Courtyard by Marriott Dresden

appealing 6,4

Which negative Impressions did you get?

Die Parkplatzgebühren sind zu hoch. Das Essen (Speisekarte) Bsp. Schnitzel mit Bratkartoffeln, sind zu teuer und entsprechen in Zubereitung und Geschmack nicht einem 4-Sterne-Hotel.

outstanding 9,6

Which positive impressions did you get?

Das Frühstück war grandios. Die Auswahl und Präsentation der Speisen hat uns beeindruckt. Das Tee und Kaffeeangebot ist spitze.

outstanding 9,2

Which positive impressions did you get?

Alles war in Ordnung sehr positiv dass wir erst um 12 Uhr ausschecken müssten.

Which negative Impressions did you get?

Der aufgeklebte Vergrösserungsspiegel im Bad war zu hoch aufgeklebt .Für Personen von 1,53 n.

outstanding 9,6

Which positive impressions did you get?

sehr gute Frühstück

Which negative Impressions did you get?

nichts

good 8,4

Which positive impressions did you get?

Frühstück sehr gut.

Which negative Impressions did you get?

Bad ziemlich klein und statt einer Dusche nur eine Wanne mit Duschvorhang.

excellent 8,6

Which positive impressions did you get?

Sehr nettes und freundliches Personal! Gutes Essen, tolles Frühstücksbüffet! Frühstück bis 12 Uhr und Checkout bis 15 Uhr am Sonntag! Gepflegt, schönes Ambiente!

Which negative Impressions did you get?

Wir haben für ein Upgrade bezahlt, danach war das Zimmer groß und geräumig. Das eigentliche Zimmer war winzig, das Bett war für 2 Personen viel zu klein, kein schönes Ambiente, kein schöner Ausblick! Für das was dieses Zimmer eigentlich kostet nicht gerechtfertigt!

excellent 8,6

Which positive impressions did you get?

Immer wieder gerne geniessen die Auszeit in unserer Stadt!

excellent 8,6

Which positive impressions did you get?

höfliches und freundliches Personal, saubere Zimmer, ausreichender Fitnessraum

Which negative Impressions did you get?

zwei kleine Saunen, könnten eine Renovierung vertragen, Ruheraum zu klein und etwas ungemütlich

good 8,4

Which positive impressions did you get?

- schöner Wellnessbereich

outstanding 9,6

Which positive impressions did you get?

freundliches Personal gute Zimmerausstattung super Frühstück

Which negative Impressions did you get?

Welnessbereich viel zu klein für so ein großes Hotel Sauna zu klein, zu wenig Liegen Schade, wir jhatten uns auf den Welness-Bereich gefreut

appealing 7,2

Which positive impressions did you get?

Das Frühstück war super. Die Auswahl war reichhaltig und es wurde auf Nahrungsmittelunverträglichkeiten Rücksicht genommen.

Which negative Impressions did you get?

Unser Zimmer lag i.R. Stauffenbergallee, war also auch in der Nacht recht laut. Im Wellness-Bereich waren zum Zeitpunkt unser Ankunft alle Liegen besetzt. Wir mussten uns unsere Sitzgelegenheiten selber aus dem Outdoor-Bereich holen, um nicht stehen zu müssen. Ein No-Go für ein 4-Sterne-Hotel. Das Zimmer wirkte recht abgewirtschaftet. Kontakt an der Rezeption eher ruppig und nicht angenehm. Empfehlenswerter Service-Kontakt dagegen bei den Mitarbeitern im Küchenbereich.

outstanding 10,0

Which positive impressions did you get?

Sehr gutes Essen und Ambiente. Freundliche und sehr schnelle Bedienung. Frühstücksbuffet sehr reichhaltig.

Which negative Impressions did you get?

Getränkepreise im Restaurant sehr hoch (7,50€ für 0,75l Wasser)

outstanding 9,8

appealing 7,6

Which positive impressions did you get?

Schneller Check-in, großzügiges Zimmer, gutes Frühstück mit Livechocking-Station.

Which negative Impressions did you get?

