Hotel Elbresidenz an der Therme Bad Schandau

Ausgezeichnet 9,6

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Sehr freundliche und kompetente Abwicklung an der Rezeption und vom Hotelpersonal, Koffertransport ins Zimmer!

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

keine

Ausgezeichnet 9,0

Ausgezeichnet 9,6

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Keine

Ausgezeichnet 9,4

Gut 8,4

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Kostenloser Zugang zur Therme fanden wir wunderbar.

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Einrichtung der Zimmer war gut, aber für ein 5 Sterne Hotel war der Fernseher eine Zumutung. In die Jahre gekommen, viel zu kleines grießliches Fernsehbild. WLAN funktioniert nicht regelmäßig

Ansprechend 7,8

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

freundliches Personal, includierter Eintritt in angrenzende Therme mit Leihbadetüchern, eigene Wellnessabteilung in der 4. Etage, direkter Zugang zur Tiefgarage

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Für 5 Sterne etwas in die Jahre gekommen, für 20€ pro Nacht kann mann seinen Hund mitbringen OK, nach einen Blick in die Hundehausordnung ist uns das aber vergangen und wir haben ganz schnell wieder Abstand davon genommen, ein kleiner Aufsteller im Zimmer weißt daraufhin, das das Rauchen auf dem Balkon verboten ist (Androhung der Erhebung einer Reinigungspauschale über 150€), Fernsehgerät und Bildqualität entsprechen in keinster Weise 5 Sternen

Ausgezeichnet 9,6

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

SEhr freundliches Personal amn der Rezeption, an der Bar, im Restaurant. Angenehme Atmosphäre

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Heizung im Zimmer ließ sich nicht regeln.

Ausgezeichnet 9,2

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Sehr schönes Zimmer und gutes Frühstück!

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Tv Gerät zu klein und nicht in Richtung Bett ausgerichtet und 15 € Tiefgarage pro Nacht für die Gegend geht garnicht wir sind ja nicht in Hamburg.

Ausgezeichnet 10,0

Ausgezeichnet 9,2

Ausgezeichnet 9,2

Ausgezeichnet 9,4

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Frühstück war sehr vielfältig, ansprechend und schmackhaft.

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

keine

Ausgezeichnet 10,0

Ausgezeichnet 9,4

Ausgezeichnet 10,0

Ausgezeichnet 9,6

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Die erstaunlich durchgängige Freundlichkeit des Personals ist der absolute Trumpf des Hauses. Dieses ist stilvoll und schön. Essen und Getränke sehr gut bis gut. Einzig manch Detail der Abnutzung (defekte Steckdosen im Bad, Schrammen am Mobiliar und an der Tapete) verweisen auf eine nötige Renovierung.

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Angegammelte Fliesen im Saunabereich!

Ausgezeichnet 9,8

Ausgezeichnet 9,2

Sehr gut 8,5

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

freundliches Personal, tolle Lage, sehr sauber

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Flachbildfernsehr schon in die Jahre gekommen, kein gutes Bild

Ausgezeichnet 9,4

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Absolut tolles Hotel

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Einzig negativ sind Zusatzkosten für einen Stellplatz des Autos

Ansprechend 6,8

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Die Lage des Hotels ist schön. Das Frühstücksangebot war ansprechend.

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Das Personal war nicht ausreichend geschult. Beim Check-in herrschte Durcheinander und Unruhe. nach 15.00 Uhr wurde noch geprüft, ob das Zimmer bezugsfertig ist. Eine Reservierung von Wellnessangeboten wurde nicht verarbeitet und das Management der Situation war unprofessionell.

Ausgezeichnet 10,0

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Das Hotel und sein Personal, das Zimmer und das Frühstück waren wirklich richtig gut und ich kann einen Besuch des Hotels wirklich empfehlen. Das besondere Highlight war für uns war der (im Hotelbesuch inkludierte) Besuch der Toskana Therme. Und die gute Lage inmitten der Sächsischen Schweiz ist auch einfach traumhaft.

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Die Parksituation in und um Bad Schandau ist etwas schwierig. Leider kann man nur zu ziemlich hohen Preisen als Hotelgast parken.

Ausgezeichnet 10,0

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Sehr freundliches Personal, geräumige Zimmer, da Restaurant ist super. Sehr schöner Blick über die Elbe vom Wellness Bereich. Reichliches Frühstück

Ansprechend 7,8

Ausgezeichnet 10,0

Ausgezeichnet 10,0

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Ein wunderschönes Haus mit sehr freundlichen Mitarbeitern.

