Mona

buono 8,3

Quali impressioni positive sono state raccolte?

Zimmer mit Blick auf See Freundlichkeit Personal Sehr gutes Restaurant

Quali impressioni negative sono state raccolte?

Das Badezimmer mit Badewanne…. waren nicht renoviert und demzufolge alt.

ottimo 10,0

Quali impressioni positive sono state raccolte?

la vue du balcon de la chambre magnifique ,très belle chambre spacieuse. Personnel au top

Quali impressioni negative sono state raccolte?

aucune

discreto 7,7

Quali impressioni positive sono state raccolte?

situation centrale près lac

Quali impressioni negative sono state raccolte?

Immeuble vieillissant: ascenseurs insuffisants (2 pour tout le bâtiment) Bruit de circulation

buono 8,0

ottimo 9,3

Quali impressioni positive sono state raccolte?

Sehr freundlich auch mit uns Alten

discreto 6,0

Quali impressioni positive sono state raccolte?

Les personnes à la base sont (situation CORONA VIRUS) attentif et correcte.

Quali impressioni negative sono state raccolte?

Ne pas **** selon conditions HOTELLERIE Suisse. (situation CORONA VIRUS).

buono 8,2

ottimo 9,3

ottimo 9,0

Quali impressioni positive sono state raccolte?

Sehr gepflegt, sehr gut erreichbar, perfekt

Quali impressioni negative sono state raccolte?

Badezimmer sehr eng für ein Ckassic Zimmer. Keine Möglichkeit Duschtücher aufzuhängen.

ottimo 9,5

Quali impressioni positive sono state raccolte?

Sehr freundliches Personal, geschmackvoll eingerichtetes Zimmer. Tolles Frühstücksbuffet.

Quali impressioni negative sono state raccolte?

Eigentlich keine.

discreto 7,8

Quali impressioni negative sono state raccolte?

Zimmer umbau auf dem Stock, Lärm und staub. Im Restaurant längere Wartezeit Personal freundlich aber nicht kompetent (mussten 3 x den Kaffee bestellen usw.). Wir sind schon einpaar mal in eurotel gewesen (hotel und Restaurant) frühe war es besser.

discreto 7,8

Quali impressioni positive sono state raccolte?

Situation de l hôtel, les chambres spacieuses,personnels agréable, les services garage .vélo, spa, etccc

Quali impressioni negative sono state raccolte?

Petit déjeuner cher(pour un francophone, café,croissant, balcon étroit,pas de douche(baignoire)

discreto 7,0

Quali impressioni positive sono state raccolte?

Super Aussicht aus der 15. Etage! Reichhaltiges Morgenbuffet 👍! Einzigartiges wunderfeines Baguette 🥖!

Quali impressioni negative sono state raccolte?

Abendessen zu teuer für die Qualität. Die Pommes 🍟 waren extrem lampig und von schlechter Qualität.

ottimo 9,6

eccellente 8,7

Quali impressioni positive sono state raccolte?

excellent accueil et prestations / Chambre magnifique avec vue superbe

Quali impressioni negative sono state raccolte?

ma mère n'a pas pu utiliser la baignoire car elle est âgée / ascenseur très petits pour un fauteuil roulant plus une personne / beaucoup de bruit toute la nuit car il y a une boite de nuit dans la rue ( bruit jusqu'à 4H30 du matin ) plu les voitures très bruyantes qui passaient la nuit

ottimo 10,0

Quali impressioni positive sono state raccolte?

Frau Von Bueren hat mich sehr kompetent und freundlichst beraten. Wir durften von ihrem Angebot dem Hotel "Eurotel" profitieren und haben alle Dienstleistungen und den Aufenthalt im Hotel und der Umgebung sehr geschätzt. Vielen Dank. Freundliche Grüsse Ruth Jeker

discreto 7,5

Quali impressioni positive sono state raccolte?

buffet petit déjeuner bien achalandé chambre spacieuse avec vue sur le lac

Quali impressioni negative sono state raccolte?

absence de communication entre les différents départements (réception, cuisine, restaurant) le choix et la qualité de la nourriture proposée par le traiteur lors du congrès Swiss Orthopaedics 6-8 juin 2018 laisse à désirer, sans parler des prix exhorbitants.

discreto 7,7

Quali impressioni positive sono state raccolte?

Restaurant gepflegt und gut

Quali impressioni negative sono state raccolte?