Nach Management Wechsel gibt es Abstriche : Bademäntel müssen jetzt ausgeliehen werden 5€ pro Stück, keine großen Saunatücher, und extrem dünne Wände in den Zimmern.

excellent 8,6

Which positive impressions did you get?

- schneller Check in (dafür Mangel an Servicegedanken) - super kompetenter und netter Frühstücks-Service - Toller Wellnessbereich - diskreter, höflicher und schneller roomservice

Which negative Impressions did you get?

Empfang Check in: unterkühlte Begrüßung, keine Erwähnung des Begrüßungsdrinks, keine Informationen zum Wellnessbereich (Pool,...). Frühzsückszeiten und Checkout- Zeiten erst auf Nachfrage benannt. - Frühstück: Tomaten & Gurken bereits gut angelaufen - - Richtige Bäckersemmeln wären toll und zu erwarten -frage der richtigen Platzierung des Müslis: es krümelt auf die Brötchen und ist für Kinder nicht erreichbar. Meine Tochter (wie vermutlich viele Kinder) liebt Müsli und Cornflakes, jedes glasbejältnis musste runtergehoben werden. - Chewings falsch beschriftet

outstanding 9,4

Which positive impressions did you get?

Sehr gutes Frühstücksbuffet. Schöner Wellness Bereich. Super nettes Personal.

outstanding 9,8

outstanding 9,6

excellent 8,6

Which positive impressions did you get?

alles recht neu und tadellos in ordnung

Which negative Impressions did you get?

lounge ist recht spartanisch in ausstattung und ambiente

appealing 7,8

Which positive impressions did you get?

Toller Fitnessraum, Wellnessbereich klein, aber ausreichend. Sehr begeistert war ich von der Infarotkabine, eine tolle sachhe vor allem für mich mit Rückenproblemen. Fernseher gegenüber vom Bett in einer tollen Position und so große fernseher sieht man auch nicht alle Tage. Es war toll so viel Duschbad zur Auswahl zu haben. In großen und Ganzen war es ein tolles Wochenende.

Which negative Impressions did you get?

Beim Frühstück wurden die tische leider nicht so oft abgeräumt, was nicht schlimm war - ich es aber anders gewöhnt bin. Auch das kein schwarzer Kaffee angeboten wurde fande ich merkwürdig. Haben dann schließlich nach langem warten gefragt und bekamen daraufhin den Kaffee. Das one-size Bett mit nur einer Zudecke finde ich auch sehr gewöhnungsbedürftig, haben dann aber auf Anfrage einer 2. Decke noch eine 2. Bekommen . Der weg zum wellnessbereich ist ein langer, für junge Menschen kein Problem, aber für ältere sollte eine andere alternative ggeschafft werden. Auf Anfrage auf einen Bademantel bekamen wir einen ganzen Beutel, wofür wir 5€ als Gebühr zahlen mussten. Ein kleiner Zettel am Beutel wies darauf hin was man am Ende seine Gebühr wieder bekommt, was leider nicht der Fall war.

outstanding 10,0

Which positive impressions did you get?

Personal sehr freundlich,toller Wellnesbereich(lange Öffnungszeiten am We),große saubere Zimmer,leckeres Frühstück viel Auswahl

Which negative Impressions did you get?

Zimmer sehr hellhörig (Gang,Flur),frühs hörte man z.B. die Reingungsdamen staubsaugen Die Zimmerkarten funktionieren nicht so gut...wir mussten sie einmal aufladen lassen (hatten ein Glück 2Karten)

outstanding 10,0

Which positive impressions did you get?

Sehr angenehmer Aufenthalt, hilfsbereites, freundliches Personal. Gutes Frühstück. Später Check-Out 15 Uhr, Klasse.

outstanding 9,8

Which positive impressions did you get?

top Frühstücksbuffet, alles sehr sauber

outstanding 10,0

Which positive impressions did you get?

Das Zimmer war sehr gut, ebenso der Wellnessbereich. Auch vom Frühstück ist nur Positives zu berichten.

