Hotel Novalis Dresden

DEHOGA Klassifizierung

Vom DEHOGA (Deutscher Hotel- und Gaststättenverband) klassifiziertes Haus.

Sehr gut 8,6

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Sehr höfliches und kompotentes Personal. Zu jeder Zeit ansprechbar.

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Zimmer sehr hellhörig sowie wenig Komfort wie z.B. Steckdosen.

Ausgezeichnet 9,6

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Zimmer sind sehr schön eingerichtet und sehr sauber! Frühstücksbüffet sehr zufriedenstellend, viel Auswahl und alles frisch. Personal sehr freundlich. Wohlfühlfaktor - sehr zufrieden.

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Keine

Ansprechend 7,2

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Die Zimmer sind geräumig und sauber. Das Personal ist freundlich.

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Im gastronomischen Bereich zeigte sich das Personal nicht kompetent.

Ansprechend 6,0

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Lage des Hotels ist gut, Zimmer und Frühstück waren ebenfalls recht gut.

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Teilweise laut durch ankommende Reisegruppen; wenig Platz im Frühstücksraum; Freundlichkeit mancher Mitarbeiter lässt zu wünschen übrig.

Ansprechend 7,6

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Das Personal an der Rezeption ist ausgesprochen, hilfsbereit und immer darum bemüht, Lösungen zu finden Der kleine Biergarten, in dem bis zu später Stunde noch Getränke serviert werden Das üppige Frühstücksbuffet

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Das Reinigungspersonal könnte in den Zimmern etwas gründlicher sein, der "Zoo" hinter den Gardinen war nicht so schön Man kommt zwar mit öffentlichen Verkehrsmitteln nach Dresden rein, es ist aber gerade in den Abendstunden durch Umsteigen mit erheblichen Wartezeiten verbunden

Ausgezeichnet 9,4

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Ruhige, saubere und ausreichend große Zimmer.

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

keine

Sehr gut 8,8

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

freundlichen Personal

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

zweckmaesig Zimmer, koennte ein paar Bilder vertragen

Ausgezeichnet 9,5

Gut 8,3

Ansprechend 7,0

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

gemütliches Hotel, Bad und Wäsche sehr sauber, tolles Frühstück und freundliches Personal

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

das im gebuchten Romantikpaket enthaltene Präsent (Blumengruß und Sekt auf dem Zimmer fehlte); es wurde um Bewertung des Aufenthaltes gebeten und ein kleines Präsent angekündigt, welches es aber ebenfalls nicht gab. Dann lieber nichts versprechen!

Ansprechend 7,8

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

sehr aufmerksames Personal respektvoller Umgang mit großen und kleinen Leuten

Gut 8,2

Ansprechend 7,8

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Hotel ist sowohl mit dem PKW als auch dem ÖPNV sehr gut zu erreichen. Kostenlose Parkplätze in ausreichende Menge vorhanden. Sehr freundliches Personal, ruhiges Haus. Preis/Leistung stimmen.

Ausgezeichnet 9,2

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Sehr gepflegtes Hotel mit freundlichem und kompetentem Personal. Schönes Ambiente und angenehme Atmosphäre. Das Hotel besitzt eine kleine Bar, die wirklich rund um die Uhr geöffnet ist. Kommt man nach dem Stadtbesuch zurück, kann man hier noch ein wenig ausspannen und auch andere Gäste treffen. Alles in allem ein Hotel, das 3 Sterne Superior auf jeden Fall verdient hat.

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Eigentlich keine, lediglich die Erreichbarkeit der Altstadt mit öffentlichen Verkehrsmitteln ist ein wenig umständlich. Man muss einmal vom Bus in die Straßenbahn umsteigen, so dass man etwa 40 Minuten braucht.

Ausgezeichnet 9,0

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Sehr zuvorkommendes Personal,immer da,imer hilfsbereit

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Nachts sind die Wasserleitungen(Klospülung) sehr laut,ist echt störend.Mann hört wirklich jede einzelne.

Sehr gut 8,6

Gut 8,4

Gut 8,4

Ansprechend 7,8

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Die Mitarbeiter sind mehr als freundlich.

Sehr gut 8,6

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Ideales Hotel für einen Dresden-Besuch. Sehr gute Verkehrsanbindung. In 20 Minuten mit Bus und S-Bahn in der Altstadt. Sehr freundliches und engagiertes Personal. Sehr saubere Zimmer.

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Frühstücksraum bei Vollbelegung zu klein. Zu kleine Tische und viel zu eng aneinander gestellt. Beim aufstehen vom Tisch muss man darauf das man den Nebentisch nicht anrempelt.

Ansprechend 7,8

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Zimmer sehr sauber. Personal sehr freundlich und sehr engagiert. Gutes Preis-Leistungsverhältnis bei Internetbuchung. Problemloser Zimmerwechsel von Raucherzimmer zu Nichtraucherzimmer. Kostenloses und schnelles WLAN. Verkehrsanbindung sehr gut - Bushaltestelle ca. 100m von Hotel entfernt. Kurze Strecke zu Autobahnanschlußstelle.

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Stark frequentiertes Hotel. Viele Busreisende. Frühstücksraum an bestimmten Zeiten sehr voll (Service trotzdem sehr flott mit 2-3 Servicekräften, schnelles Auffüllen des Frühstücksbuffets). Viele Parkplätze am Hotel, trotzdem nicht ausreichend. Zimmer war immer sehr warm, selbst an kühlen Tagen. Doppelbett etwas schmal (1,8m).

Ausgezeichnet 9,8

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Die Mitarbeiter des Hotels sind jederzeit aufmerksam und beflissen gewesen die Wünsche des Gastes zu entsprechen.

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Das einzige was nicht so Positiv war, die Zimmer haben leider keine Klimaanlage.

Enttäuschend 3,4

Gut 8,0

Ansprechend 7,8