Hôtel Mercure

Corinne, jeu 20 mars 2025

"Le personnel est très professionnel et trouve de bonnes solutions en cas de besoin."

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Unknown, mar 18 mars 2025

"Agréable bien situé personnel très aimable et disponible"

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Jmg, lun 10 mars 2025

"Super accueil"

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Unknown, dim 2 mars 2025

"une equipe formidable avec un vraie sens de l'accueil merci à tous"

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Unknown, mar 11 février 2025

"L'hôtel est parfaitement situé, le personnel est très accueillant et les infrastructures de qualité"

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Emilie J., lun 10 février 2025

"Chambre propre et personnel agréable"

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Corine B., dim 2 février 2025

"Confort , propreté,, calme, amabilité du personnel sont les atouts de cet hôtel proche de la gare"

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Claude-h, lun 20 janvier 2025

"Hôtel situé au forte de Delémont, confortable, chambres spacieuses, bar, parking facilement accessible. Ambiance sympathique."

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Unknown, ven 10 janvier 2025

"Excellent séjour comme a mon habitude, merci pour votre gentillesse et de vos attentions."

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Ben, lun 11 novembre 2024

"Bonjour, Je n'ai pas l'habitude de poster des commentaires et encore moins négatifs. Malheureusement, je tiens à mettre en avant mon étonnement concernant cet hotel où j'ai séjourné 1 nuit et tout s'est bien passé. Le staff était aussi à l'écoute. Cependant, un vrai service de restauration, une salle plus appropriée pour le petit déjeuner, des bouteilles d'eau dans la chambre, un fitness intérieur,.. Il y avait tant d'éléments qui mettent en avant le fait que la 4ème étoile devra être rediscuté. Cela ne représente pas, en l'état, le standing demandé pour un Mercure. Par curiosité j'ai discuté avec plusieurs personnes séjournant dans l'hôtel et il y avait un sentiment général de s'être fait "avoir". Pourriez-vous svp retravailler ces aspects afin d'éviter de provoquer un malaise, un mécontentement et des futurs feedbacks négatifs ? Merci beaucoup !"

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Wouter J. B., mer 6 novembre 2024

"Chambre (N° 304) parfaite, à qq détails près : chaise trop basses, pas de bureau pour travailler au PC. petit souci technique avec le rincement WC qui reste couler. Servive impeccable."

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Thierry, mar 22 octobre 2024

"Belle chambre, bon déjeuner, bien placé, nous y avons dormi après notre magnifique vol Airbus au simulateur airflysim a Delémont"

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Frednyon, mer 16 octobre 2024

"Ce Mercure est très agréable. De l'accueil aux chambres (parfaitement insonorisées), du wifi rapide au lit confortable, cet hôtel est une réussite."

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Stephane, mar 1 octobre 2024

"manque d'expérience du personnel d'accueil. Problème avec la réservation avec le site et la prestation sur place"

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Francisb, lun 9 septembre 2024

"Séjour professionnel. Equipe d'accueil efficace et sympatique. Chambre confortable et moderne."

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Pascal P., dim 1 septembre 2024

"Mes deux interlocuteurs Nathalie et Loan ont réaliser un service irréprochable un grand professionnalisme Beaucoup d’attention pour la clientèle un service optimal merci"

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Unknown, ven 23 août 2024

"Rien a signé, parfait comme d'habitude"

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C. M., mar 13 août 2024

"Accueil très très chaleureux et agréable 😁Chambre juste magnifique, décorations splendide et surtout d’une très grande propreté 🙌."

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V., sam 10 août 2024

"Quel séjour ! Tout commence par l’accueil par Loan. Il est l’incarnation même de la gentillesse, de la serviabilité et sait vous mettre dans un vrai cocon. Ensuite l’hôtel est beau, raffiné, les chambres bien décorées avec ses références artistiques. Le petit dej était copieux. Rarement eu une aussi bonne expérience dans un mercure. Et ça c’est surtout grâce à l’équipe !"