Which negative Impressions did you get?

keine

outstanding 9,2

Which positive impressions did you get?

leckeres vielseitiges frühstück personal beim frühstück sehr freundlich und aufmerksam sauberes großes zimmer großes bett toller wellnessbereich (sauna, infarotkabine,pool) bademantel kostenlos zum ausleihen badeschuh gratis

Which negative Impressions did you get?

dame beim check in war sehr verhalten kein lächeln...kurze und knappe erklärung badewanne am drehknopf sehr verrostet zu wenig liegen im poolbereich (3stück)

excellent 8,8

outstanding 10,0

Which positive impressions did you get?

Das Hotelzimmer hat uns gut gefallen, wir haben nichts vermisst. Die Lage des Hotels war für uns optimal, man konnte zu Fuß in die Dresdner Neustadt gelangen. Kostenlose Parkplätze am Hotel vorhanden. Nettes, freundliches und kompetentes Personal. Frühstück am Sonntag bis 12 Uhr möglich. Das Frühstücksangebot war überwältigend: es fehlte wirklich an nichts. Ein ganz, ganz großes Lob an das Team der Hotelküche! Dieses Hotel kann man nur empfehlen!

Which negative Impressions did you get?

Keine!

good 8,4

Which positive impressions did you get?

Sehr professionell, alles geklappt entspricht der angegebenen Klasse

Which negative Impressions did you get?

-

outstanding 9,6

Which positive impressions did you get?

Alle sehr freundlich und bemüht..Das gesamte Personal strahlte eine angenehme Ruhe aus Die Frühstücks-und Auscheckszeiten sind super gewesen..

Which negative Impressions did you get?

Keine

outstanding 9,8

Which positive impressions did you get?

Das Hotel liegt unweit der Autobahn. Zahlreiche Parkplätze sind kostenfrei. Die Größe des Zimmers und die Einrichtung hat uns überrascht, da wir voriges Jahr im damaligen Holiday Inn (am Zwinger) zu Gast waren. Die Hotels sind nicht miteinander zu vergleichen. Der Frühstücksraum war ansprechend und das Frühstück von sehr guter Qualität. Auch der Wellnessbereich hat uns sehr gefallen, zumal wir ihn fast allein nutzen konnten.

Which negative Impressions did you get?

keine

outstanding 9,0

Which positive impressions did you get?

Sehr sauberes Hotel Sehr gutes Frühstück Ansprechsvolles Zimmer

Which negative Impressions did you get?

Spärliche Auskünfte der Rezeption, Zugang zum Pool nur mit Zimmerkarte

dissapointing 1,2

dissapointing 2,0

outstanding 9,6

outstanding 9,5

Which positive impressions did you get?

Das Frühstück hatte ein reichhaltiges Angebot und war sehr lecker. Das Personal war sehr aufmerksam.

Which negative Impressions did you get?

Keine.

outstanding 10,0

excellent 8,8

appealing 7,6

Which positive impressions did you get?

Zimmer ok, Sauna und Pool ok, Bedienung im Restaurant sehr gut

Which negative Impressions did you get?

das sogenannte Begrüßungsgetränk war einfach unpassend, der Getränkeausschank beim Frühstück außerhalb des Raumes ist unbequem, man findet sich aus dem Poolbereich nicht eindeutig heraus, das ist ein Irrgarten

outstanding 9,8

Which positive impressions did you get?

sehr gutes Frühstück, Bedienung sehr nett, schönes Zimmer, Welllnessbereich klein, aber sehr ordentlich

Which negative Impressions did you get?

Raumtemperatur im Ruhebereich zu niedrig, Entspannung dadurch nicht möglich.

excellent 8,6

Which positive impressions did you get?

Sehr schöne geräumige Zimmer. Ein riesiges Bett lädt zum Träumen ein. Bad ist mit Dusche und Wanne ausgestattet. Das Haus ist sehr sauber. Der Pool ist sehr schön, auch Sauna mit 100 und 65 Grad sowie eine tolle Infrarotkabine sind vorhanden.

Which negative Impressions did you get?