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Keine

Gut 8,4

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Die Mitarbeiter des Hotels waren sehr freundlich und zuvorkommend.

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

keine

Ausgezeichnet 10,0

Ausgezeichnet 9,6

Ausgezeichnet 10,0

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Sehr nettes und bemühtes Personal. Sehr sauber Sehr gutes Essen Jederzeit wieder

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Keine

Gut 8,0

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

sehr freundliches Personal, sehr gutes Frühstück

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

....das man das allerletze Dachstübchen (Zimmer 491) im Hotel bekommt, obwohl man für 5 Sterne bezahlt! Das muss nicht sein, so lernt man das Hotel sicher nicht von seiner tatsächlichen Schönheit kennen und kann es nur bedingt weiter empfehlen. Über eine Antwort würde ich mich sehr freuen. Vielen Dank.

Ausgezeichnet 9,8

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Sehr gutes Frühstück // sehr aufmerksames Personal // schöne Zimmer

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

keine

Ausgezeichnet 9,2

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Zimmer top, Lage top

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Personal an Bar leicht überfordert, Sauna könnte wärmer sein, Personal beim Frühstück sollte beim Omelette zubereiten üben - geschmacklich top, optisch Katastrophe

Gut 8,4

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Super Frühstsücksbuffet und sehr netter Empfang im Rahmen von "Urlaub in deiner Stadt". Super Saunabereich für ein Hotel was direkt neben einer Therme liegt.

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Vermutlich gab es genügend freie Zimmer, die besser gelegen wären (wir hatten Blick zum Innenhof ohne Balkon), natürlich war das Ganze eine Aktion "Urlaub in deiner Stadt" und somit vergünstigter Hotelaufenthalt. Allerdings gab es wahrscheinlich genügend freie Zimmer mit besserer/schönerer Aussicht und einem Balkon, die ohne Aufwand hätten vergeben werden können. Schade. Das war aber auch das einzige Manko.

Gut 8,2

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Nettes personal,saubere Zimmer, reichhaltiges Frühstück

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Wie fast überall wird nicht mehr gegrüßt,schließe ich auch die frühstückbedienung nicht aus!? Fenster waren schmutzig

Sehr gut 8,8

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Sehr freundliches Personal, großzügige allgemein verfügbare Bereiche und Wellness-Bereich. Auch Wanderer sind willkommen 😉

Ausgezeichnet 9,6

Ausgezeichnet 9,0

Ausgezeichnet 9,0

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Sehr reichhaltiges, leckeres Frühstücksbuffet.

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Eine Heizung blieb kalt. Kaffee war sehr dünn.

Sehr gut 8,6

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Sehr schöner Wellnessbereich im 4. OG.

Gut 8,4

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

sehr gute Lage zum Wandern und Eintritt in die Toskana-Therme inklusive

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Der Service beim Frühstück hat zu lang gedauert.

Ansprechend 7,0

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Freundlichkeit des Personals, Aufmerksamkeit im Frühstückservice, sowie an der Rezeption/Concierge, ein gutes 4 Sterne Hotel, Frühstückskoch hatte schon um 10:30 Uhr Feierabend (bis 11:00 Uhr möglichkeit zum Frühstücken, wer zu spät kommt, bekommt nur noch eine geringe Auswahl)

Ausgezeichnet 9,2

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Sehr leckeres Frühstück

Ausgezeichnet 9,0

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Da Hotel Elbflorenz ist ein sehr schönes Hotel mit sauberen Zimmern. Am nächsten Morgen erwartete uns ein zauberhaftes Frühstück. Die Mitarbeiter in diesem Hotel sind nett und zuvorkommend.

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Leider wurde uns beim Einchecken nicht darauf aufmerksam gemacht dass für uns ein Begrüßung Punsch zur Nutzung bereit stand. Das Hotel ist sehr groß und weitläufig.

Sehr gut 8,8

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

- wir hatten den Eindruck, dass die Ausstattung im Zimmer sehr milbenfreundlich und wir beide nach der einen Nacht Allgergierscheinungen hatten (hoher Teppich) - Zimmer sind demnach nicht allergikerfreundlich

Gut 8,0

Ausgezeichnet 9,0

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Das Personal war stets freundlich

Gut 8,3

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Der Besuch der Therme war sehr schön. Es wäre schön, dass der Besuch der Therme auch am 2. Tag ermöglicht werden könnte.