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Daniel R., ven 19 juillet 2024

"Je suis content du séjour, toutefois j'émets un bémol, la salle de bains. Je ne sais pas si les femmes de ménage sont passés, il y avait vraiment trop de cheveux longs par terre dans la douche ou au tour des WC etc... un cheveux je ne dis rien mais là..."

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Unknown, jeu 4 juillet 2024

"Très belle hôtel et bon séjour comme à chaque fois que je viens en déplacement sur Delémont"

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Le M., lun 1 juillet 2024

"Hotel proche du centre et de la gare ferroviaire. Chambres spacieuses , accueil agréable , décoration avec des oeuvres de plasticiens Jurassiens, ce qui donne une belle personnalité à cet établissement."

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Agnes, mar 25 juin 2024

"Personnel antipathique, ne disant ni bonjour ne donnant aucune précision pour le petit déjeuner; Pour un hôtel 4 étoiles la courtoisie serait à améliorer. Il n 'y avait même pas une bouteille d'eau. J'ai l'habitude de fréquenter des hôtels de ce standing. C'est la première fois que l'accueil est si mauvais. Les oreillers étaient très durs. Il n' y en avait qu'un. J'ai demandé à la réception on m'a dit l'hôtel est complet , il n'y a plus d'oreiller disponible. Petit déjeuner très cher par rapport à la qualité du service; Je ne reviendrai plus dans cet hôtel."

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Jmg, dim 9 juin 2024

"Tres bonne ecperience ,personnel au top"

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Unknown, lun 27 mai 2024

"Très bien"

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Wanda, mer 15 mai 2024

"C'est la deuxième fois que je m y rend. J'avais une journée d'essai à Delémont très tôt dans la journée il m' ont proposé de préparé le déjeuner un peu plus tôt. Et je leur en remercie encore. La chambre très confortable, élégante et reposante. Les décorations à Theme des artistes locaux sont vraiment de bon goût. Et il me plairait de trouver un prétexte pour y retourner..."

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Jpk, mar 14 mai 2024

"Hotel quasi neuf, moderne et situé en plein centre à côté de la gare. Personnel sympathique et à l'écoute du client. Avons été surclassé en suite. Chambre spacieuse et très bien insonorisée. Parking souterrain à disposition. Nous y reviendrons."

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Take A. B., lun 6 mai 2024

"Tout était parfait, l'accueil, la gentillesse du personnel, la situation, la propreté, le magnifique petit-déjeuner et le côté artistique des tableaux, nous avons été conquis et nous reviendrons avec grand plaisir! Merci à toute l'équipe TAKE A B."

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Unknown, mer 1 mai 2024

"Un grand merci pour votre professionnalisme et votre acceuil. Cordialement"

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A., ven 26 avril 2024

"Hôtel calme, bien situé"

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Sandra P. L., mer 24 avril 2024

"Accueil agréable des réceptionnistes tant au téléphone, que sur place. Chambre au décor minimaliste, mais conçu avec goût. Chaque chambre rend hommage à un ou deux artistes jurassiens: quelle belle initiative! Quelle surprise, une fois couchés, de lire un poème écrit au plafond! Literie de qualité, salle de bains fonctionnelle, chambre calme et bien insonorisée."

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Jcb, dim 21 avril 2024

"Emplacement idéal. Personnel d'une gentillesse exceptionnel Tout confort"

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Unknown, dim 21 avril 2024

"Personnel agréable bien qualifié"

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Frederic, jeu 18 avril 2024

"hôtel bien situé, proche gare. Confortable."

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L., lun 15 avril 2024

"Idéalement situé, personnel agréable et accueillant, belle chambre et propreté remarquable"

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Pascal P., ven 12 avril 2024

"Bon service"

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Benoît, sam 2 mars 2024

"Extrêmement bien situé, accueil chaleureux par une équipe jeune, chambres de bonne dimension et décorées avec goût "jurassien en peinture" et d'une propreté impeccable, petit déjeuner copieux et café de bonne qualité. Nous y retournerons lors de notre prochain séjour dans ce coin fort charmant du Jura Suisse"

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Marc, jeu 22 février 2024

"Comme toujours équipe sympathique et professionnelle. Très bel hôtel, belles chambres propres, soignées, bien équipées."

