. Es ist sehr ordentlich und sauber, das Bad ist schlicht und elegant, dennoch zweckmäßig eingerichtet. Das Personal ist offen und freundlich.

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Der Verbindungsgang zwischen den beiden Haupthäusern ist etwas zugig.

Ausgezeichnet 9,6

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Sehr freundlich, sehr sauber!

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

-

Ansprechend 7,2

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Freundliches Personal, saubere Zimmer, gutes Essen, guter Service, ruhig,

Sehr gut 8,6

Gut 8,0

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Zimmer ok mit Safe TV Bad Schalisoliert

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Bett ist ein wenig klein und es gab keine kostenlose Flasche Wasser bei Ankunft

Ausgezeichnet 9,2

Ausgezeichnet 9,0

Sehr gut 8,6

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Verkehrstechnisch in sehr guter Lage, liegt im Stadtzentrum, öffentliche Verkehrsmittel liegen vor der Haustür, Personal kompetent und sehr freundlich, das Haus wird einer 4 Sterne- Kategorie gerecht

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

keine

Sehr gut 8,8

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Etwas mehr Obst beim Frühstück wäre gut und die Hotelbar schließt für Samstagnacht offiziell etwas zu zeitig. Wobei die Bardame uns auch 45 Minuten nach Ausschankschluss noch einen Drink gemacht hat. Vielen Dank dafür. Grundsätzlich ein schönes Hotel, alles okay.

Ausgezeichnet 9,0

Gut 8,4

Sehr gut 8,6

Ausgezeichnet 9,8

Ansprechend 6,8

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Hervorzuheben ist die absolute Sauberkeit in allen Bereichen. Die Art des Hotels muß man mögen-schlichte aber gehobene Ausstattung. Das Personal ist freundlich. Das Abendessen war hervorragend.

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

1. Der Service läßt sehr zu wünschen übrig: Im Abendgeschäft war der Herr aus dem Service z.T. gleichzeitig an der Rezeption, an der Bar und im Restaurant. Was unter anderem zu längeren Wartezeiten führte und Gäste längere Zeit vor schmutzigem Geschirr sitzen mußten. 2. Das Frühstücksangebot ist sicher noch ausbaubar. Rührei war fast kalt, lediglich zwei Sorten Käse, davon 1 Sorte Schnittkäse. Es wurde auch nur sehr zögerlich nachgelegt. 3. Beim Betreten des Frühstücksraumes waren viele Tische frei, nur einer davon war sauber aber nicht eingedeckt, auf den anderen stand gebrauchtes Geschirr. Es wurde also längere Zeit nicht abgeräumt.

Ansprechend 6,8

Ansprechend 6,2

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Wir haben positiv bemerkt, dass man eine Tageskarte bekommt, konnten wir zwar nicht nutzen, ist aber für Touristen sehr sinnvoll. Frühstück war reichlich und angenehme Atmosphäre.. Essen im Restaurant war sehr gut.

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Erklärung zur Verwendung der Zimmerkarte wäre gut, dass man sie erst wieder herausziehen muss, bevor das Zimmer aufgeht. Klimaanlage war etwas schwer zu bedienen.

Sehr gut 8,6

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Sehr sauber, Mitarbeiter freundlich, Frühstück reichhaltig und lecker.

Ansprechend 6,8

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

-Klingel an der Tiefgarage nicht gut beschriftet vom Zimmer 234 -TV-Fernbedienung in einem sehr schlechten Zustand -vom Musik-Park hat man schön die Musik gehört

Ansprechend 7,4

Gut 8,2

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Das Hotel und Zimmer waren sehr sauber, insbesondere das Bad blitzte! Mein Zusatzwunsch (2. Kopfkissen) wurde sofort erfüllt, Danke! Zimmereinrichtung ist zweckentsprechend und ausreichend. Dass es ein Begrüßungsgetränk gab, war toll und hat den Abend sehr schön eröffnet. Das Frühstück umfasste die breite Palette und war sehr gut hergerichtet. Die verschiedenen Jogurth/ Quarkspeisen incl. das Müsli waren ausgesprochen lecker!

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Die Damen an der Rezeption schienen noch in der Ausbildung, waren allerdings sehr freundlich. Langsames, deutliches Sprechen würde schon einiges verbessern als das in der Jugend verbreitete D-Zug-Tempo im Sprechen.

Sehr gut 8,8

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

alles sehr gut. sehr freundliches Personal

Ausgezeichnet 9,0

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

nettes personal, saubere zimmer

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

keine

Enttäuschend 4,2

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Laut - selbst Unterhaltungen auf der Straße waren deutlich wahrnehmbar - auf der \'verkehrsberuhigten Seite müsste man zwar 10 Euro mehr bezahlen, dummerweise hatte der Mann am Empfang wohl vergessen, die Disko in der Nachbarschaft zu erwähnen - herzlichen Dank dafür! Nie wieder!

Ausgezeichnet 9,2

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

friendly staff

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Having to wait in a queue for breakfast tables to be available

Sehr gut 8,6

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Schneller Check-In und -Out. Personal flink und freundlich.

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

keine

Ausgezeichnet 9,8

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Das InterCityHotel Dresden ist ein modernes Hotel, großzügig und freundlich eingerichtet, in dem man sich sofort wohlfühlen kann. Der Empfang an der Rezeption, die Einrichtung unseres Zimmers und das Speisen im Restaurant war vorzüglich!

Gut 8,4

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Zweckmässige eher nüchtern wirkende Ausstattung. Für Geschäftsreisende empfehlenwet.

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Bekehrungseifer im Bezug auf Umweltschutz mit blödsinniger Zielstellung. Formulierung wie ihr Fußabdruck in der Umwelt und Belehrungen von oben herab möchte ich in einem Hotel nicht erhalten-.

Gut 8,4

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Essensangebot im Restaurant sollte mehr Bio/Regional-Angebote enthalten.

Ausgezeichnet 9,6