Zimmer und vor allem das Treppenhaus sind in die Jahre gekommen. War mit meinen Eltern 1975 das erste Mal da und es sieht immer noch gleich aus... bin so alle 5 Jahre im Haus und es bewegt mit Renovationen gar nichts. Kam um 18.45 vor dem Hotel auf dem Parkplatz an, ab 19.00 Uhr ist kostenfreies Parken. Ging in die Lobby um einzuchecken und Geld zu wechseln, komme raus zum Auto und habe eine Busse, herrliches Willkommensgeschenk. Gemäss Mitarbeiter im Hotel sei das der Standard! Bravo!

ottimo 10,0

ottimo 9,8

ottimo 9,0

Quali impressioni positive sono state raccolte?

Ruhig, schöne Aussicht, grosses Zimmer.

Quali impressioni negative sono state raccolte?

Toilette/Bad etwas alt.

buono 8,2

buono 8,2

ottimo 9,5

discreto 7,4

Quali impressioni positive sono state raccolte?

Gute Lage, zuvorkommendes Personal

Quali impressioni negative sono state raccolte?

Alte Zimmereinrichtung, speziell das Bad entspricht nicht mehr den heutigen Anforderungen. Die Personenaufzüge sind eine Katastrophe.

discreto 7,4

Quali impressioni negative sono state raccolte?

Hotel sollte dringend modernisiert werden! Lift, Badezimmer.....

eccellente 8,7

Quali impressioni positive sono state raccolte?

Accueil très bon (Nicolas)

buono 8,0

Quali impressioni positive sono state raccolte?

séjour agréable

Quali impressioni negative sono state raccolte?

le personnel de la réception n'est pas au courant des horaires des bâteaux pour les excursions. Les informations ne sont pas exacte. Une réducation de 50% nous est promise avec un ticket de la réception mais le réduction n'est pas accepté par la compagnie.

ottimo 9,0

accettabile 5,8

Quali impressioni negative sono state raccolte?

Durchzug bei geschlossenen Fenstern. Personal beim Frühstück ist mehr mit seinen Streitereien als mit den Gästen beschäftigt. Das Hotel ist ohne Charme.

buono 8,2

Quali impressioni positive sono state raccolte?

Freundliche Mitarbeiter, grosses Zimmer, top Aussicht!

Quali impressioni negative sono state raccolte?

Zimmer 122, Badewanne sehr zerkratzt, Wandkästen bei Bett rochen innen komisch

eccellente 8,8

discreto 6,7

Quali impressioni positive sono state raccolte?

Freundlicher Empfang an der Reception. Das Restaurant Safran sehr gemütlich mit schöner Aussicht und Ambiance.

Quali impressioni negative sono state raccolte?

Lange Wartezeit beim Lift. Frühstückservice etwas überfordert. Angebot könnte noch erweitert werden. Leider war die Hotelbar nicht geöffnet.

buono 8,2

Quali impressioni positive sono state raccolte?

Gute Lage, grosses Frühstücksbuffet

Quali impressioni negative sono state raccolte?

keine

eccellente 8,8

Quali impressioni negative sono state raccolte?

Wohnungstüre schliesst nicht richtig.

discreto 7,8

Quali impressioni negative sono state raccolte?

Das Zimmer war zu staubig und die Bedienung war etwas überwältigt, wir mussten teilweise lange warten bis jemand uns nach kaffe gefragt hat.

eccellente 8,6

Quali impressioni positive sono state raccolte?

Beim Besuch des Eidgenössischen Musikfest war ganz klar die zentrale Lage hervorzuheben. Ebenfalls ist aber die Lage am See sowie die tolle Aussicht zu erwähnen.

Quali impressioni negative sono state raccolte?

Der Lift ist etwas klein, für die doch sehr vielen Hotelzimmer.

discreto 6,6

Quali impressioni positive sono state raccolte?

La chambre mis à part la salle de bain et la belle vue sur le lac. .

Quali impressioni negative sono state raccolte?

Les assenceurs, beaucoup trop petits pour la grandeur de l'hotel, les escaliers partout (peu pratique lorsqu'on arrive avec une valise) les couloirs de chambres auraitent besoin d'aération. "La salle" du petit-déjeuner n'invite pas à s'asseoir et profiter de son café ...

ottimo 9,3

Quali impressioni positive sono state raccolte?

