Hilton Dresden

Ausgezeichnet 9,6

Ansprechend 7,6

Gut 8,0

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Personal sehr freundlich.

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Frühstück eher unterdurchschnittĺich. Klimaanlage schwach, Haus ungewöhnlich warm! Wassertemperatur schwer regelbar!

Ausgezeichnet 9,4

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Lage top parken spitze

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Bad könnte wie Renovierung gebrauchen

Ansprechend 6,4

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

trotz Corona- Schutzmaßnahmen guter Umgang

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

wir hatten Zimmer 2035 Nachts sehr laut durch die Gäste auf der Straßenbestuhlung Zimmereinrichtung etwas in die "Jahre" gekommen hätte mir, gerade weil kein Roomservice stattfand, eine kleine Aufmerksamkeit auf dem Zimmer gewünscht

Ausgezeichnet 9,0

Sehr gut 8,6

Ansprechend 6,6

Gut 8,4

Gut 8,2

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Wir fühlten uns trotz der Coronapandemie sicher und gut aufgehoben.

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Keine

Sehr gut 8,5

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Sehr freundlich und zuvorkommend. Jederzeit wieder

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Keine

Sehr gut 8,8

Sehr gut 8,5

Enttäuschend 4,8

Ausgezeichnet 9,0

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

sehr nettes und hilfsbereites Personal, barrierefreies Zimmer wirklich fast barrierefrei, 1A-Lage

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

keine negativen Eindrücke, schade, dass Nichtschwimmer den Pool nicht nutzen können

Gut 8,2

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Sehr freundliches Personal und guter Service Super Lage

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Das Hotel ist mächtig in die Jahre gekommen und benötigt dringend eine grundlegende Renovierung.

Passabel 5,8

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

- von außen (vor dem Eingang) sieht es vielversprechend aus, vermutlich auch durch die Beleuchtung vom HILTON - die Lage ist sehr gut

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

- Foyer wirkt ungemütlich, kühl und nicht einladend - der Frühstücksbereich war ebenso ungemütlich, unruhig, hektisch (Hallenatmosphäre und nicht wie in einem Raum, wo man einfach entspannt frühstücken kann) - generell die Atmosphäre in diesem Hotel fehlte uns bzw. ist nicht zum wohlfühlen, die Teppichböden, Fußbodenfliesen im Bad (Fugen) haben die besten Zeiten hinter sich, 80/90iger Jahre Style, die Möbel in den Zimmern dunkel und teilweise abgenutzt - alles in Allem sehr enttäuschend und man lässt sich vom Namen "HILTON" blenden - unser Badezimmer war schlecht geputzt (Haare auf der Badewanne) Spülkasten schmutzig, das Zimmer sah auf den ersten Blick geputzt aus, schaut man auf Spiegelkanten, Fuß vom Schreibtischstuhl oder andere Kanten/Ecken dann findet man ordentlich Staub - wir hatten über "Urlaub in deiner Stadt" gebucht und diesmal diese Hotel ausgewählt. Jedoch sollte man bemüht sein, auch bei solchen Sonderangeboten nicht die schlechtesten Zimmer zu verkaufen. Unser Zimmer befand sich auf der 3. Etage mit Blick auf die Hinterhofdächer vom Hotel

Ausgezeichnet 9,2

Ausgezeichnet 9,4

Ausgezeichnet 9,4

Ausgezeichnet 9,4

Ausgezeichnet 9,6

Gut 8,4

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Spa Bereich ist sehr schön.

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Stellplatz für das Auto ist sehr teuer

Ausgezeichnet 9,0

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Service und Qualität wie der Name es verspricht :D

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Man sieht es dem Hotel an, das es einer der ersten am Platz war ;-) ... aber das macht der Service wieder wett :D

Ansprechend 7,2

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Whirlpool mit Frauenkirchenblick??? Falsche Werbung!;

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Zimmerservice stört und klopft öfters wenn die Zimmer noch belegt sind..

Ausgezeichnet 9,2

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

es war sehr schön seine eigene Stadt mal in einem super Hotel erleben zu dürfen, finde es toll, dass es dieses Angebot jetzt auch für alle Sachsen gibt!!