Leider gibt es im Wellnessbereich zu wenig Ruheplätze, so dass wir den Aufenthalt in dem Bereich auf ein Minimales beschränkt haben. Es waren alle Liegen durchweg belegt. Es ist relativ laut an der Stauffenbergallee. Wer ein ruhiges Schalafen gewöhnt ist, könnte eine unruhige Nacht haben.

excellent 8,6

Which positive impressions did you get?

Das Hotel ist sehr sauber und ordentlich, das Personal sehr nett und hilfsbereit. Auch scheint es genügend Parkplätze zu geben ...

Which negative Impressions did you get?

Nur die Matratzen sind durch gelegen, nach der Hälfte der Nacht, war das Liegen nicht mehr möglich. Die müssen unbedingt ersetzt werden....So schlecht haben wir schon ewig nicht mehr geschlafen.

excellent 8,8

Which positive impressions did you get?

Besonders positiv ist uns der Welnessbereich aufgefallen, da dieser auf der entsprechenden Hotelwebseite nicht als so schön erkennbar war.

outstanding 9,2

Which positive impressions did you get?

ausgezeichnetes Frühstück, lässt keine Wünsche offen, nettes Servicepersonal

Which negative Impressions did you get?

Leider kein Hinweis bzw. Bilder vom Poolbereich im Zimmer, nur im Aufzug Hinweise auf Wellnes

appealing 7,0

Which positive impressions did you get?

Frühstück super mit sehr freundlichem Personal

Which negative Impressions did you get?

Saunabereich zu klein.Kein Ruhebereich

good 8,0

outstanding 9,8

Which positive impressions did you get?

freundliches Personal, tolles Essen, saubere Zimmer

Which negative Impressions did you get?

zu wenig Liegen im Wellnessbereich

good 8,0

Which positive impressions did you get?

Das Frühstück war sehr lecker und abwechslungsreich, bis auf das Obst... Wellnessbereich sehr zu empfehlen! Freundliches Personal!

Which negative Impressions did you get?

Auf dem Zimmer fehlten einige Dinge, wie z.B. Schuhanzieher oder Hausschuhe. Auch für die Schuhe fehlte (nasses Wetter) eine Abstellfläche...

outstanding 10,0

outstanding 9,0

outstanding 9,3

Which positive impressions did you get?

Sauber und ordentlich, Kopfkissenauswahl möglich, Wasserkocher und Tee, Kaffee vorhanden, kein Streß beim Frühstück. ...bis 12.00 Uhr möglich, wurde auch erst gegen 12.00 Uhr abgeräumt, sehr große Auswahl und keine Mülleimer auf Tischen ... sehr positiv

Which negative Impressions did you get?

Keine

excellent 8,8

outstanding 9,8

Which positive impressions did you get?

freundliches Personal, große Zimmer, sauber, kostenfreie Parkplätze, super Frühstück

Which negative Impressions did you get?

Wellnessbereich hat sehr wenig Liegen, etwas zu kühl ( auch das Wasser könnte 3 Grad wärmer sein)

outstanding 9,2

Which positive impressions did you get?

- freundliches und hilfsbereites Personal - spätes check-out am Sonntag - sehr leckeres Frühstücksbuffet - Frühstück bis 12:00 Uhr - auf vorherige Anfrage durften wir den Wellness-Bereich schon ab 13:00 Uhr nutzen und genossen somit die "Ruhe vor dem Sturm" (s.u.)

Which negative Impressions did you get?

Für das gebuchte 3-Gänge-Menü am Abend gab es den darin enthaltenen Aperitif (1 Glas Sekt) nur auf Nachfrage. Und nur die Gäste bekamen den Aperitif, die nachfragten. Die Kellnerin sollte in einer ruhigen Stunde das Öffnen von Weinflaschen üben. Bei uns schaffte sie es auch nicht beim 2. Versuch.

outstanding 10,0

outstanding 9,0

Which positive impressions did you get?

Schönes, großes Zimmer

Which negative Impressions did you get?

Keine

outstanding 9,0

outstanding 9,4

Which positive impressions did you get?