Beautiful location. Very nice atmosphere.

Quali impressioni negative sono state raccolte?

Needs a Bar in the Reception area.

ottimo 9,7

Quali impressioni positive sono state raccolte?

Excellent location. The room was comfy with a wonderful view

Quali impressioni negative sono state raccolte?

No residents bar

eccellente 8,8

ottimo 9,3

Quali impressioni positive sono state raccolte?

Location, staff friendly, easy to stay and visit in different places

Quali impressioni negative sono state raccolte?

Nothing special

discreto 7,6

Quali impressioni positive sono state raccolte?

Tout sauf le parking.

Quali impressioni negative sono state raccolte?

Le parking était complet mais nous n'avons pas été averti et aucune solution de rechange n'a été proposée.

discreto 6,4

discreto 6,6

discreto 7,0

Quali impressioni positive sono state raccolte?

Staff très avenant

Quali impressioni negative sono state raccolte?

Problème d'ascenseur désagréable et la propreté dans la salle de bains était moyenne.

buono 8,2

accettabile 5,0

Quali impressioni positive sono state raccolte?

Zum hotel leider keine

Quali impressioni negative sono state raccolte?

Schäbiges zimmer, alles veraltet für 4sterne ein hohn,

accettabile 5,5

Quali impressioni negative sono state raccolte?

Unfreundlich, unflexibel, keine Deutschkenntnise, Vorauszahlung mit Depot für Zimmer. Das Gefühl von Gast sein kam nie auf. Schade, in so ein Hotel gehen wir nicht mehr, jedes Bed and Breakfest bietet den bessern Service. Einzig die Aussicht ist einzigartig, aber die kann die Enttäuschung nicht kompensieren.

ottimo 9,2

discreto 6,5

eccellente 8,8

ottimo 9,0

Quali impressioni positive sono state raccolte?

Es war waren 3 sehr angenehme Tage. Sehr freundliche Mitarbeiter in allen Bereichen. Hotelzimmer und Aussicht wunderbar.

ottimo 9,4

Quali impressioni positive sono state raccolte?

Sehr freundlicher und aufmerksamer Reception Staff

ottimo 9,2

Quali impressioni positive sono state raccolte?

Lage, Sauberkeit, Garage reichhaltiges Frühstück

Quali impressioni negative sono state raccolte?

Zimmer war um 14.00 noch nicht bereit wie es versprochen war. Musste bis 16.30 warten!!!! Langweiliger Lift

ottimo 9,2

buono 8,0

Quali impressioni positive sono state raccolte?

Très bien situé , bel accueil, salle de restaurant très agreable

Quali impressioni negative sono state raccolte?

1)Parking de l'hôtel manque de place évident et le fait de ne pouvoir manœuvrer 2) les oreillers manquent de fermeté, beaucoup trop mou 3) l'accès du parking pour rejoindre l'hôtel par l'intérieur très mal indiqué

eccellente 8,8

buono 8,2

Quali impressioni positive sono state raccolte?

Posizione e vista sul lago fantastica. Disponibilità di kit thé-caffé in camera. Silenziosità. Luminosità della stanza.

Quali impressioni negative sono state raccolte?

Pulizia del bagno non perfetta. Obbligo di versare una cauzione all'arrivo (oltre al totale pagamento del soggiorno), che mi è stata poi restituita in contanti perché non possibile riaccreditarla sulla carta di credito. Essendo il mio soggiorno finito, mi sono dovuta portare a casa 50 Franchi che non so quando potrò spendere. E mi è andata bene, perché inizialmente mi erano stati chiesti 300 CFr di cauzione (oltre ai 420 CFr del soggiorno).

discreto 7,7

Quali impressioni positive sono state raccolte?

Stunning location. Attractive, large room.

ottimo 9,5

Quali impressioni positive sono state raccolte?

Everything was perfect

Quali impressioni negative sono state raccolte?

It should be slippers in the rooms.

deludente 4,5

Quali impressioni positive sono state raccolte?

Das angestellte Personal war hilfsbereit und freundlich. Das Kaderpersonal (Herr Deaux) war arrogant, unflexibel und rechthaberisch!

Quali impressioni negative sono state raccolte?

Obwohl meinerseits eine Änderung der Buchung telefonisch angegeben wurde - wurde mir der ganze Betrag gemäss Buchung in Rechnung gestellt!

buono 8,2

Quali impressioni positive sono state raccolte?