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

keine

Gut 8,0

Gut 8,4

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Die Gutscheine für Unternehmungen wurden zu spät überreicht. Teilweise erst bei der Anreise. Es entsteht der Eindruck, dass das Absicht ist.

Gut 8,4

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Ruhiges Zimmer mit sehr gutem Schlafkomfort. Auch das Frühstück ließ keine Wünsche offen.

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Da wir nur eine Nacht im Hotel gebucht hatten und daher nicht bereits um 8:45 Uhr, sondern nach dem Frühstück das Zimmer räumen werden, sollte den Reinigungskräften bewusst sein.

Passabel 5,6

Ausgezeichnet 9,8

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Es war ein sehr schöner Aufenthalt. Der Empfang, bzw. das Einchecken, war komplikationslos mit dem Gutschein möglich. Alles wurde freundlich erklärt. Besonders ist der Empfang beim Frühstücksbuffet hervorzuheben. Die Empfangsdame war super nett und der Tag durch die freundliche Art direkt "aufgewertet". Das hat uns sehr imponiert. Wir waren mit dem Aufenthalt sehr zufrieden.

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Der Fitness- und Wellnesbereich war zunächst nicht darüber informiert, dass die Leistung inklusive war. Dies ließ sich aber mit einem kurzen Anruf beim Empfang klären und stellte für uns kein Problem dar.

Ansprechend 7,8

Gut 8,4

Gut 8,3

Ausgezeichnet 9,0

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Zimmer und Service Top. Alle sehr freundlich und zuvorkommend.

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Der SPA Bereich kommt langsam in die Jahre. Ruheraum ohne Pflanzen, wirkt sehr steril. Für Kinder nicht zu empfehlen. Sind nicht die Zielgruppe.

Gut 8,0

Ansprechend 6,0

Ausgezeichnet 9,2

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Freundliches,kompetentes Personal, sehr gutes Frühstück

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Keine Musik abends in der Bar

Ausgezeichnet 10,0

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Ein sehr schönes Haus, sehr netter Empfang, Ein sehr schönes Zimmer. Hervorragendes Frühstück mit reichlicher Auswahl

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Keine

Gut 8,2

Ansprechend 7,0

Gut 8,4

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Kostenlose Nutzung der Sauna und des Schwimmbades Begrüßungsgetränk

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

1. Das Hotel versuchte aufgrund Überbuchung (vermutlich aufgrund des Sempernopernballs) telefonisch vorab die Reservierung zu verschieben bzw auf ein anderes Hotel auszuweichen. 2. Uns konnte durch die Überbuchung nur ein Raucherzimmer zur Verfügung gestellt werden. Als Nichtraucher ist dies sehr unschön. 3. Unser Frühstückstisch wurde bereits abgeräumt während wir am Buffet waren.

Ausgezeichnet 9,0

Ansprechend 7,8

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Check-In verlief reibungslos, Hotel ist sauber, Zimmer waren sauber, Hotelrestaurant ist sehr teuer, aber zu empfehlen. Personal durchweg sehr freundlich.

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Das Frühstück wurde beworben mit "Genießen Sie das weltbeste Frühstück unter dem grünen Baum" oder so ähnlich. Der grüne Baum sollte dann wohl die Fensterfront an der Decke sein. ;-) Mit "weltbestes" hatte das Frühstück leider nichts zu tun. Die Brötchen waren scheinbar aufgebacken, das Obst aus dem Eimer, Eier aus Bodenhaltung ... Es war okay, aber nach dieser Werbung hätten wir mehr erwartet. Die Massenabfertigung bringt wohl leider den Qualitätsverlust mit sich!

Ausgezeichnet 9,6

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Die Lage des Hilton-Hotels in der Dresdner Innenstadt ist exzellent, unser Zimmer war mit Blick zur Frauenkirche, Restaurant "Rossini" hat uns begeistert-Service und Speisen sehr gut! Schwimmbad im Hotel auch mit guter Einrichtung und gutem Service

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

keine

Ausgezeichnet 9,6

Ausgezeichnet 9,0

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

es wurde sehr angenehm gestaltet

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

das Haus ist schon etwas in die Jahre gekommen, was man an vielen Stellen auch sieht

Ausgezeichnet 9,0

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Sehr schöner Wellnessbereich, Swimmingpool sogar mit Gegenstromanlage Sehr freundliches Personal vor Ort Wasserkocher und Tee / Kaffee auf dem Zimmer

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Personal am Telefon zu Vorabfragen war nicht unbedingt freundlich, nennen wir es sachlich korrekt Duschhandtuch im Saunabereich ist extrem klein

Gut 8,2

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Betten waren sehr bequem.