Alle Mitarbeiter die mir bzw uns an dem Wochenende begegnet sind waren sehr freundlich und nett. Eine wunderbare, qualitative hochwertige Massage von Frau Lortz durften wir genießen. Es war das Geld mehr als wert.

Which negative Impressions did you get?

Im Wellnessbereich (wo sich der Pool befand) gab es eindeutig zu wenig Liegen. Wir vier Personen mussten uns in zwei rein teilen.

outstanding 10,0

Which positive impressions did you get?

Sie haben sehr schöne große Zimmer und das Bad hat uns, obwohl es nicht groß ist, gut gefallen. Super fanden wir, dass das Frühstück bis um 12.00 Uhr am Sonntag angeboten wurde und wir erst um 15.00 Uhr auschecken mussten. Besonders hervorheben möchten wir das Frühstücksangebot im allgemeinen. Es war von allem etwas da, sehr reichlich und die Möglichkeit sich selbst einen gesunden Saft herzustellen ist wirklich großartig. Auch das Abendessen hat uns sehr geschmeckt. Das Fleisch war saftig und zart. Personal war insgesamt war durchweg freundlich und willkommendheißend.

Which negative Impressions did you get?

Ein kleiner Wermutstropfen war bei der Umsetzung des bestellten Angebotes "Vital fit". Der Obstteller, übrigens sehr liebevoll arrangiert, stand auf dem Zimmer, aber die anderen Dinge nicht. Ich musste zweimal nachtelefonieren. Es wurde immer sofort und freundlich reagiert, aber mir war es etwas unangenehm. Bei der Endabrechnung war nicht klar, dass das Abendessen bereits mit der Hotelrechnung beglichen wurden ist, da es offensichtlich ein neues Prozedere gibt. Zum Glück hatte ich selbst gebucht, so wusste ich im groben, was uns hätte erwarten sollen und ich konnte anhand der Mail nachweisen, dass ich bereits im Vorfeld bezahlt hatte.

appealing 6,8

Which positive impressions did you get?

freundliches Personal leckeres Frühstück saubere Zimmer

Which negative Impressions did you get?

leider hatten wir keinen Begrüßungsdrink

excellent 8,8

good 8,2

Which positive impressions did you get?

Das Personal war wirklich sehr, sehr freundlich.

Which negative Impressions did you get?

Negativ direkt nicht. Aber für ein solches Hotel ist das Bad sehr klein und die Lüftung im Bad sehr laut und nervig.

good 8,4

outstanding 9,4

Which positive impressions did you get?

Sehr nettes Personal. Hotel insgesamt sehr sauber. Preis- Leistungsverhältnis stimmt. Frühstücksbüffet sehr Abwechslung und frisch. Vor allem die Möglichkeit, sich selbst Obst- oder Gemüsesaft machen zu können.

Which negative Impressions did you get?

Keine

good 8,4

outstanding 10,0

outstanding 9,0

Which negative Impressions did you get?

Sauberkeit der Toilette

outstanding 9,6

Which positive impressions did you get?

freundlicher Empfang,Zimmer sauber

Which negative Impressions did you get?

fehlende Hotelinformationen im Zimmer über z.B.Öffungszeiten der Sauna und Schwimmbad wir hatten ruhiges Zimmer zum Innenhof gebucht,aber leider liefen im Innenhof Lüftungen oder Klimaanlagen sehr laut und störend selbst bei geschlossenem Fenster,

excellent 8,6

Which positive impressions did you get?

Sehr gutes Hotel und freundliche Bedienung. Frühstück gut und umfangreich

outstanding 9,0

Which positive impressions did you get?

Wunderbare Stadt, freundliche Menschen. Guter ÖPNV!

Which negative Impressions did you get?

keine

excellent 8,8

Which positive impressions did you get?

Wunderbare Stadt, freundliche Menschen. Guter ÖPNV!

Which negative Impressions did you get?

keine

excellent 8,8

Which positive impressions did you get?

Wunderbare Stadt, freundliche Menschen. Guter ÖPNV!