Bel hôtel avec une vue magnifique sur le lac

ottimo 9,0

Quali impressioni positive sono state raccolte?

Nice large Rooms and bathroom. Lots of storage

Quali impressioni negative sono state raccolte?

The beds are too hard and the pillows provide no support. Recommend soft memory foam mattress and supportive pillows. Hardest mattress I have ever slept own felt like sleeping on the floor.

eccellente 8,8

Quali impressioni positive sono state raccolte?

Gute Lage, nettes Personal, schönes Zimmer

Quali impressioni negative sono state raccolte?

es war in der Nacht sehr laut draussen, was aber wahrscheinlich normal ist, wenn gerade das MJF stattfindet.

buono 8,2

Quali impressioni positive sono state raccolte?

- Sehr gute Lage - Fahhrradausleihe ist top - Effizientes Ein- und Auschecken - Gute Zimmerausstattung

Quali impressioni negative sono state raccolte?

- Extrem lärmig. M.E. sollte das Hotel einen Trommelspieler, der bis nach drei Uhr morgens spielt, selbst während des Jazz Festivals wegweisen. - Eindruck auf Reservation erzeugt den Eindruck, dass Seesicht die Eckzimmer ganz vorne sind. Die Balkone auf den Seiten sind jedoch deutlich weniger attraktiv

buono 8,0

Quali impressioni positive sono state raccolte?

ich erhielt keine Buchungsbestätigung, aber es hat alles geklappt

discreto 6,8

Quali impressioni negative sono state raccolte?

Zu laut in der Nacht und am Morgen

buono 8,2

Quali impressioni positive sono state raccolte?

nice rooms, amazing view, nice reception staff, good breakfast, very nice food at your restaurant Saffran

Quali impressioni negative sono state raccolte?

service at Saffran is extremely slow, we had to wait far too long to get served.

discreto 7,8

Quali impressioni negative sono state raccolte?

strasse ist etwas lärmig

accettabile 5,2

Quali impressioni positive sono state raccolte?

the location

Quali impressioni negative sono state raccolte?

1. not clean enough for a swiss facitlity with 4 stars 2. not a good service- at 1 o'clock it was not possible to have the room and one needed to change in a toilet to be able to go to the congress- not a good service in my opinion...

discreto 6,8

Quali impressioni positive sono state raccolte?

Excellent location, marvelous view to lake and mountains

Quali impressioni negative sono state raccolte?

Bus bookings, stress at reception etc. Restaurant not opened for timely dinner before evening concert

discreto 7,5

Quali impressioni positive sono state raccolte?

super Zimmer, Aussicht + Balkon! Frühstück guter Standard, sonst Restaurant nicht besucht, auch keine sonstigen Dienste/Angebote nutzten können.

Quali impressioni negative sono state raccolte?

Reception- Personal teilweise mässig freundlich, teilweise aber auch sehr zuvorkommend.

accettabile 5,7

Quali impressioni positive sono state raccolte?

sehr gute Betten, ruhig

Quali impressioni negative sono state raccolte?

Zimmer sahen nur oberflächlich gepflegt aus. Staubig, nachlässig geputzt, abgenutzte Einrichtung

ottimo 10,0

Quali impressioni positive sono state raccolte?

Ich fühlte mich sofort im Hotel als Gast willkommen nach der freundlichen Begrüssung. Die klaren Antworten auf Fragen meinerseits wurden professionel und kompetent vermittelt. Das Frühstück war der Aufsteller des Tages. Der Kaffee und das Angebot waren reichhaltig und frisch. Die gute Atmosphäre im ganzen Haus war sehr wohltuend nach einem anstrengenden Tag am Kongress.

Quali impressioni negative sono state raccolte?

Keine

buono 8,3

discreto 6,0

eccellente 8,5

Quali impressioni positive sono state raccolte?

Alles bestens, vielen Dank:-)

discreto 7,0

Quali impressioni positive sono state raccolte?

Wunderschöne Aussicht und Lage

Quali impressioni negative sono state raccolte?