Ausgezeichnet 9,0

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Sehr nettes Personal an der Rezeption, aber auch beim Frühstück

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Der Teppichbelag in den Gängen der ersten Etage, wo unser Zimmer sich befand, machte einen leich fleckigen Eindruck .

Ausgezeichnet 10,0

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Personal sehr kompetent, diskret und zuvorkommend. Frühstück und Zimmer perfekt. Aurorabad einfach herrlich.

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Wie in vielen Hotels üblich, sind die Überzüge über den Matratzen sehr ungünstig, wenn man es beim Schlafen gern etwas kühler hat. Wir haben dadurch etwas unruhig geschlafen.

Ansprechend 7,4

Sehr gut 8,5

Sehr gut 8,6

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

alles hat bestens geklappt, war gut organisiert

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

keine

Ansprechend 6,4

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Die Massage im Wellnesspark war Spitze!

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Die Dame an der Rezeption hat beim Check in einen sehr unfreundlichen Eindruck hinterlassen. Sie zog das Gespräch mit Ihrem Kollegen vor, als sich erst einmal um die wartenden Gäste zu kümmern. Es kam kein "herzlich Willkommen" noch ein "wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt". Auskünfte bzgl des Hauses, wo man das Frühstück findet, wie das Internet funktioniert etc wurden schlicht und einfach ignoriert. Zu meiner Frage, ob die Kurtaxe wie in Dresden bereits in dem Übernachtungspreis unbegriffen ist, musste erstmal die Kollegin gefragt werden um mir dann schnippisch mitzuteilen, dass es hier anderes sei. Ein einfaches nein hätte es auch getan. Das selbe Spiel zeigte sich beim Check out, auch diese Dame war erst mehr mit sich selbst beschäftigt als ein Blick auf die Lobby und die dort evtl. Stehenden Gäste zu werfen. Kurz und knapp wurde erläutert was auf der Rechnung aufgelaufen ist und das war's. Wäre die Frage gekommen, wie mein Aufenthalt war, hätte ich mich direkt dazu geäußert aber so wollten wir das Hotel einfach nur noch verlassen. Ich bin selbst im Hotel tätig und da weiß man als Gastgeber, dass die Gäste Vorrang haben und die nicht stehen lässt um erstmal ein Gespräch über bestellte Lunchboxen mit dem Kollegen zu führen. Zu dem hatte ich eher das Gefühl, dass man wie Gäste zweiter Klasse behandelt wurde mit dieser unfreundlichen und nicht hilfsbereiten Art und Weise, nur weil man über diese Aktion dieses Hotel ausgewählt hat. Ich habe vieles gutes über das Haus gehört aber werden es nicht weiter empfehlen. Schade für das Haus, das ist wirklich schön.

Ausgezeichnet 9,8

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Sehr gute Speisenqualität trotz Roomservice. Toller Spabereich, insbesondere Pool. Sehr gutes Frühstücksbüffet. Angetroffene Mitarbeiter jederzeit freundlich und hilfsbereit.

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Ausdrücklich(!) nicht negativ, lediglich Anregungen: Kaffee- und Teestation auf dem Zimmer wären schön. Näh-Set, Schuhanzieher und Schuputz wären hilfreich.

Ausgezeichnet 10,0

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Toscanatherme auch für dieses Arrangement enthalten

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Keine

Ausgezeichnet 10,0

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

- hervorragendes Ambiente, super Lage, sehr netter und zuvorkommender Service des Hotels

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

- keine

Gut 8,4

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Sehr freundliches Personal. Schöner Wellnessbereich. Sehr gutes Frühstück. Schönes ausreichend großes Badezimmer. Sehr schön, dass Eintritt in Toscanatherme inklusive ist.

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Hotel ist zwar sehr schön aber im Vergleich mit anderen 5-Sterne-Hotels keine 5 Sterne wert. Zimmer mit 26 qm relativ klein und vom Ambiente fehlt mehr Moderne wie es in den Bädern und in der Hotellobby der Fall ist. Reinigung der Zimmerböden könnte ordentlicher sein. Parkett im Zimmer hat vom Staubsauger und dessen Laufrollen zahlreiche Striemen.