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Früstüccksraum nicht entspannt , eher wie eine Bahnhofshalle.

Sehr gut 8,8

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Zentral gelegen, ruhig, sauber, nettes Personal, super Frühstück

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

keine (das Schwimmbad war total überfüllt, dafür kann ja das Hotel nichts)

Gut 8,0

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Gutes Frühstück Guter Service

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Schon sehr abgewohnt

Gut 8,0

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Gutes Frühstück Guter Service

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Sschon sehr abgewohnt

Ansprechend 7,8

Gut 8,0

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

freundliches Personal

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

in die Jahre gekommenes Hotel, etwas abgewohnt

Ausgezeichnet 9,6

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

stets gute, freundliche und zuvorkommende Behandlung und Betreuung Unsere Erwartungen wurden zur vollsten Zufriedenheit erfüllt.

Gut 8,4

Sehr gut 8,8

Sehr gut 8,6

Ausgezeichnet 9,6

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Toller Service, sehr freundliches Personal, super-tolles Frühstücksbüffet, schönes Zimmer

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Leider Benutzung des Whirlpools nicht möglich

Ausgezeichnet 10,0

Ausgezeichnet 9,2

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Trotz Innenstadtlage war es sehr ruhig, was wir sehr angenehm empfanden

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Keine

Sehr gut 8,6

Ausgezeichnet 9,0

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Die Besatzung abends an der Bar ist uns sehr positiv aufgefallen. Besonders der junge Kellner mit Brille, der dann mithalf, war so freundlich und hilfsbereit. Man sah richtig die Liebe zum Beruf. Wir hoffen,dass ihm im Hotel gute Perspektiven erwarten.

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Beim Frühstück wurde unser Tisch etwas vergessen (Tisch 4).Das lag vielleicht daran, dass er nicht im Sichtbereich der Kellner lag. Deshalb mussten wir unser Geschirr auf einem Raumtemperatur parken,da der Tisch sehr klein war. Hier Punktabzug!

Gut 8,4

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

- freundlichger Empfang - Unterlagen waren bei Ankunft (Resrevierung) kpl. vorbereitet und sofort verfügbar - problemloses und serh schnelles check-in

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

keine

Ansprechend 7,4

Gut 8,4

Sehr gut 8,6

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

supertolles Frühstück

Gut 8,0

Ausgezeichnet 9,6

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

freundlich guter Service super Wellnesbereich

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

keine

Ausgezeichnet 10,0

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Wir sind hier sehr freundlich und professionell empfangen worden. Im Wellnessbereich lässt es sich super entspannen, auch der Fitnessbereich macht einen ansprechenden Eindruck. Am Pool gab es sogar eine "Überwachung" durch den DLRG. Kaum noch zu übertreffen war unseres Erachtens das Frühstücksbuffet. Die Auswahl ist sehr reichhaltig, es gab sogar selbstgebackene Brötchen. Das Servicepersonal war sehr aufmerksam und brachte viel Ruhe in den gut belegten Frühstücksbereich.

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Etwas befremdlich war, dass in einem so guten Hotel die Nutzung des Wlan nicht im Preis inbegriffen ist. Das sollte eigentlich heutzutage nicht mehr vorkommen.