Which negative Impressions did you get?

keine

excellent 8,6

Which positive impressions did you get?

Wunderbare Stadt, freundliche Menschen. Guter ÖPNV!

Which negative Impressions did you get?

keine

outstanding 10,0

Which positive impressions did you get?

- Zimmer und Ausstattung sind geräumig und sauber - Sauna und Schwimmbad empfehlenswert - ein wunderbares, reichliches Frühstücksangebot mit einer Vielzahl an Auswahl

Which negative Impressions did you get?

keine

good 8,4

outstanding 9,6

outstanding 9,0

Which positive impressions did you get?

Besonders sauber

Which negative Impressions did you get?

Personal freundlich, aber überwiegend unerfahren im Gaststättenbereich

good 8,0

good 8,2

outstanding 9,6

Which positive impressions did you get?

Ein tolles Hotel (Holiday Inn Stauffenberg Allee) mit Sinn für Details die den Aufenthalt sehr angenehm machen. Wir sind das 2. mal dort gewesen und es war ebenso schön.

outstanding 9,2

Which positive impressions did you get?

Super freundlich guter Service gepflegt Check out bis 15.00 am Sonntag und Frühstück bis 12.00 !!!! SUPER!!!

Which negative Impressions did you get?

Ausblick nicht so schön, Sicht gegenüber auf andere Zimmer...

outstanding 10,0

outstanding 9,6

outstanding 10,0

outstanding 10,0

Which positive impressions did you get?

Wir, meine Partnerin und ich waren äußerst zufrieden. Unser Doppelzimmer war sehr sauber, gepflegt und hochwertig eingerichtet. Wir haben Sauna und Pool gerne genutzt, auch dort gab es von uns keine Beanstandungen, alles auf einem gepflegten hohen Niveau. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend, aufmerksam aber nicht aufdringlich. So, wie man sich das wuenscht.

Which negative Impressions did you get?

Keine

outstanding 10,0

good 8,0

good 8,4

outstanding 10,0

outstanding 9,0

outstanding 10,0

Which positive impressions did you get?

Frühstück war voll i. O.

Which negative Impressions did you get?

Wasser im Schwimmbecken war etwas zu kühl. Wenn Tür zu Duschraum aufgeht, steht man gleich im Blickfeld - nicht so gut!

outstanding 9,0

Which positive impressions did you get?

Nettes Personal, sehr zuvorkommend, guter Service Frühstücksbuffet mit sehr viel Auswahl, für jeden Geschmack etwas dabei.

Which negative Impressions did you get?

Um in den Wellness Bereich zu gelangen, langer Weg durch das Hotel.

outstanding 9,6

Which positive impressions did you get?

Sehr freundliches Personal und schönes Zimmer (Sauberkeit und Ausstattung(Design).

Which negative Impressions did you get?

Keine.

outstanding 9,4

Which positive impressions did you get?

frühstück,zimmer sehr gut

Which negative Impressions did you get?

keine

outstanding 9,8

Which positive impressions did you get?

Personal sehr freundlich; sämtliche Saunen im Wellnesbereich tip-top; Ruheliegen, Gegenstromanlage im Pool sorgen für optimale Entspannung; abwechslungsreiche, große Auswahl am Frühstücksbuffet (neu gegenüber 2008: Honigwabe und Weißwürste/Knacker); Zimmer und Sanitärbereich mit Dusche angenehm groß; Möglichkeit spätes Auschecken (bis 15 Uhr) !!!

Which negative Impressions did you get?

Vorhang heruntergezogen (fehlender Stopper) (Haarfön funktionstüchtig aber etwas primitiv) Gutschein Willkommensgetränk wurde nicht herausgegeben Fitnessbereich ohne die Möglichkeit eines Trainers bzw. jemandem, der bei Geräteeinstellung hilft "Unschönes" Umfeld, d.h. Weg zur Straßenbahnlinie 7 bzw. 8 , schlechter Gehweg ohne ausreichende Beleuchtung

outstanding 10,0

good 8,0

excellent 8,8

outstanding 9,4