Ausgezeichnet 9,0

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Sehr freundliche Mitarbeiter, schönes Zimmer und Wellnessbereich, sehr gute Gastronomie. Kurzum ein sehr gelungener Besuch in der Elbresidenz in Bad Schandau!

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Keine

Sehr gut 8,8

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Leckeres Essen im Hotelrestaurant, schöner Wellnessbereich.

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Zu lange in der Bar auf die Getränke gewartet.

Ausgezeichnet 9,4

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Alles perfekt, so wie man sich ein Hotel vorstellt. Nix zu meckern!

Ausgezeichnet 10,0

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Sehr freundliches Personal. Meine Sonderwünsche wurden alle sehr gut umgesetzt und erfüllten meinen Vorstellungen. Sehr schönes Hotel, der Spa - Bereich war und ist sehr schön.

Ausgezeichnet 9,2

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

-Unklare und widersprüchliche Aussagen des Personals zur zeitlichen Bezugsbereitschaft des Zimmers - Matratzen der Betten sehr weich,

Ausgezeichnet 9,2

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

freundliche und zuvorkommende Aufnahme im Hotel; angefangen an der Rezeption bis zur Bedienung in den "Gaststätten". das Frühstücksbuffet ließ keine Wünsche offen

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

keine

Ausgezeichnet 9,8

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

sehr freundliches zuvorkommendes Personal tolle Zimmerausstattung sehr schöner SPA-Bereich Allergikergerechtes Frühstücksangebot

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

keine

Gut 8,0

Ausgezeichnet 9,0

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Zimmer 317 musste gewechselt werden aufgrund des Dröhnens 1 Etage höher

Ausgezeichnet 10,0

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Personal sehr aufmerksam,teilweise ausländisches Personal, sehr gute Sprachkenntnisse,

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

keine

Ausgezeichnet 9,0

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Service sehr gut

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Kerine

Gut 8,2

Ausgezeichnet 9,8

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Das Hotel reservierte von sich aus einen schönen Frühstückstisch, da einer der Mitreisenden Geburtstag hatte.

Ausgezeichnet 9,4

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Sehr freundlicher Empfang, für Gäste der Aktion zu Gast in der eigenen Stadt gab es in der Lobby ein warmes Punschgetränk zur Begrüßung. Einfach Super ist das große Hallenbad im Dachgeschoss, sogar mit Wassergymnastik am frühen Morgen. Ebenso dem Standard von fünf Sternen entsprechend das tolle Frühstücksbuffet mit Prosecco. Zimmer war ruhig, da es in den Innenhof ging.

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Eigentlich keine, aber wenn schon gefragt wird: das Zimmer war für fünf Sterne nicht besonders groß, der Fernseher hing parallel zum Bett, kein HD.

Ausgezeichnet 9,6

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Super Hotel herausragendes Frühstücksangebot

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Keine

Sehr gut 8,8

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Im Rahmen "Urlaub in Deiner Stadt" konnten wir die Vorzüge des Hotels und der Toskana Therme in Bad Schandau genießen. Von der Begrüßung, der Unterbringung, des Besuches der Therme sowie des reichhaltigen Frühstückes bis zum Check out war alles zu unserer Zufriedenheit.

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Sehr gehobener Tiefgaragenpreis pro Nacht!

Ausgezeichnet 9,6

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Super Kurzreise. Das Frühstück lässt keine Wünsche offen.

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Im Zimmer zur Straßenseite war's in den Morgenstunden etwas laut (Berufsverkehr).

Ausgezeichnet 9,0

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Spa, Frühstück und Service sehr gut

Ausgezeichnet 10,0

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

sehr nettes zuvorkommendes Personal

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

keine

Ausgezeichnet 9,8

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Alles sehr gut

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Keine

Ausgezeichnet 9,0

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

super Wellness-Bereich sehr freundliches Personal tolle Auswahl am Frühstücksbuffet

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

-

Ansprechend 6,2

Ausgezeichnet 9,0

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Zimmer und Frühstück der Hotelkategorisierung entsprechend gut, Personal sehr freundlich

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

TV-Gerät ist nicht mehr zeitgemäß, Sender ohne HD, schlechtes Bild

Ausgezeichnet 9,4

Ausgezeichnet 9,4

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Toller Wellnessbereich und exzellentes Abendessen im ala carte Restaurant

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Keine

Ausgezeichnet 9,8

Ausgezeichnet 9,8

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Das Personal ist sehr freundlich. Unser Doppelzimmer war ausreichend groß, komfortabel und sehr sauber. Die Dusche ist sehr groß, es gibt 2 Waschbecken und ein Bidet. Der Wellnesbereich ist schön, hell und modern. Das Abendessen war sehr lecker. Das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offn.