Sehr lärmig, insbesondere in der Nacht vom 12./13.9. Lärm vom Nachtklub vis à vis bis in die frühen Morgenstunden. Schlecht isolierte Fenster.

buono 8,2

Quali impressioni negative sono state raccolte?

fehlende Erklärungen zu Belüftung unnötiger/unökologischer Wäschewechsel im Bad

discreto 7,0

Quali impressioni positive sono state raccolte?

sehr freundliche, höfliche Empfangsmitarbeiter

Quali impressioni negative sono state raccolte?

Zimmer wirkte abgewohnt

discreto 7,0

Quali impressioni positive sono state raccolte?

Grundsätzlich war alles sehr sauber und schön. Das Ein- und Auschecken war professionell und speditiv. Das Zimmer sehr schön und und gross. Der Wein als Willkommensgruss eine schöne Geste - wenn auch bei diesen Temparaturen nicht.

Quali impressioni negative sono state raccolte?

Das Bad ist - wenn auch sicher schon renoviert - für ein 4-sterne Angebot aus meiner Sicht an der Grenze. Der Frühstücksraum hat den Charme einer Kantine - dass der Kaffee nicht an den Tisch gebracht wird ist einem 4-sterne Hotel nicht angemessen. Auch die Auswahl und Präsentation war unterdurchschnittlich. Dass es im Preis des Zimmers nicht inbegriffen ist, kann ich nicht nachvollziehen. Da ich nicht der grosse Reisefreak bin, ist dies aber wohl eine persönliche Ansicht.

buono 8,3

Quali impressioni positive sono state raccolte?

Wir haben durch den Zimmerservice eine halbe Flasche Weisswein inkl. Gebäck als Willkommensgruss aufs Zimmer serviert erhalten. Sehr freundliche Geste!

Quali impressioni negative sono state raccolte?

Wir wollten um 22.45 h noch etwas im Hotel-Restaurant essen. Die Küche war jedoch bereits geschlossen. Während des Jazz-Festivals müsste der Restaurationsbetrieb etwas flexibler sein.

ottimo 9,7

Quali impressioni positive sono state raccolte?

einfach alles perfekt gewesen - vielen Dank

Quali impressioni negative sono state raccolte?

keine

eccellente 8,8

Quali impressioni positive sono state raccolte?

Es ist mir bewusst, dass die Preise während dem Montreux Jazz Festival hoch sind. Aber so hoch hätte ich sie auch nicht erwartet.

Quali impressioni negative sono state raccolte?

es war ziemlich kompliziert ein Parkplatz für das Auto reservieren. Auch nach dem 3. Telefonanruf konnte das Hotel mir nicht versichern, dass ich einen Parkplatz haben werde.

ottimo 10,0

Quali impressioni positive sono state raccolte?

Freundlicher Empfang Unkomplizierte Abwicklung

buono 8,0

Quali impressioni positive sono state raccolte?

la situation de la chambre était extraordinaire

Quali impressioni negative sono state raccolte?

pas d'eau minérale gratuit ou une pomme dans la chambre

ottimo 9,2

eccellente 8,8

Quali impressioni positive sono state raccolte?

Belle chambre, très propre, vue imprenable.

Quali impressioni negative sono state raccolte?

rire moqueur de la réceptionniste lorsque j'ai demandé le matin à 10h s'il était possible de faire le check-in

ottimo 9,0

eccellente 8,7

eccellente 8,8

Quali impressioni positive sono state raccolte?

Superb location. Spacious room with a fantastic view to the lake. Efficient and friendly staff.

Quali impressioni negative sono state raccolte?

none

eccellente 8,8

Quali impressioni positive sono state raccolte?

Accueil agréable et personnalisé. Chambre spavcieuse avec vue direct sur le lac.

Quali impressioni negative sono state raccolte?

Produits d'accueil très basiques. Couettes trop petites

buono 8,3

Quali impressioni positive sono state raccolte?

view

Quali impressioni negative sono state raccolte?

I live in Netherlands but I dont speak Dutch. It would be nice to receive this questionaire in English.

discreto 7,4

Quali impressioni positive sono state raccolte?

seelage

Quali impressioni negative sono state raccolte?

Ausstattung im Zimmer veraltet. Aufzüge zu klein

ottimo 10,0

discreto 7,3

ottimo 9,5

Quali impressioni positive sono state raccolte?

Wunderschön gelegenes Zimmer! Essen sehr fein!

Quali impressioni negative sono state raccolte?

Das Zimmer war zu kalt-Heizung defekt?!? Ein Fenster nicht ganz schliessbar.