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Ligald, mar 20 février 2024

"L'hôtel est situé en face de la gare dans un bâtiment tout neuf. Les chambres sont confortables avec une décoration sobre mais chaleureuse. Le personnel est très accueillant. Une très bonne expérience."

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Cj, lun 19 février 2024

"À 2 pas de la gare, au pied de la vieille ville et au cœur des restaurants cet hôtel est agréable et son personnel très sympathique"

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Joelle, mar 13 février 2024

"Chouette hôtel, moderne, épuré, situé en face de la gare de Delemont, mais bien isolé. Un parking est à disposition. Le personnel de l'accueil charmant et serviable. Petit déjeuner simple et correct. La personne qui était en charge du petit-déjeuner, la pauvre, était dépassée par le passage d'une famille mal élevée, qui accaparait le buffet, se croyait seule dans l'hôtel. Il ne restait pas grand chose pour les autres clients.....du coup, dans ces circonstances, petit-déjeuner peu cher, au vu de ce qui restait au buffet !!!"

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Spaso S. D. S., dim 11 février 2024

"Le jeune personnel est à l’écoute des ses clients et au taquet pour les servir. Malgré son jeune âge le professionnalisme est bien présent. Bravo à eux et merci"

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Eveline, lun 5 février 2024

"Belle chambre spacieuse et design. Très calme. Il manque une crème du corp dans la salle de bain ! Bon petit déjeuner. Personnel correcte mais pas professionnel."

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Chris, lun 5 février 2024

"Très jolie chambre"

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Jean-jacques, dim 4 février 2024

"Toujours un plaisir de rester chez vous, une belle équipe, très professionnelle, courtoise , aimable et très serviable ! Merci"

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Ec, ven 2 février 2024

"A deux pas de la gare cff de Delémont, à 5 min de la sortie d'autoroute, cet hôtel est très bien situé. Décoré avec des oeuvres d'artistes jurassiens, les chambres sont belles."

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V., jeu 21 décembre 2023

"Une généreuse attention pour cette fin d’année qui a été très appréciée"

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Unknown, jeu 7 décembre 2023

"Voir mon mail dernier, pas de room service alors que annoncer c’est pas qu’on vous répond : je peux vous faire le room service des 19h.. non on vous envoie balader directement. Pas d’oreiller supplémentaire dans la chambre : c’est à vous d’aller le chercher à la réception. Un téléphone dans la chambre sans aucune indication de no pour joindre la réception ou autre à vous de deviner …. Un mini bar dans la chambre? Il n’est pas branché alors qu’on a réservé la chambre à l’avance… bref aucun service digne de ce nom. Si on n’aime pas servir les clients je pense qu’il faut changer de métier.."

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M., mar 5 décembre 2023

"L'hôtel est superbement bien situé en centre de la belle ville de Delémont, le parking arrive directement dans l'hôtel. Le personnel est très chaleureux et aux petits soins pour les clients, souriant et entièrement à notre service. Le petit déjeuner est très bien fourni et varié, avec des produits de qualité. Les chambre sont superbement bien agencées, le style béton et art se marie très bien. Cette hôtel est devenu notre point de chute lors de nos séjours à Delémont."

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Jm C., dim 3 décembre 2023

"Bien situé, propre, accueillant"

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Unknown, jeu 16 novembre 2023

"L'hôtel est très récent, notre chambre a été très calme. Un parking souterrain avec accès direct est vrai plus en ville. Le petit-déjeuner a été de bonne qualité avec la volonté de priviligier des produits locaux. Nous avons surtout apprécié la qualité et le goût du pain."