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Wir mussten sehr lange auf unser Abendessen warten (ca. 1 Stunde).

Ansprechend 6,4

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Spa und Wellnessbereich...klein aber fein das Abend essen ist sehr gut, die Küche ist spitze

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

+durchgelegene Matratzen so das wir beide morgens mit Rückenschmerzen aufgewacht sind +alte Röhrenfernseher in den Zimmern, die durch eine Holzkonstruktion drum herum den Eindruck machen sollten, als wären es Flachbildschirme + die auf der Homepage angeprießenen Services (z.B. Einparkservice) wurden nicht angeboten + kein stabiles Wlan im Hotel

Gut 8,0

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Besonders toll ist der kostenlose Eintritt in die Bad Schandau Therme. Personal sehr nett. Sauber und ordentlich.

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Man bekommt bei Angeboten immer die schlechtesten Zimmer, mit null Ausblick. Die Gardinen (schwerer roter Samt) erschlagen einen. Sie hängen in die sowieso schon kleinen Fenster hinein und geben kein Licht ins Zimmer. Bei einer längeren Gardinenstange könnte man die Samtgardinen mehr zur Wand ziehen und das Fenster frei lassen. Der Fernseher ist winzig. Es war eine größere Firmenfeier im Haus. Die Feiernden standen im Innehof und rauchten und feierten lautstark, so dass man die Fenster nicht öffnen konnte. Zum Frühstück hätte man diese Firma zusammen setzen können. So saß man dazwischen, was sehr laut war. Eine Kennzeichnung, dass es zwei Frühstücksbuffets gibts, ist erforderlich. Ich habe erst nur das vorderste Buffet gesehen und war sehr von dem Angebot enttäuscht. Erst später haben wir das hintere Buffet gefunden mit dem Livekoch. Sehr schade!

Ausgezeichnet 9,0

Ausgezeichnet 9,8

Ausgezeichnet 9,0

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Nutzung der Toskana Therme sauberes Hotel, alles vorhanden sehr freundliches und zuvorkommendes Personal

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Bett viel zu weich TV nur vom Bett aus, da Fernseher nicht drehbar ----- bei Regen gab es nicht wirklich eine Alternative zum TV sehr alter Fernseher

Ansprechend 7,8

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Tolle Lage, Therme inklusive.

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Service entspricht nicht fünf Sternen.

Ausgezeichnet 10,0

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Angenehmer Service, schönes Zimmer, toller Wellnessbereich, schönes Frühstücksbuffet

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Keine

Ausgezeichnet 9,2

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Buchung: sehr einfach und leicht verständlich Hotel: Sehr sauber und gepflegt, freundliches Personal, sehr leckeres und reichhaltiges Frühstück

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

In der Buchung wurde ein Balkon versprochen, leider hatte unser Zimmer aber keinen Balkon.

Ausgezeichnet 10,0

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Sehr nette und zuvorkommende Mtarbeiter im Hotel

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

kein freier Eintritt in die Toskanatherme am Abreisetag

Gut 8,2

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Die Räumlichkeiten zum Frühstück entsprachen unseren Erwartungen, Frühstück normal,nicht herausragend.Die Pflegeprodukte waren sehr gut und sorgfältig ausgewählt (Bio-Produkte ).Sie zeigen die Wertigkeit des Gastes.

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

In einem so hochgradig besternten Hotel sollten die Rezeption nicht ausschließlich mit tschechischen Personal bestückt sein, es verrät sehr viel über das Hotel.

Sehr gut 8,6

Gut 8,4

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Spa Bereich. sehr ansprechend!

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Rezeption am Abreiße Tag unterbesetzt, nur 1 Mitarbeiter/ 20 Minuten anstehen zum aus checken.

Ausgezeichnet 9,2

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Sehr zuvorkommendes Personal; großes, schön eingerichtetes Zimmer; alles sehr sauber und gepflegt ; hervorragender Wellnessbereich

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Keine