Gut 8,2

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

guter Eindruck, nettes Personal

Ansprechend 7,8

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Personal höflich, nett und zuvorkommend

Ausgezeichnet 9,8

Ausgezeichnet 9,4

Ausgezeichnet 10,0

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

sehr schönes Hotel ,toller Wellnesbereich ,gutes und reichhaltiges Frühstück

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

wir schliefen Nachts bei offenen Fenster, leider war es dadurch sehr laut Pegel auf dem Neumarkt durch Passanten und Autoverkehr (Pflasterstrasse) ziemlich hoch Besser Fenster geschlossen lassen

Ausgezeichnet 9,4

Passabel 5,2

Ausgezeichnet 9,6

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

sehr sauber freundlich leckeres Frühstück

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

WLAN gab es nur gegen Aufpreis von 15 € täglich

Ausgezeichnet 9,6

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

sehr sauber freundlich leckeres Frühstück

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

WLAN gab es nur gegen Aufpreis von 15 € täglich

Ausgezeichnet 9,0

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Ruhiges Zimmer. Sehr aufmerksames Personal. Leckeres Buffet.

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Wellnessbereich könnte größer sein. Alle Liegen waren belegt und trotzdem kamen weitere Gäste.

Gut 8,0

Ansprechend 6,8

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Frühstück war in Ordnung und man konnte es im zusätzlich geöffneten Frühstücksraum in Ruhe einnehmen Einchecken sehr schnell absolviert

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Zimmer in der 3. Etage am Ende des Ganges (3113 - Zimmernummer spricht schon für sich), extrem weiter Weg zum Fahrstuhl (mehr als 200 Schritte), bis warmes Wasser im Bad zur Verfügung stand, musste man das Wasser mindestens 5 min ablaufen lassen, ständiges nerviges Geräusch von mehr als 35 Dezibel (auch nachts), da wahrscheinlich eine Pumpe im Dauerbetrieb läuft, auf dem Zimmer stand eine Flasche Wasser zum Preis von 4.50 €

Gut 8,0

Gut 8,2

Sehr gut 8,6

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Gutes Frühstück. Freundliches Personal.

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Webseite zur Buchung war zum Start 1 Stunde überlastet

Ausgezeichnet 9,2

Gut 8,4

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

So wie man das von einem Hotel dieser Klassifizierung erwarten kann

Ausgezeichnet 9,0

Ausgezeichnet 9,2

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Service sehr freundlich, Zimer groß und freundlich, im Fitnessbereich besonders erwähnenswert die Bereitstellung von Handtüchern, Duschmittel und sogar Körpercreme, Umkleidebereich im Fitness sehr wohnlich, Frühstücksumfang ausgezeichnet,

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Hotel insgesamt nicht mehr das Modernste; Frühstücksraum direkt angrenzend an die Hotellobby ziemlich laut und kühle Temperaturen

Ausgezeichnet 9,4

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Wir haben uns besonders darüber gefreut, dass zum Frühstück das Bistro eingedeckt war und so ein sehr schönes gemütliches Frühstück möglich war.

Sehr gut 8,6

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Der Zimmerservice war viel zu früh...8.45 Uhr :-( Die Zimmer zu hellhörig.

Ansprechend 7,4

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Das Bett war sehr bequem und das Zimmer sauber. Der Mitarbeiter im Wellnessbereich war sehr freundlich und hilfsbereit.

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Die Gänge sind sehr bedrückend , die Beleuchtung (auch in den Zimmern) schlägt sehr aufs Gemüt. Beim Check - In fühlte ich mich sehr unwillkommen, offensichtlich der Tatsache geschuldet, dass ich keine Kreditkarte besitze. es fehlten wichtige Informationen - den Fahrstuhl mussten wir uns so z.B. von einem anderen Gast erklären lassen (Zimmerkartennutzung notwendig). Auch unseren gratis Sekt haben wir nicht erhalten.

Ausgezeichnet 9,2

Ausgezeichnet 9,8

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Sehr freundliches, hilfsbereites Personal. Sauberkeit top, Ambiente auch top

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

keine

Ausgezeichnet 9,4

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Sauberkeit Top Frühstück

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Parkgarage zu teuer Saunapersonal noch in der Einarbeitung ?

Ausgezeichnet 9,8

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

angenehmes, ruhiges Zimmer, klassige Eleganz, sehr sauber, niveavolles Bufett, war ein schöner Tag, kommen gern wieder

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

kein Duschgel im Bad

Sehr gut 8,8

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

reibungsloses Buchen und Check in im Hotel

Ausgezeichnet 9,0

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

reibungsloses Buchen und Check in im Hotel