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Pascal P., sam 11 novembre 2023

"bonne accueil"

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Frednyon, mer 25 octobre 2023

"L’hôtel est bien situé, dans un immeuble Minergie superbement bien isolé. Aucun bruit extérieur ne vient perturber le sommeil. La chambre est bien équipée. Bon lit, bon wifi. La salle de petit-déjeuner est minuscule. Le personnel est jeune et sympathique, même si un peu inexpérimenté."

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Unknown, mar 24 octobre 2023

"Nous avons choisi une chambre supérieure. Nous avons été agréablement surpris par l’espace. Le lit était très confortable et les coussins également. Cependant, nous avons été déçu sur quelques petits points : entre autres, il manquait une chaise pour pouvoir s’asseoir à la table lorsque l’on vient à deux ( une seule n’est pas assez). Nous n’avons pas pu utiliser le Chromecast de la télé, malgré mon appel à la reception. Ce problème n’a pas pu être réglé. Un réceptionniste m’a dit me rappeler s’il trouvait une solution, mais ça n’a pas été le cas…. Bien sûr nous ne venons pas à l’hôtel pour regarder la télé, mais sur des moments de repos, il aurait été confortable de pouvoir utiliser le service. Une cuillère à café rangée était sale lorsque nous avons voulu l’utiliser. Il y avait comme du yogourt dessus. Nous nous permettons de faire ces quelques réflexions qui peuvent être intéressantes dans le but d’améliorer les choses. Nous gardons un bon souvenir malgré tout de ce séjour dans l’hôtel. La réceptionniste a été très sympathique lors de mes interactions avec elle, que ce soit au téléphone lors de ma confirmation de réservation ou lors de mon checking/ check out. Nos bagages ont été gardés à la bagagerie pendant que nous avons pu profiter encore un petit peu de Delemont."

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Omar B., lun 23 octobre 2023

"j'ai adoré mon séjour à votre établissement. le personnel est juste adorable. le sauna est un grand plus par contre, le petit dej est à améliorer légèrement"

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Thierry, mer 18 octobre 2023

"Beaucoup de professionnalisme, un cadre charmant, un hôtel silencieux et classe."

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V., ven 6 octobre 2023

"Confort et personnel au top"

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Unknown, jeu 5 octobre 2023

"Avec mon mari, nous avons tout spécialement apprécié la gentillesse et l’excellent service du personnel."

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Claude, mer 20 septembre 2023

"Très bon séjour dans cet hôtel bien situé. Chambre spacieuse et confortable. Parking accessible depuis le lobby. Personnel sympathique et serviable. Deco contemporaine."

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Mike, mar 19 septembre 2023

"Découverte d'une perle à taille humaine dans une belle ville"

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Unknown, dim 10 septembre 2023

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Unknown, jeu 7 septembre 2023

"Accueil chaleureux et service efficace. Petit déjeuner copieux, emphase mis sur les produits régionaux de très bonne qualité"

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Marc G., jeu 24 août 2023

"Toujours tout parfait dans cet hôtel. Le personnel accueillant, sympathique et professionnel. La chambre et salle de bain sont parfaites, très propres, bien insonorisées et fonctionnelles. Merci beaucoup pour votre accueil!"

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B., mer 23 août 2023

"Bonne literie, salle d'eau adaptée. La décoration de la chambre avec des pierres au plafond n'est pas du goût de tout le monde: à revoir. Personnel agréable et prévenant. Espace petit déjeuner un peu réduit"

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Unknown, jeu 17 août 2023

"Personnel sympa,hôtel calme et bien situé"

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Unknown, mar 15 août 2023

"Chambre très spacieuse et propre. Salle de bains très grande aussi avec douche plein-pieds, très pratique. L'hôtel est récent avec une déco moderne, c'est très joli. Le personnel est au petit soin et hyper sympa. Buffet du déjeuner très bien garni avec du sucré et du salé. Nous y retournerons les yeux fermés !"

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